拆為己用作業(yè):
一周內(nèi)做院,在自己情緒不穩(wěn)定或心情不佳的時(shí)候困乒,覺(jué)察自己出現(xiàn)的評(píng)判者狀態(tài)蟋字,然后回顧選擇地圖廓脆,采用ABCC選擇法(A-察覺(jué),B-深呼吸昏苏,C-好奇嗦哆,C-選擇)讓自己調(diào)整為學(xué)習(xí)者狀態(tài)燕鸽,記錄過(guò)程中評(píng)判者→學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變的心態(tài)關(guān)鍵詞(如責(zé)怪→責(zé)任)招狸,并分享到朋友圈敬拓。
拆頁(yè):ABCC選擇法(P94)
A(aware)覺(jué)察
我現(xiàn)在是處于評(píng)判者狀態(tài)嗎?
B(breathe) 深呼吸
我是不是需要停下來(lái),退后一步裙戏,更客觀地來(lái)看待這件事?
C (curiosity) 好奇
我是否了解所有的事實(shí)?到底發(fā)生了什么?
C(choose)選擇
我的選擇是什么?
事件:本周有一個(gè)重大產(chǎn)品的上線乘凸,開(kāi)門就發(fā)現(xiàn)運(yùn)行異常,有一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)了故障累榜。我當(dāng)時(shí)整個(gè)人都有點(diǎn)失控翰意,認(rèn)為設(shè)備工作不到位,對(duì)設(shè)備的同事發(fā)了很大脾氣信柿。
察覺(jué):對(duì)人不對(duì)事,是一種評(píng)判狀態(tài)醒第。
深呼吸:發(fā)脾氣對(duì)解決問(wèn)題并沒(méi)有幫助渔嚷,我需要更客觀的看待,挽回影響稠曼,把事情往前推進(jìn)形病。
好奇:當(dāng)時(shí)并不了解設(shè)備的故障在哪里,也沒(méi)有去進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的補(bǔ)救霞幅,更不知道其他設(shè)備是否也會(huì)發(fā)生問(wèn)題漠吻。
選擇:將故障設(shè)備隔離恢復(fù)業(yè)務(wù),安排對(duì)設(shè)備的排查司恳,對(duì)其他設(shè)備進(jìn)行更全面的檢查途乃。