4.21連鎖直營團(tuán)隊(duì)日報(bào)

1.合同:這幾天一直在關(guān)注合同簽訂率坑傅,有些問題已經(jīng)完成僵驰,還有未完成的門店要抓緊時(shí)間。合同審批請大家在銷客中填寫唁毒。

2.開票:本月開票時(shí)間截止到本月26號蒜茴,請大家安排自己的時(shí)間。確苯鳎客戶開票正常粉私,不要因?yàn)殚_票影響回款。

3.點(diǎn)“贊”營銷:作用到底有多近零,品牌經(jīng)營社交媒體獲得消費(fèi)者點(diǎn)贊诺核,對產(chǎn)品營銷到底有多大作用。這些年久信,品牌越來越重視網(wǎng)絡(luò)營銷窖杀,比如國內(nèi)的微信公眾號、微博主頁裙士,國外的Facebook入客、twitter等等,甚至有人認(rèn)為,跟這類營銷方式相比桌硫,投放廣告已經(jīng)過時(shí)了夭咬。《哈佛商業(yè)評論》中文版3月刊有篇文章铆隘,專門討論了一個(gè)問題皱埠,那就是品牌在社交媒體上的宣傳,到底能不能促進(jìn)銷售咖驮。篇文章說边器,在《財(cái)富》雜志評選的500強(qiáng)公司中,80%都有Facebook主頁托修,而且活躍度很高忘巧,這是因?yàn)楦鱾€(gè)品牌的市場銷售人員都覺得,通過社交媒體吸引粉絲睦刃,就能提高品牌的曝光度砚嘴,最終提高銷售量。許多企業(yè)也的確發(fā)現(xiàn)涩拙,經(jīng)常線上互動(dòng)的客戶要比不太互動(dòng)的人花更多錢际长,比如有研究表明,在一個(gè)月內(nèi)給星巴克的Facebook頁面點(diǎn)贊的人兴泥,以及在Facebook上有朋友給星巴克點(diǎn)贊的人工育,比一般人的月消費(fèi)高8%,而且月交易頻繁度高11%但是文章作者認(rèn)為搓彻,這種我們深信不疑的邏輯如绸,可能是本末倒置了。換句話說旭贬,去關(guān)注或者點(diǎn)贊品牌主頁的人怔接,也許原本就對品牌有好感,自然也會(huì)比不關(guān)注的人消費(fèi)更多稀轨。為了搞清楚社交媒體營銷對產(chǎn)品實(shí)際銷售的影響扼脐,讓營銷人員更好地分配資源,研究人員花了4年的時(shí)間奋刽,對1.8萬人進(jìn)行了23個(gè)實(shí)驗(yàn)瓦侮。他們想知道,如果關(guān)注者沒有關(guān)注某品牌杨名,會(huì)有什么行為表現(xiàn)脏榆?第一類實(shí)驗(yàn)是“點(diǎn)贊”到底能不能激發(fā)購買行為。研究人員先邀請一半的參與者去給某個(gè)化妝品品牌主頁點(diǎn)贊台谍,并且發(fā)給每人一張禮品兌換券,而另一半?yún)⑴c者不需要點(diǎn)贊,也收到了兌換券趁蕊,結(jié)果顯示坞生,兩組人員的兌換券使用率幾乎一樣,也就是說掷伙,去不去點(diǎn)贊根本不重要是己。在相關(guān)的16項(xiàng)調(diào)查中,研究人員也沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)注品牌主頁和購買行為有必然關(guān)系任柜。第二類實(shí)驗(yàn)的目的是卒废,了解點(diǎn)贊會(huì)不會(huì)促進(jìn)朋友購買。研究方法是宙地,每位參與者提供三個(gè)朋友的郵箱摔认,研究人員給朋友們發(fā)送一張優(yōu)惠券,但推薦信息不一樣:第一種是“你的朋友在生活中很喜歡某品牌宅粥,并送了你一張優(yōu)惠券”参袱;第二種是“你的朋友在facebook上給某品牌點(diǎn)贊了,并送了你一張優(yōu)惠券”秽梅;第三種最簡單抹蚀,只說“你的朋友送了你一張某品牌優(yōu)惠券”。對比優(yōu)惠券使用率后企垦,研究人員發(fā)現(xiàn)环壤,兌換最多的,是“線下”組钞诡,也就是朋友在生活中喜歡某品牌镐捧,其次是直接贈(zèng)送組,最后才是點(diǎn)贊組臭增。這說明在Facebook上點(diǎn)贊品牌懂酱,并不會(huì)促使朋友養(yǎng)成購買習(xí)慣。不過誊抛,雖然點(diǎn)贊不會(huì)直接促進(jìn)用戶和朋友的購買行為列牺,但并不代表點(diǎn)贊沒有用。文章提到拗窃,“點(diǎn)贊”的最大作用是找到忠實(shí)用戶瞎领,傾聽他們的意見。不少品牌甚至從他們的忠實(shí)用戶中發(fā)掘出了更好地營銷策略随夸,比如號召用戶一起在網(wǎng)上使用某個(gè)詞語做標(biāo)簽九默,或者將粉絲的反饋重點(diǎn)展示出來等等。在其中一項(xiàng)調(diào)查中宾毒,某健康品牌花錢請facebook每周推送兩個(gè)廣告驼修,只有給主頁點(diǎn)過贊的用戶能看到,最終效果非常明顯,而在這之前乙各,那些點(diǎn)贊用戶的積極性和沒點(diǎn)贊的人差不多墨礁。文章還提到,最近十年來耳峦,社交媒體迅速普及恩静,很多人認(rèn)為,做廣告只是往外推蹲坷,社交媒體卻是將用戶拉到品牌這邊來驶乾,因此,品牌對外宣傳循签,做廣告的行為會(huì)逐漸被社交網(wǎng)絡(luò)營銷取代级乐。但研究卻表明,如果我們在營銷中只會(huì)拉懦底,效果未必會(huì)好唇牧,要想做好社交媒體營銷,必須推拉結(jié)合聚唐,一邊運(yùn)營社交媒體丐重,積累粉絲,獲得點(diǎn)贊杆查,增強(qiáng)品牌認(rèn)同扮惦;一邊監(jiān)控社交網(wǎng)絡(luò)渠道,更準(zhǔn)確地發(fā)布廣告亲桦。

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