前言：

從接到采訪(fǎng)任務(wù)開(kāi)始漸漸和法蟬團(tuán)隊(duì)接觸，已經(jīng)接近兩個(gè)星期避凝，這期間除了和作者交流舞萄，甚至打開(kāi)了得到產(chǎn)品思維課程學(xué)習(xí)。

但到現(xiàn)在我仍舊對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)沒(méi)有具象的認(rèn)知和感受恕曲。

我想這種感覺(jué)和從沒(méi)有學(xué)過(guò)法律鹏氧、接觸過(guò)法律業(yè)務(wù)的作者，要去設(shè)計(jì)一款給律師使用的法律產(chǎn)品是一樣的佩谣。

如果說(shuō)一個(gè)好的法律產(chǎn)品是把还，了解律師工作中的需求點(diǎn)，利用人工智能茸俭、大數(shù)據(jù)等技術(shù)吊履，解決痛點(diǎn)，提高律師工作的效率调鬓；

一個(gè)好的采訪(fǎng)必然也需要對(duì)人物最主要的職業(yè)有所了解艇炎，進(jìn)而理解她人生的每一步選擇，每一種情緒腾窝。

我們都從自己的角色出發(fā)缀踪，為了更好的產(chǎn)品居砖、文字，走入了對(duì)方的世界驴娃。

我在上周一位武漢律師的朋友圈看到了作者的身影奏候，為了產(chǎn)品和律師需求的匹配，她從成都飛到武漢與律師面對(duì)面溝通唇敞。

當(dāng)天晚上蔗草，又看到她發(fā)在武漢天河機(jī)場(chǎng)的朋友圈，當(dāng)天往返疆柔。

在每一個(gè)打開(kāi)法蟬界面便能輕松檢索案例咒精、規(guī)范辦案流程、進(jìn)行知識(shí)管理的美好時(shí)刻旷档，會(huì)想起這背后的產(chǎn)品經(jīng)理模叙、程序員、設(shè)計(jì)師曾為此一次次走出自己原本的領(lǐng)域彬犯，艱難又篤定地走入陌生的認(rèn)知圈向楼。

--by 青青若

法蟬人物志

大家好，我是斯沃茨的產(chǎn)品經(jīng)理谐区。我生于四川湖蜕，長(zhǎng)于新疆，游學(xué)于江南的浙江宋列，最終又歸根到這個(gè)生我的城市——成都昭抒。

我和我的男朋友都是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理，兩只產(chǎn)品汪的日常生活就是互相討論產(chǎn)品炼杖，互相請(qǐng)教灭返，比如在飯間看懸疑的電視劇或者電影，體驗(yàn)其中的推理邏輯坤邪。

我喜歡這個(gè)世界提供給每個(gè)人公平的工作和生活機(jī)會(huì)熙含，喜歡邏輯推理，喜歡快節(jié)奏忙碌的生活艇纺。

1

大學(xué)生活

大學(xué)的時(shí)候怎静，我學(xué)的是信息管理與信息系統(tǒng)。

現(xiàn)在談起大學(xué)生活的時(shí)候黔衡，多數(shù)人都覺(jué)得留下了很多遺憾蚓聘，如果可以希望重來(lái)一次。

但我每次回想我的大學(xué)生活盟劫，都有一種自豪感和充實(shí)感夜牡。對(duì)于我的大學(xué)四年，我可以自豪地說(shuō)侣签，是不留遺憾的塘装。

自認(rèn)為自己是一個(gè)比較有計(jì)劃的人急迂，大學(xué)所有的一切都是按照我規(guī)劃的路徑行走和完善的。

我的大學(xué)生涯分為兩個(gè)比較大的部分：一是泡圖書(shū)館學(xué)習(xí)蹦肴，二是參加各類(lèi)社團(tuán)組織及課外活動(dòng)袋毙。

在大學(xué)的時(shí)候，不能定義為自己的是學(xué)霸冗尤，但是也不亞于學(xué)霸，主要是那會(huì)在班里擔(dān)任班長(zhǎng)胀溺，學(xué)習(xí)成績(jī)必須不能落后裂七，這也是我的原則，不然怎么讓大家信服嘛仓坞。

如果說(shuō)沒(méi)有翹過(guò)課的大學(xué)不完美背零，那這就是我大學(xué)唯一留下的遺憾吧，嘿嘿无埃。

除了學(xué)習(xí)就是課外生活了徙瓶，因?yàn)樵诖笠坏臅r(shí)候一次偶然的機(jī)會(huì)，加入到學(xué)校校團(tuán)委擔(dān)任助理嫉称，從此與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心結(jié)緣侦镇，認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，于是從那時(shí)起织阅，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃就開(kāi)始有了方向壳繁。

并且參加了全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯賽，從校賽到國(guó)賽荔棉，最終成功在英特爾清華杯全國(guó)挑戰(zhàn)營(yíng)中獲得國(guó)賽二等獎(jiǎng)闹炉，結(jié)實(shí)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的年輕的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

那時(shí)真的夢(mèng)想自己有機(jī)會(huì)能夠創(chuàng)一次業(yè)润樱，哪怕就一次渣触，也要成功。在還未步入社會(huì)的年紀(jì)壹若，和大家探討產(chǎn)品嗅钻，探討運(yùn)營(yíng)，探討用戶(hù)舌稀，是一件非常神奇的事情啊犬。

我想我對(duì)職業(yè)，對(duì)夢(mèng)想的看法壁查，從充實(shí)的大學(xué)四年就開(kāi)始了觉至。

2

阿里經(jīng)歷

大學(xué)的時(shí)候，每個(gè)人都有一個(gè)BAT夢(mèng)睡腿，經(jīng)常聽(tīng)到師兄師姐成功去了BAT之后的經(jīng)驗(yàn)分享语御，牛逼的經(jīng)歷讓每個(gè)人都很羨慕峻贮。

而我也因?yàn)樽约涸诖髮W(xué)期間的努力和經(jīng)歷積累，在大四阿里巴巴校招季应闯，成功入職阿里纤控。

阿里成為了我大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)東家。

在阿里碉纺，我收獲到最多的是創(chuàng)業(yè)精神船万。從18羅漢，到現(xiàn)在的阿里生態(tài)帝國(guó)骨田，每次暢游在阿里園區(qū)中耿导，無(wú)不感嘆這公司創(chuàng)業(yè)的偉大，有時(shí)候甚至感動(dòng)得熱淚盈眶态贤。這應(yīng)該就是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者帶給別人的巨大財(cái)富和影響吧舱呻。

我聽(tīng)到最多的是客戶(hù)至上。在阿里悠汽，客戶(hù)真的就是上帝箱吕，切切實(shí)實(shí)的上帝，這里是個(gè)非常注重客戶(hù)服務(wù)的地方柿冲，客戶(hù)就是衣食父母茬高；

扎根我心里最深的工作理念是用戶(hù)體驗(yàn)。作為一個(gè)產(chǎn)品人假抄，這也是影響我最大的地方雅采。

非常感謝這個(gè)平臺(tái)，給予我的財(cái)富慨亲。

3

初回成都

離開(kāi)阿里是因?yàn)榧彝ピ蚧楣希驗(yàn)榕c戀人兩地分隔，一個(gè)在杭州一個(gè)在成都刑棵，總得有人犧牲巴刻，總得有人在新的地方開(kāi)始。

離開(kāi)杭州阿里蛉签，回到成都胡陪，相較之下，成都的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不如杭州氛圍那么好碍舍。

回來(lái)后先去了一家互聯(lián)網(wǎng)公司柠座，生活優(yōu)哉游哉，不累人片橡，輕松快樂(lè)歡笑多妈经，頗有國(guó)企的風(fēng)范兒，感覺(jué)提前過(guò)起了養(yǎng)老生活。

但是這非常不符合我的性格吹泡，我是那種閑不住的人骤星，閑下來(lái)就難受，總覺(jué)得年輕人是該要闖一闖爆哑，悠閑的生活真的不適合我洞难。

思前想后，我決定找個(gè)充滿(mǎn)活力和動(dòng)力的年輕團(tuán)隊(duì)揭朝，于是有機(jī)會(huì)邂逅斯沃茨队贱。

4

在斯沃茨的三個(gè)階段

與斯沃茨結(jié)緣非常偶然。是在刷招聘app的時(shí)候偶然看到潭袱，竟然還有法律互聯(lián)網(wǎng)公司露筒，員工平均年齡93年，并且公司成員中還有柔術(shù)教練之類(lèi)的人物敌卓，感覺(jué)非常有趣。

因?yàn)檎娴南胝覀€(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)一起走下去伶氢，所以我毫不猶豫地投了簡(jiǎn)歷趟径。

收到面試邀請(qǐng)之后，我發(fā)現(xiàn)這公司在我男朋友公司樓下癣防，更覺(jué)得是很神奇的緣分蜗巧。

面試之前的中午，我派我男票下樓去“考察”這個(gè)公司的情況——得知的結(jié)果是蕾盯，公司還挺“大”幕屹，有幾個(gè)人在門(mén)口睡午覺(jué)，納尼级遭？

那天面試我的就是我后來(lái)的長(zhǎng)官望拖，整個(gè)面試過(guò)程非常專(zhuān)業(yè)，對(duì)人的考察非常細(xì)致挫鸽，包括對(duì)于成員融入到團(tuán)隊(duì)的可能性進(jìn)行評(píng)估说敏，以及面試者對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)的期待丢郊。

初到斯沃茨盔沫，我印象最深的是，老板坐在一堆文件的角落里辦公枫匾。

據(jù)說(shuō)老板自己已經(jīng)換了好幾個(gè)工位——由于員工的入職沒(méi)有位置了架诞，被攆到行政放資料的桌子角角里去坐著。

剛?cè)肼毜囊恢芨绍裕戳撕芏嘈袠I(yè)的書(shū)籍谴忧。我的長(zhǎng)官和老板，在入職的第一天就請(qǐng)我吃飯。好像是傳統(tǒng)俏蛮，新入職的小伙伴都會(huì)接收公司的歡迎宴撑蚌，以讓小伙伴更好的融入公司。

入職一周便覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我所喜歡搏屑、我所向往的争涌，團(tuán)隊(duì)小伙伴的激情非常感染人。

5

從懵懂到半個(gè)法律人

我在斯沃茨的崗位是產(chǎn)品經(jīng)理辣恋，產(chǎn)品經(jīng)理在斯沃茨的崗位職責(zé)就是：

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的迭代線(xiàn)路規(guī)劃（包括產(chǎn)品本身迭代的規(guī)劃亮垫，來(lái)自用戶(hù)的反饋及需求的規(guī)劃）。

我們將公司本身基于行業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與來(lái)自用戶(hù)的需求伟骨，進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)饮潦，制定公司產(chǎn)品迭代優(yōu)先級(jí)；

并對(duì)需求進(jìn)行調(diào)研携狭，上門(mén)拜訪(fǎng)用戶(hù)继蜡，進(jìn)行用戶(hù)需求確認(rèn)，形成產(chǎn)品原型和產(chǎn)品需求逛腿，交付研發(fā)團(tuán)隊(duì)稀并，將功能開(kāi)發(fā)完成，按時(shí)上線(xiàn)单默，交付用戶(hù)使用碘举。

來(lái)到斯沃茨的時(shí)間不長(zhǎng)不短，卻好似陪伴斯沃茨走過(guò)了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路搁廓，也大概分為三個(gè)階段引颈。

在斯沃茨的第一個(gè)階段，還是我比較懵懂的時(shí)刻境蜕，一心扎在產(chǎn)品里蝙场，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還是懵懵懂懂。

在斯沃茨經(jīng)歷的第二個(gè)階段粱年，是我真正成長(zhǎng)且收獲最多的階段李丰，在這個(gè)時(shí)候，斯沃茨猶如改革開(kāi)放一樣逼泣，團(tuán)隊(duì)管理趨于扁平化趴泌，我也有幸成為能帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的人（感謝老板賜予的舞臺(tái)，讓我可以盡情的進(jìn)行我的表演）拉庶，在這個(gè)時(shí)候嗜憔，我突然從一個(gè)懵懂的小女孩，一夜之間就長(zhǎng)大了氏仗。

每一個(gè)產(chǎn)品都要經(jīng)歷平淡到開(kāi)始突破吉捶，這時(shí)候我好似每天的精力都用不完夺鲜，就像打了雞血一樣，每天研究行業(yè)情況呐舔，競(jìng)品币励，用戶(hù)，經(jīng)常去律所拜訪(fǎng)珊拼，拜訪(fǎng)各類(lèi)角色的律所執(zhí)業(yè)者食呻，去觀察他們的工作，去了解他們實(shí)際的場(chǎng)景澎现，融入他們仅胞。

用老師的話(huà)來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)好像是半個(gè)法律人了剑辫，其實(shí)我的目標(biāo)就是成為一個(gè)法律人干旧，這樣才能真的創(chuàng)造出法律行業(yè)中更貼合用戶(hù)使用的產(chǎn)品，才能真的解決他們的痛點(diǎn)妹蔽，為他們帶來(lái)價(jià)值椎眯。

目前我正進(jìn)入第三階段，以更好的面貌迎接著斯沃茨的未來(lái)胳岂。

6

法律咨詢(xún)產(chǎn)品编整，推之

記得在剛進(jìn)入斯沃茨的時(shí)候，主要負(fù)責(zé)人工智能方向的產(chǎn)品旦万，當(dāng)時(shí)對(duì)法律行業(yè)的概念還比較淺，心里其實(shí)很沒(méi)有底镶蹋。

但是我的長(zhǎng)官鼓勵(lì)我成艘，產(chǎn)品經(jīng)理的技能行行都是相通的，只要花心思深入了解行業(yè)和業(yè)務(wù)贺归，技能就可以隨意發(fā)揮啦淆两。

我們的第一個(gè)產(chǎn)品是推之，是面對(duì)普羅大眾提供免費(fèi)的法律咨詢(xún)問(wèn)答服務(wù)的系統(tǒng)拂酣。

我們通過(guò)獲取海量的用戶(hù)需求數(shù)據(jù)秋冰，根據(jù)法律知識(shí)工程師和專(zhuān)業(yè)律師的磨合，將系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行整合婶熬，再搭建一套框架體系剑勾，基于我們的體系，用戶(hù)可以一步一步順著流程進(jìn)行問(wèn)答赵颅，最終得到一份標(biāo)準(zhǔn)化的分析報(bào)告虽另，部分類(lèi)型支持律師聯(lián)系方式的推送。

目前主要分布在案例出現(xiàn)最為普遍的“交通事故糾紛”饺谬、“勞動(dòng)爭(zhēng)議”捂刺、“婚姻家庭”這三大領(lǐng)域。

目的也是幫助咨詢(xún)者對(duì)自己的案例有個(gè)初步的認(rèn)知，幫助他們快速定位法律風(fēng)險(xiǎn)族展，理性做出下一步的決策森缠。

同時(shí)幫助律師解決重復(fù)咨詢(xún)重復(fù)回答問(wèn)題的基礎(chǔ)工作量。

推之目前主要在微信端提供咨詢(xún)仪缸，只要有微信贵涵，關(guān)注公眾號(hào)“推之”，就可以進(jìn)行咨詢(xún)的腹殿，非常方便用戶(hù)的使用独悴。

另外推之已經(jīng)與法制日?qǐng)?bào)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推出了智能普法機(jī)器人（里面包含有推之問(wèn)答锣尉，快樂(lè)普法刻炒，法制日?qǐng)?bào)等相關(guān)法律咨詢(xún)、法律信息及法律小游戲）自沧。

7

律師產(chǎn)品坟奥，法蟬

我們的第二個(gè)產(chǎn)品是法蟬，將斯沃茨積累已久的人工智能技術(shù)運(yùn)用至法蟬拇厢。

對(duì)紙質(zhì)裁判文書(shū)電子化爱谁，及對(duì)裁判文書(shū)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化要素提取的需求，付之于產(chǎn)品孝偎，而這個(gè)功能最開(kāi)始的設(shè)計(jì)和操作交給了我這個(gè)門(mén)外漢访敌。

以慣有的產(chǎn)品邏輯和技能，我很快就設(shè)計(jì)出一版需求出來(lái)衣盾，但是被批判得體無(wú)完膚——雖然邏輯很完美寺旺，但是與律師行業(yè)用戶(hù)的真正場(chǎng)景相差甚遠(yuǎn)。

法蟬產(chǎn)品的初衷势决，是融合人工智能和法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)阻塑，打造一個(gè)一站式律師工作平臺(tái)。讓法律人能智能辦案果复，讓律所能快速盈利和進(jìn)行品牌建設(shè)陈莽。

比如結(jié)合法律大數(shù)據(jù)，案件檢索虽抄，幫助律師分析案件走搁，智能形成可視化數(shù)據(jù)報(bào)告，輔助律師談案迈窟，并協(xié)助制定辦案和訴訟策略朱盐。

比如規(guī)范辦案流程、打造律所智能化私有云檔案菠隆，幫助律所進(jìn)行知識(shí)管理和知識(shí)沉淀兵琳，提升律所和律師專(zhuān)業(yè)能力與形象狂秘。

但對(duì)那時(shí)的我來(lái)說(shuō)，訴訟躯肌、專(zhuān)項(xiàng)者春、法律顧問(wèn)、歸檔清女、裁判文書(shū)這些名詞钱烟，都是非常高深莫測(cè)的專(zhuān)業(yè)科學(xué)詞匯，對(duì)行業(yè)實(shí)際人工智能的使用更是不懂嫡丙。

這次的打擊拴袭，并沒(méi)有打擊到我（假的），那時(shí)覺(jué)得法律行業(yè)真的是奇怪的東西曙博。

你不了解行業(yè)拥刻，不了解用戶(hù)，不了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域父泳，還真的就是不能設(shè)計(jì)出貼合用戶(hù)使用的產(chǎn)品般哼，在那段時(shí)間的補(bǔ)課真心難忘，并且第一個(gè)版本并不如想象中的美化惠窄。

后來(lái)從邏輯里抽離出來(lái)蒸眠，開(kāi)始走向用戶(hù)，接觸用戶(hù)杆融，了解他們實(shí)際辦案場(chǎng)景楞卡，對(duì)工具使用的具體情況。

進(jìn)行二次迭代之前脾歇，吸取了之前的經(jīng)驗(yàn)蒋腮，前往多個(gè)律所拜訪(fǎng)，深入到他們的工作場(chǎng)景中介劫，體驗(yàn)他們使用工具的流程以及細(xì)節(jié)徽惋，同時(shí)收集律師們實(shí)際的操作場(chǎng)景和流程案淋，在v1.0版本上進(jìn)行優(yōu)化迭代形成高保真原型座韵，再次和用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)并付諸到開(kāi)發(fā)過(guò)程中，也因此還形成了我們“自?shī)首詷?lè)”的需求六步走方針踢京。

這一段心路歷程對(duì)我來(lái)說(shuō)是巨大的一筆財(cái)富誉碴。產(chǎn)品在不同行業(yè)的技能確實(shí)具有通用性，但是能真正設(shè)計(jì)出符合用戶(hù)使用和場(chǎng)景的產(chǎn)品瓣距，就要從用戶(hù)中來(lái)黔帕，到用戶(hù)中去，真正與用戶(hù)融為一體蹈丸。

8

生活里

工作之外成黄，我最多的時(shí)間都用在了美食上呐芥。

我喜歡制作各種美食，包括一些川菜啊奋岁，家常菜啊思瘟，不僅要注重口味，還注重顏值闻伶，然后在深夜在我的公眾號(hào)“雪小廚吃貨記”中推送給大家滨攻。

也喜歡擼貓，感受鮮活的生命帶來(lái)的快樂(lè)蓝翰，陪伴貓咪一起成長(zhǎng)光绕，感受她奇妙的世界。

因?yàn)槲蚁胄蠓荩斯ぷ鞯剩钜残枰e累，當(dāng)有一天回過(guò)頭來(lái)漂坏，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己積累了這么多得菜譜景埃，也算是對(duì)生活有個(gè)交代。

9

結(jié)語(yǔ)

非常感謝青青若顶别，剛開(kāi)始看到長(zhǎng)串的采訪(fǎng)問(wèn)題谷徙，其實(shí)有些不知所措，感覺(jué)好像無(wú)從下手驯绎。忙碌的的工作和生活完慧，讓我來(lái)不及回味，來(lái)不及回頭剩失。

這次機(jī)會(huì)屈尼，讓我在回憶中看到自己曾經(jīng)走過(guò)的路，從大學(xué)的美好到現(xiàn)在的忙碌拴孤，一步一個(gè)腳印脾歧，扎扎實(shí)實(shí)走到今天。

對(duì)于過(guò)去的美好沒(méi)有遺憾演熟，都存在記憶里鞭执；而未來(lái)的路，即是眼下的路芒粹。

望未來(lái)回頭看現(xiàn)在兄纺，看到的是美好。

—

END