自2021年10月30日開始通贞，參加“淺閱深讀”讀書社至今，已學(xué)習(xí)完《非暴力溝通》譯序恼五、前言和第一章內(nèi)容昌罩。
通過(guò)上述學(xué)習(xí)，理解了馬歇爾·盧森堡所著灾馒、陳胤華翻譯的《非暴力溝通》所倡導(dǎo)的：“我們發(fā)現(xiàn)生命的美與力量茎用，不僅使我們內(nèi)心的創(chuàng)傷痊愈，而且還能使我們?nèi)穗H關(guān)系中的創(chuàng)傷痊愈」旃Γ”
改變溝通方式旭斥，必須從自我轉(zhuǎn)變開始，通過(guò)提升溝通品質(zhì)夯辖，有助于建設(shè)一個(gè)友愛的世界琉预。我很喜歡書中把“非暴力溝通方式”稱為“愛的語(yǔ)言”這句話。
一蒿褂、非暴力溝通的目的
非暴力溝通的目的圆米，就是提醒我們借助已有的知識(shí)，讓愛融入生活啄栓。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是溝通方式娄帖，而《非暴力溝通》指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式，有意識(shí)地使用語(yǔ)言昙楚，聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲近速。運(yùn)用非暴力溝通聆聽到彼此心靈深處的需要，這樣堪旧，就能夠以全新的眼光看待人際關(guān)系了削葱。
這里提到的語(yǔ)言、聆聽方式尤為重要淳梦，所以我們需要“既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己析砸，又尊重與傾聽他人”郏”心中不帶有任何成見地去觀察客觀事實(shí)首繁，發(fā)現(xiàn)正在影響我們的行為和事件中的關(guān)鍵因素，并提出明確的請(qǐng)求陨囊。
比如弦疮，我們小時(shí)候打過(guò)架或犯過(guò)什么錯(cuò)誤，被媽媽憤怒地吼一頓蜘醋，其實(shí)這就是使用暴力的人因?yàn)閿噥y了內(nèi)心的平靜胁塞，所以他們又會(huì)用暴力的方式維護(hù)心靈和平，這就是蝴蝶效應(yīng)压语。
聽到批評(píng)闲先、指責(zé)時(shí)，一般人都會(huì)表現(xiàn)出申辯无蜂、退縮或打擊的行為±鸬眨“你厲害碎连？我比你更厲害减余！”矛盾就會(huì)被激化卫枝，后果一發(fā)不可收拾酣倾。
但是《非暴力溝通》主張“專注于彼此的觀察舵揭、感受及需要，而不反駁他人躁锡，我們便會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情午绳。”
通過(guò)傾聽自己和他人映之，彼此尊重拦焚，關(guān)注友愛，這將會(huì)最大限度地避免暴力杠输。
二赎败、非暴力溝通不只是溝通方式，它更是一種持續(xù)不斷的提醒蠢甲，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/b>
我們?nèi)绻麍?jiān)持把愛融入生活僵刮，作為畢生追求的時(shí)候，你與他人的關(guān)系就變成了情意相通鹦牛、樂(lè)于互助了搞糕。“當(dāng)我們真誠(chéng)助人時(shí)曼追，我們豐富他人生命的愿望得到了滿足窍仰，我們的行為是出于由衷的喜悅。這樣的給予讓施者和受者同時(shí)受益拉鹃”哺常”
我們?cè)趲椭说耐瑫r(shí)，自己也得到快樂(lè)膏燕，贈(zèng)人玫瑰钥屈，手有余香。只要我們這樣去做坝辫，最終就能夠形成良好互動(dòng)篷就，改善人際關(guān)系。
三近忙、舉例說(shuō)明竭业，你曾真心給予和口是心非給予的兩個(gè)例子。
比如我家鄰居及舍，丈夫去世不久未辆，五十多歲還在工作。生病锯玛、住院和手術(shù)時(shí)咐柜，都是我陪在她身邊兼蜈，我是真心實(shí)意地幫助她。老公去世拙友，本來(lái)心情就不好为狸，再加上病痛，更是雪上加霜遗契。人在難中理應(yīng)援手相助辐棒，我真心給予她幫助，幫他人解決了困難牍蜂，自己也是很開心的漾根。
還有一位鄰居，經(jīng)常休息日相約晨練后順路買菜捷兰。每次買東西她都挑挑揀揀立叛，買得又多，耽誤得時(shí)間又長(zhǎng)贡茅。我與她同行秘蛇，都是礙于情面，因?yàn)樗彩且晃缓苡凶非蟮娜硕タ迹綍r(shí)比較談得來(lái)赁还。只是同去買菜有些麻煩。我嘴上不說(shuō)驹沿，但心里嫌她走得慢艘策，嫌她買得多，我還要幫她提回家渊季，占用的時(shí)間又很多朋蔫，耽誤等我回家吃飯。雖然給予了陪伴却汉，但是心里是不大愿意的驯妄。這就屬于口是心非的給予吧。
四合砂、非暴力溝通四個(gè)要素青扔。
四要素：觀察、感受翩伪、需要微猖、請(qǐng)求。
怎么樣才能做到彼此都樂(lè)于互助缘屹，而且是真心實(shí)意的凛剥，并不是口是心非的，那就離不開非暴力溝通的四要素了轻姿。
首先是觀察犁珠，觀察什么傅瞻？“要點(diǎn)是清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評(píng)估盲憎。接著表達(dá)感受，例如受傷胳挎、害怕饼疙、喜悅、開心慕爬、氣憤等等窑眯。然后，說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受医窿。一旦用非暴力溝通誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己磅甩，前三個(gè)要素就會(huì)得到體現(xiàn)±崖”
這里的關(guān)鍵是留意發(fā)生的事情卷要，不管是不是喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情独榴，不帶有個(gè)人的判斷和評(píng)估就好僧叉。
五、非暴力溝通的過(guò)程棺榔。
包括什么是我的觀察瓶堕、我的感受如何、哪些需要（或價(jià)值症歇、愿望等）導(dǎo)致那樣的感受郎笆、為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么忘晤。
舉例來(lái)說(shuō)宛蚓，一位母親發(fā)現(xiàn)孩子的玩具扔得到處都是，于是她告訴孩子：“小明德频，我看見沙發(fā)上苍息、桌子底下有很多玩具，我不太高興壹置，因?yàn)槲液茏⒅丶依锏恼麧嵕核肌！边@就是觀察和感受钞护。
接著媽媽立即提出盖喷，非暴力溝通的第四要素是具體的請(qǐng)求：“你是不是愿意將零散的玩具都收進(jìn)箱子里去？”這一請(qǐng)求难咕，明確地告訴孩子课梳，我期待你采取何種行動(dòng)距辆，來(lái)達(dá)到我的要求。
這位母親借助這四要素暮刃，誠(chéng)實(shí)地表達(dá)了自己跨算。而另一方也關(guān)切地傾聽，知道自己應(yīng)該怎樣去做椭懊，這樣就達(dá)到了情意相通诸蚕。
六、非暴力溝通的運(yùn)用
非暴力溝通適用的場(chǎng)景很多氧猬。書中有三方面的例子背犯，一個(gè)是用非暴力溝通增進(jìn)與伴侶的感情。感情需要培養(yǎng)盅抚，婚姻需要經(jīng)營(yíng)漠魏，都離不開非暴力溝通。
另外一個(gè)例子是用非暴力溝通改進(jìn)工作妄均。如教師與學(xué)生的關(guān)系柱锹，醫(yī)生和患者的關(guān)系，使用非暴力溝通就能夠把工作做得更好丛晦。
還有一個(gè)例子是把非暴力溝通運(yùn)用于政治上奕纫。世界不安寧，通過(guò)軍事烫沙、暴力不足以解決問(wèn)題匹层，我們自身的轉(zhuǎn)變，溝通品質(zhì)的提升锌蓄，將有助于建設(shè)一個(gè)友愛的世界升筏。
事情就是這樣，“有些人用非暴力溝通理解自己瘸爽，有些人用它改善人際關(guān)系您访，還有人借助它改進(jìn)工作，在世界各地非暴力溝通被用來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)層面的爭(zhēng)論和沖突剪决×橥簦”
這樣的例子很多，非暴力溝通確實(shí)在起著很重要的作用柑潦，非暴力溝通意味著讓愛融入生活享言，非暴力溝通方式就是愛的語(yǔ)言。
