? 本節(jié)摘自原創(chuàng)書籍《初心部落最筒,找回失落的家園贺氓!》第二部分:文明2.0--“勇敢者”游戲 (續(xù)前節(jié))
二、形成“通道之王”的幾個特征
1床蜘、常見的通道還有另外5種:
(1)自然形成的交通辙培、人流往來要道。這個很好理解邢锯,包括道路扬蕊、橋梁、收費站丹擎,以及黃金路段等厨相,都是以地理位置優(yōu)劣為焦點的通道。由于天然原因鸥鹉,及人們追求交通便捷蛮穿、從眾,因此較容易形成核心通道毁渗、節(jié)點路口践磅,一旦此類資源被控制,極易形成對該區(qū)域的利益攝取優(yōu)勢灸异。
(2)信息傳播與接收的主要通道府适。比如各類新聞或宣傳、視頻網(wǎng)站肺樟、游戲檐春、主播,各類云服務(wù)么伯、報刊雜志疟暖、電視臺,甚至學(xué)校里的廣播站等等。由于信息中心特有的權(quán)威度俐巴、覆蓋面骨望、專業(yè)性、傳播方式手段等原因欣舵,人們?nèi)菀字鸩叫纬蓪π畔碓椿蛐畔⒔换チ?xí)慣的依賴擎鸠,從而在某一范圍內(nèi)形成了對信息傳播通道的壟斷地位。
(3)操作平臺缘圈、某類生態(tài)環(huán)境入口通道劣光。比如電腦操作系統(tǒng)形成的操作環(huán)境,某智能手機品牌形成的移動端智能體驗環(huán)境糟把,網(wǎng)上支付形成的新支付環(huán)境绢涡,電商平臺各自形成的新購物生態(tài)環(huán)境、打車軟件糊饱、訂餐平臺等等垂寥。此類通道優(yōu)勢地位的形成颠黎,與人們多年使用習(xí)慣另锋、與生態(tài)環(huán)境包含多少有效資源、與服務(wù)體驗有關(guān)狭归。其他競爭對手有可能通過非常手段夭坪、燒錢、或新技術(shù)來爭奪客戶过椎,因此一個“生態(tài)環(huán)境”要形成難以撼動的通道壟斷地位難度較大室梅,所有某位大企業(yè)家說自己離破產(chǎn)永遠只有18個月,這不是危言聳聽疚宇。
但是亡鼠,一旦某個“生態(tài)環(huán)境”的巨無霸已經(jīng)形成,環(huán)境入口通道形成了絕對的流量壟斷地位敷待,它就變成了城市唯一的“自來水廠”间涵,控制著輸向各地的大小管道的閥門,對于其他行業(yè)或商家形成絕對碾壓優(yōu)勢榜揖,凡想要“喝水”的商家只能去找它勾哩,否則就只能自己另外去“挖井取水”。但其實“自來水廠”里的每一滴水就是我們自己举哟,包括商家思劳。
(4)大數(shù)據(jù)收集與檢索通道。各類大數(shù)據(jù)庫妨猩、搜索引擎形成的信息或數(shù)據(jù)的收集整理平臺潜叛,及檢索流量入口专肪。此類通道一旦形成壟斷地位,往往是長期的難以撼動的笆豁。因為競爭對手即使有錢徽诲、有技術(shù)、有人才牡属、甚至有社會知名度票堵,都無法在短時間內(nèi)獲得“大數(shù)據(jù)沉淀”。比如逮栅,你想要檢索一本書悴势,你是愿意花一百次時間,在一百個擁有十萬冊藏書的圖書館系統(tǒng)里重復(fù)檢索措伐,還是愿意一次性在一家擁有一千萬冊甚至十億冊圖書的巨型圖書館里檢索特纤?結(jié)果是不言而喻的,一個擁有超大十億冊圖書的圖書館的地位侥加,是其他小圖書館無法撼動的捧存,那需要先發(fā)優(yōu)勢和多年的信息積累、整理担败、分析昔穴。所以,大數(shù)據(jù)檢索通道就成了難以撼動的無冕通道之王提前。
但其實吗货,“圖書館”里面的每一本圖書,都是每個顧客提供的狈网。最厲害的通道之王宙搬,其實都是人們親手供養(yǎng)起來的,只是一開始游戲規(guī)則沒設(shè)計好而已拓哺。
(5)社交及關(guān)系網(wǎng)的交流通道勇垛。既所有存有你的親朋好友、通訊錄名片士鸥、朋友分類或分組數(shù)據(jù)的社會關(guān)系網(wǎng)和交流通道闲孤。以前大家各自保存著獨立的個人通訊錄(或者通訊本),你的通訊錄就是一張獨立的小通訊網(wǎng)础淤,各通訊錄相互之間有著模糊不清的關(guān)聯(lián)性崭放,而現(xiàn)在的人們都被掛在一張相互關(guān)聯(lián)的大通訊網(wǎng)上,個人通訊錄變成了互聯(lián)的關(guān)系網(wǎng)鸽凶,每個人都是這張大關(guān)系網(wǎng)上的一個關(guān)系節(jié)點币砂,相互的關(guān)聯(lián)性極其清晰(當然對你來講看不到),除非你與世隔絕玻侥,否則你在關(guān)系網(wǎng)上很難躲藏决摧。
此類社交關(guān)系平臺在大關(guān)系網(wǎng)的基礎(chǔ)上,建立社交對話、信息交互的應(yīng)用功能掌桩,又在交互功能的基礎(chǔ)上拿到用戶交流大數(shù)據(jù)的沉淀边锁。平臺因此就有了對用戶關(guān)系、交流數(shù)據(jù)的掌握分析波岛,甚至未經(jīng)許可偷窺了用戶的形象茅坛、性格和各種需求。社交平臺在關(guān)系網(wǎng)及功能網(wǎng)巨大的黏性之下则拷,又逐步營造了針對使用者的商業(yè)生態(tài)環(huán)境贡蓖,提供消費便利性。所以煌茬,比如臉書斥铺、微信、QQ等平臺坛善,對最底層的關(guān)系及社交功能的使用一定是永遠免費的晾蜘,那是平臺巨大黏性的來源。
此類社交平臺的通道入口一旦形成壟斷地位眠屎,往往比大數(shù)據(jù)的壟斷地位更加難以撼動剔交。因為這張巨大無比的社會關(guān)系網(wǎng),已經(jīng)保有了巨量的個人“通訊錄”和龐大的歷史交流數(shù)據(jù)组力,你可以輕易逃避現(xiàn)實省容,卻很難割舍歷史記錄抖拴。你也可以一氣之下逃離這張社交關(guān)系網(wǎng)(或卸載或刪除)燎字,重啟個人通訊本,但很快你就發(fā)現(xiàn)其他人仍舊在還“大陸”上阿宅,你卻上了一座溝通的“孤島”候衍。假如你還想和好友們恢復(fù)便利的溝通渠道,沒辦法洒放,你還得返回“大陸”蛉鹿,乖乖的爬到這張“社交網(wǎng)”上來,因為它已經(jīng)不僅僅只是一張網(wǎng)往湿,而是你的一種生活方式妖异。
但其實,這張巨大又強悍的關(guān)系網(wǎng)领追,是用戶們將自己的親友通訊錄一個個塞進關(guān)系網(wǎng)而搭建而成的他膳,甚至連好友的備注、標簽及描述等重要內(nèi)容都毫無保留的上交绒窑,個人點點滴滴的數(shù)據(jù)構(gòu)成了這個關(guān)系網(wǎng)“城墻”中的每一塊磚石棕孙。雖然個人通訊錄和交流數(shù)據(jù)毫無爭議的都屬于個人所有,但用戶對“城墻”的設(shè)計與運作卻毫無話語權(quán)和控制權(quán),因為城墻與城均不屬于用戶蟀俊。最終用戶們幫助平臺登上社交王國“通道之王”的寶座钦铺,平臺則圍繞“流量通道”進而形成了的流量霸權(quán)和數(shù)據(jù)霸權(quán),甚至商業(yè)霸權(quán)肢预。
這有點像是人人都在利用“國王”免費的土地(社交平臺交流環(huán)境)矛洞,想幫自己建造一座屬于自己的“親友之城”,以方便自己溝通及沉淀記錄烫映,每日清理和維護缚甩。但是,當大家的“小城”建好后才發(fā)現(xiàn)所有的人都被悄悄的關(guān)在了“大城”之內(nèi)窑邦,沒見城門極難出城擅威,進城容易出城難,所以“大城”擴張極快冈钦。大城內(nèi)的道路交錯復(fù)雜卻很有序郊丛,人流流向清晰可見,人們各自穿梭忙碌瞧筛,還在不斷添磚加瓦厉熟,只有“通道之王”站在城頭輕松微笑。
在以上“大城”背景下较幌,人們的日常數(shù)據(jù)沉淀最終貢獻給了誰揍瑟,還有多少隱私真的可以隱藏?這張關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帝國那巨大的體量和“高墻”乍炉,讓所有競爭對手和城外的商家都望墻興嘆绢片。在運用大數(shù)據(jù)信息、維護社會輿情穩(wěn)定和信息安全方面岛琼,“通道之王”的社會導(dǎo)向及干預(yù)能力甚至很容易超越國家底循,假如他愿意的話,因為“通道之王”可以做到隨時盯住每一個經(jīng)過的人槐瑞、掃描每個人熙涤,可以直接連通每一個人的眼球。關(guān)鍵是困檩,底層規(guī)則導(dǎo)致“大通道”竟是私有的祠挫,而“通道之王”是秉承股東利益最大化的,這就可能暗藏諸多風(fēng)險悼沿。
2等舔、通道依賴癥和通道幽閉效應(yīng)
一旦自己及大家習(xí)慣于走哪個通道(任何形式商業(yè)性的通道),時間一長用戶就容易形成通道依賴癥显沈,造就了這個通道的壟斷地位软瞎,導(dǎo)致其他競爭的通道凋敝或倒閉逢唤。而反過來,這個私有的又具有壟斷地位的通道霸主涤浇,它又會想盡一切辦法更加黏住所有用戶鳖藕,并把用戶不知不覺的幽閉在通道的高墻之內(nèi)。
舉個例子只锭,不知從哪一天開始我們不約而同的都用同一款社交聊天軟件著恩,這款聊天軟件自然而然成了大家每天共同的聚集地,被軟件幽閉在“城”里面出不來蜻展。每個人因此還染上了一種怪病強迫癥:就是每隔幾分鐘喉誊,就會神經(jīng)質(zhì)的拿起手機證實一下自己是不是還被關(guān)在“城”里,有無信息拋過來纵顾。假如發(fā)現(xiàn)自己斷網(wǎng)了或沒有了WiFi伍茄,發(fā)現(xiàn)自己竟然不在“大城”里面就會高度緊張,直到再次和大家連上網(wǎng)才會感覺安心安全(真有點懷念20年前沒有被手機和軟件幽閉的簡單日子)施逾。這是一張錯綜復(fù)雜的社交關(guān)系網(wǎng)敷矫,人數(shù)龐大且互相關(guān)聯(lián),大家都掛在這張網(wǎng)上汉额,誰也不敢率先逃離曹仗。
社交系統(tǒng)借助通道壟斷優(yōu)勢和用戶忠誠度,時機一旦成熟蠕搜,剪羊毛的號角就吹響了怎茫。傳統(tǒng)商家們由于傳統(tǒng)流量喪失殆盡,沒有任何辦法妓灌,只有掏錢向“通道之王”買流量轨蛤、買鏈接、買位置旬渠、買廣告俱萍,普通人毫無察覺的繼續(xù)開心聊天端壳、購物告丢,不清楚“羊毛最終出在羊身上”,也不知道多數(shù)生產(chǎn)商和銷售商們越來越弱勢的根本原因:因為他們都在不可抗拒的失去把控客戶流量的主動權(quán)损谦。正如前面案例講的開店的四個母親岖免,和兩個小鎮(zhèn)老集市的老商家們,無論他們再怎么勤懇也擋不住人流量和信息權(quán)的喪失照捡。
3颅湘、通道之王的幾個特征
當原本可以自由選擇各類通道的用戶在實質(zhì)上已經(jīng)喪失通道選擇權(quán),那么核心通道的控制者就已經(jīng)成為無冕的“通道之王”栗精,成為最大獲利者闯参。為了證明目前“通道之王”真實存在瞻鹏,你可嘗試一下卸載你手機上最主要的社交聊天軟件、常用搜索引擎鹿寨、電商購物軟件新博、日常支付軟件、打車軟件脚草、訂餐軟件等等赫悄。假如在你關(guān)閉這個通道后你才發(fā)現(xiàn)自己原來已無更好的“路”可選,甚至無路可走馏慨,那么這個通道就已經(jīng)成為你生活中無法脫離的“國王”埂淮。
你能想象,假如這個通道王國某天早晨被人操控写隶、無法通行倔撞,那么整個社會將發(fā)生什么?“通道之王”可能將社會慕趴、國家误窖、民眾都綁定在通道之中,其特征有3點:
(1)其他通道都被消滅或者已經(jīng)沒有了對抗能力秩贰,形成一家或少數(shù)幾家實際壟斷的局面霹俺。
(2)該通道匯集了巨大的流量優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,其他潛在對手即使投入巨大的人力財力追趕毒费,都難以撼動其地位(但顛覆性的技術(shù)或新觀念革命除外)丙唧。贏家通吃的局面必然形成。
(3)這個核心通道的大數(shù)據(jù)觅玻、流量控制權(quán)只掌握在極少數(shù)人的手中想际,普通的通行者只能花錢購買,或被“國王”賜予溪厘。屬于大眾的數(shù)據(jù)卻不能完全造福大眾胡本,僅在為通道控制者謀取最大收益。因此基于大眾通道之上的特權(quán)畸悬、食利階層得以產(chǎn)生侧甫。
第80篇:共有通道屬于誰?屬于通行者
三蹋宦、通道屬于誰披粟?
還記得橫亙于小鎮(zhèn)之間小河上的船客和艄公嗎?渡口通道屬于所有船客和艄公冷冗,不屬于任何私人守屉。還有那座以村民的錢建設(shè)的浮橋,屬于通行的全體村民蒿辙,并不屬于村長拇泛。那時氛圍是和諧的滨巴,利益是平衡的,特權(quán)是沒有的俺叭。直到新建公路橋為私人所有后情況才發(fā)生巨大逆轉(zhuǎn)兢卵。類似的案例還有,社區(qū)街頭原來有個留言版的櫥窗绪颖,是公共宣傳欄秽荤,社區(qū)所有居民都能在上面張貼紙條,沒事時就互相查看柠横、互通有無窃款,此時這個信息傳遞通道屬于所有居民,但后來櫥窗外被裝上帶鎖的玻璃窗牍氛,交給了個人經(jīng)營晨继,其他人需要交錢才能貼廣告,于是這個通道就成了私人謀利的工具搬俊。
那么紊扬,大眾通道的最高控制權(quán)或所有權(quán)應(yīng)該屬于誰?規(guī)則設(shè)計方向有兩個唉擂,一是由所有通行者共有餐屎,二是由投資者或管理者私有。假如要從權(quán)利與財富平衡分配的角度來設(shè)計規(guī)則玩祟,答案很簡單:通道屬于通行者腹缩!否則會造成“通道之王”可掌控一切,只會加速社會的分化空扎、民眾或商戶被通道區(qū)別分層及降維藏鹊,財富階層將更加固化難以撼動。
有人可能會問:假如通道屬于通行者转锈,而不屬于投資人盘寡,那么誰還會投資和維護巨大的共享通道呢,那還能經(jīng)營管理好嗎撮慨?
這是個很好的問題竿痰,我還是舉例建設(shè)同一條河上的一座同樣寬度公路橋,只不過這次是河下游另外的兩個鎮(zhèn)想建新橋甫煞。
建設(shè)上游的公路橋時引進一個投資人全部搞定菇曲,建橋投資需要1000萬元,投資人以協(xié)議拿到了大橋的“投資建設(shè)權(quán)抚吠、收益權(quán)、通道控制權(quán)弟胀、運營服務(wù)權(quán)”全部四項權(quán)利楷力,在大橋通道運營4年后結(jié)果大家都已經(jīng)看到了喊式。而下游兩鎮(zhèn)吸取了上游兩鎮(zhèn)建公路橋“通道壟斷”的教訓(xùn),因而采取了“集資眾籌”的建設(shè)模式萧朝。下游兩鎮(zhèn)人口有5000村民岔留,其中有1000人積極響應(yīng),每人眾籌了一萬元检柬,投資股東就從1個人擴大到了1千人(代表了一千個家庭)献联,而且各投資人就是與該通道直接相關(guān)聯(lián)的“通行者”。這樣一來何址,大橋的投資建設(shè)權(quán)里逆、收益權(quán)兩項就由這1千人組成的股東會按規(guī)范按法規(guī)分配。而通道的控制權(quán)或決策權(quán)用爪,由“通行者”股東會選出的董事會來掌握原押。對于大橋的日常經(jīng)營和服務(wù)權(quán),大橋董事會通過招標的方式選拔國內(nèi)最優(yōu)秀的運營商團隊委托運營偎血,選拔最優(yōu)的維護商進行保養(yǎng)維護诸衔,或者招聘職業(yè)經(jīng)理人自建運營團隊,做好考核與激勵政策颇玷。
從此笨农,這個大橋通道就成為所有通行者的通道,通行者本人就此成為通道的親生參與者帖渠、受惠者和知情者磁餐、監(jiān)督者。而對于通道的各類衍生收益阿弃,就由投資人股東與經(jīng)營服務(wù)者這兩方合理分配诊霹,經(jīng)營服務(wù)者只拿與自己的勞動付出相匹配的收益和獎勵。
通過對下游兩鎮(zhèn)建橋新模式的考究渣淳,其實回答了上面的那個提問脾还,結(jié)論如下:
(1)假如通道屬于通行者,照樣會有大量投資人入愧,因為通行者本人其實就是通道的參與者和最佳的投資人鄙漏。當然前提是廣大“通行者”一定要醒悟過來:假如自己本人就是那座“城墻”里的一塊磚,那么干嘛不把“磚頭們”用某種方式組織起來棺蛛,構(gòu)筑屬于自己的城墻和城門怔蚌,共享“大城”里的大數(shù)據(jù)和生態(tài)收益。
(2)在底層規(guī)則設(shè)計上:對大眾公共通道實行“投資建設(shè)權(quán)旁赊、收益權(quán)桦踊、通道控制權(quán)、運營服務(wù)權(quán)”四權(quán)分離终畅。通道的投資人是一人還是一千人都沒關(guān)系籍胯,這不是問題的關(guān)鍵竟闪,誰投資,誰就享有合法分紅的收益權(quán)杖狼。但是炼蛤,通道屬于通行者,因此不低于70%的“通道控制權(quán)”要屬于主要通行者蝶涩,而非完全屬于投資人或者創(chuàng)始人理朋,這一規(guī)則非常關(guān)鍵!(至于控制權(quán)如何分配管理及行權(quán)方式可另行探討绿聘,在本書第四部分會另有補充)嗽上。只有當通行者們擁有了集體控制權(quán),就有了游戲規(guī)則的把控權(quán)斜友,尤其有了對總經(jīng)理的選拔權(quán)和考核權(quán)炸裆,才能解決“通道到底為誰的利益服務(wù)”的老大難問題。
假如通道存在的第一目的是為所有通行者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鲜屏,那么就不要把控制權(quán)交給極少數(shù)人(這很危險烹看,因為在他“慈祥”的眼里只會有自己),而是應(yīng)該交還給通行者們洛史。規(guī)則這樣設(shè)計的重要目的是惯殊,確保大眾通道能優(yōu)先保護通行者的切身利益,而不會成為極少數(shù)人壟斷及謀取暴利的工具(當然也不應(yīng)打壓投資人或創(chuàng)始者的合理回報)也殖。這樣才有可能實現(xiàn)“大眾數(shù)據(jù)大眾享土思,長工付出長工得”的均衡分配模式,更促進通行者們維護好自己的通道忆嗜,規(guī)避了“大眾數(shù)據(jù)私人享己儒,長工付出地主得”的集中分配模式。
(3)通道的運營服務(wù)權(quán)可委托第三方承擔捆毫。經(jīng)過通行者代表團隊(或由眾籌者組成的董事會)委托專業(yè)運營團隊來承擔闪湾,或委托投資人的公司來承擔也可以,或者自建團隊承擔绩卤。在大眾通道各領(lǐng)域途样,并非誰投資誰就必須負責(zé)通道的運營,而會有諸多專業(yè)代運營商濒憋、專業(yè)服務(wù)商何暇、專業(yè)開發(fā)商承接,專業(yè)服務(wù)商只收取勞動回報和獎勵凛驮。它們可以與投資人徹底分家裆站,但相互信息對稱透明、規(guī)范監(jiān)督。
(未完待續(xù)遏插、每日更新捂贿,先連載后刊發(fā)纠修,謝謝支持胳嘲!原創(chuàng)艱辛,請尊重創(chuàng)作人的成果)
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