這一課上半部主講人 Clever CEO Tyler Bosmeny般哼,分享自己的銷售經(jīng)驗:銷售猶如漏斗,如何篩選出目標用戶。
1.「銷售」并不神秘惑惶,也不像美劇「廣告狂人」那樣隨口冒金句,魅力值爆表短纵;
2. 創(chuàng)始人做銷售的優(yōu)勢在于兩點:對產(chǎn)品的激情和對行業(yè)的了解带污。
3. 銷售漏斗第一層,找到那些愿意接你電話的人香到,平均只有2.5%的人愿意接你電話鱼冀,所以銷售是一個與數(shù)字競爭的游戲。
4. 銷售漏斗第二層悠就,電話交流千绪。要點:「克制住自己講話的欲望!」梗脾,70% 時間用來詢問和傾聽客戶的需求荸型。
交流核心:為什么你們愿意接電話?目前你們遇到的痛點(我們產(chǎn)品能解決的)是怎么應(yīng)對的炸茧?這個問題有理想解決方案嗎瑞妇?
5. 銷售漏斗第三層,跟進梭冠。
不要輕易放棄辕狰;盡快讓用戶明確立場,要還是不要妈嘹。
6. 銷售漏斗第四層柳琢,合約協(xié)商。
a.尋找好的通用協(xié)議模板润脸;
b.在簽協(xié)議的問題上柬脸,不要浪費時間在咬文嚼字上,盡快完成協(xié)議毙驯,進行下一階段倒堕;
c.如果客戶提出「如果增加某某功能我們就簽協(xié)議」的要求,多數(shù)時候應(yīng)該拒絕爆价,要先簽協(xié)議垦巴,然后補充協(xié)議里寫明額外需求媳搪。
d.拒絕免費試用。給出折中方案骤宣,先簽合同交錢秦爆,兩個月內(nèi)不滿意可以選擇退出。
6. 最有用的銷售途徑:熟人介紹和會議營銷憔披。
會銷細節(jié):a:會前拿到參會人名單和郵件等限,給每個人發(fā)簡潔明了、直擊要害的郵件,內(nèi)容核心“「我是誰」芬膝,「我們在干嘛」望门,「希望能和你進一步交談」”.
b.跟進會場,抓住每一個推介自己的機會锰霜。
7. 認清自己的產(chǎn)品級別:大象級筹误?兔子級?老鼠級癣缅?蒼蠅級厨剪?
根據(jù)級別不同選擇不同的銷售策略、銷售模式所灸。
第二部分:如何與投資人交談拿投資丽惶。
言多必失,所以跟投資人要快速交談溝通爬立,「半分鐘介紹+兩分鐘宣傳」足矣钾唬。
半分鐘介紹要點:
1. 介紹你公司是做什么的。
表達要簡單明了侠驯,讓聽眾容易理解抡秆,不只是對投資人,身邊的親戚朋友都是很好的測試對象吟策,類似于白居易作詩儒士,力求老嫗?zāi)芙狻:诵木褪亲屍胀ù蟊婇菁幔词箾]有行業(yè)背景的人都能懂着撩。
2. 說出市場規(guī)模有多大。
最好做一些行業(yè)研究分析匾委,這些數(shù)字很容易獲取到拖叙。
3. 有增長數(shù)據(jù)的用數(shù)字說話,沒有的用團隊執(zhí)行力說話赂乐。
目的在于讓投資人相信增長有多么迅速薯鳍,你產(chǎn)品開發(fā)、完善速度多么驚人挨措,收益前景多么樂觀挖滤。
兩分鐘的宣傳要點:
1. 獨特的視野
告訴投資人那些市場上的大玩家所未注意到的事情崩溪,表明你為何有機會在這個市場中脫穎而出。簡單的表達出要點即可斩松,最好能讓人茅舍頓開伶唯。
2. 盈利模式
不要擔心被質(zhì)疑,不要逃避這個問題惧盹,即使盈利模式很土抵怎,很常見,也不要羞于講出來岭参。
3. 以前成功的經(jīng)驗和團隊介紹
有值得說的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,沒有的話就老實介紹團隊成員尝艘,幾個創(chuàng)始人(4個以下最好)演侯,技術(shù)與非技術(shù)人員比例怎樣(技術(shù)半數(shù)以上最好),是否都是全職背亥,共事時間是否都在半年以上秒际。
4. 需要融多少錢。
這個部分要盡量專業(yè)狡汉,不懂的可以谷歌娄徊。
另外還有幾個問題值得分享:
一、什么時間點去找投資人比較合適呢盾戴?
盡可能在公司快速發(fā)展時去籌資寄锐,最好在已經(jīng)有投資人找上門的時候,因為這時候你會處于強勢地位尖啡。
一方面要努力宣傳自己的公司橄仆,通過媒體或朋友,讓投資人注意到你衅斩。另一方面做好融不到錢時的發(fā)展規(guī)劃盆顾,千萬不要人窮志短鋌而走險,讓投資人擁有絕對的話語權(quán)畏梆。要用驚人的速度和效率打造產(chǎn)品您宪、服務(wù)來征服投資人,成為強勢的一方奠涌。
二宪巨、怎么安排和投資人的會議?
1. 靠其他企業(yè)家或投資人的引薦铣猩,這些引薦非常重要揖铜。
2. 不要把拉投資當做馬拉松,要變成短跑沖刺达皿,最好與投資人集中會見天吓。
小技巧:告訴投資人最近兩周有很多產(chǎn)品改進工作贿肩,看第三周有沒有空。這樣自己有足夠的準備時間龄寞,投資人也容易安排日程汰规。而且還會感覺企業(yè)發(fā)展勢頭很好。
3. 團隊中需要有人全職處理融資的事情物邑。
最后:Dalton和Qasar模擬了一次糟糕的融資pitch和一次很不錯的投資會議溜哮,很搞笑,寓教于樂色解。