其實生活中大家總是會提到“雙商”，也就是所謂的智商和情商，上學(xué)的時候由于專注于學(xué)習(xí)跋理，所以可能智商高就足夠了择克，而自從大學(xué)畢業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)前普，原來情商也是如此的重要，智商高或許可以獨霸武林拭卿，但是如果情商低可能會寸步難行。那么如何來定義所謂的情商高呢峻厚，這本書從說話這個簡單的事情來說起响蕴，深入淺出的指出了說話的重要性。
記得5月初的時候參加過一個培訓(xùn)關(guān)于三分鐘銷售的惠桃，老師最開始說的一句話記憶猶新浦夷，說話的核心是什么呢？其實說話的核心是思考刽射！對呀军拟，其實每個人花了平均大概2-3年的時間學(xué)會說話，而會用一輩子來真正的體會和學(xué)習(xí)如何好好來說話誓禁，這里面的學(xué)問真的是深不可測懈息，言歸正傳，說下書中讓我感觸比較深的部分摹恰，其實這本書是一位記者寫的辫继，從他工作經(jīng)歷入手，通過四個大的部分來講如果通過說話這件事更好的培養(yǎng)自己的情商：1.清晰的表達(dá)技巧俗慈；2.捕獲人心的技巧姑宽；3.絕密說服的技巧；4.化解難題的技巧闺阱。
清晰的表達(dá)技巧-流暢的表達(dá)自己想說明的意思炮车，前提就是要先把話說清楚，學(xué)習(xí)如何將自己的話語不打折扣的裝進(jìn)聽者的腦袋酣溃，而不讓對方覺得反感瘦穆，文中提到其實說話也是要靠鍛煉的，而有意識的去鍛煉自己的總結(jié)歸納能力赊豌，自己的表達(dá)能力扛或，久而久之才能形成自己的思路和表達(dá)技巧。
捕獲人心的技巧-人是最復(fù)雜的生物碘饼，因為人是會變的熙兔，尤其是對陌生人的接觸更是無法確認(rèn)對方是善意還是惡意悲伶，如何更好的捕捉到對方的內(nèi)心所想，確實是個值得探究的方法住涉，文中提到最簡單的方式是通過自己的“自我袒露”來獲取對方的信任麸锉，當(dāng)然袒露的內(nèi)容和時機(jī)要得當(dāng)，不能過少自然也不能過多舆声，剛剛好勾引出對方的話匣子才成功淮椰，而在此同時認(rèn)真傾聽對方的講述并且用眼神的不斷交流也是和對方互動最好最有效的一種方式，這樣能更好的得到對方的信任纳寂，來得到更多的信息。
絕密說服的技巧-說到舒服技巧泻拦，突然間想到了喬布斯最典型的那個例子毙芜，當(dāng)喬幫主勸可口可樂的高級運營大拿來蘋果做高管的時候說了這樣一句話“你是想一輩子賣糖水，還是想跟我一起改變世界”争拐，這句話也成為了說服別人最經(jīng)典的案例腋粥，這期間不僅僅體現(xiàn)了喬布斯的智慧，也充分體現(xiàn)了語言的魅力所在架曹。所以更多的站在對方的角度思考問題隘冲，在自己最熟悉的事情上發(fā)揮創(chuàng)意，充分運用語言的技巧绑雄，說服也會慢慢的簡單起來展辞。
化解難題的技巧-不僅僅是在工作中，日常生活中經(jīng)常會遇到各種難題万牺，有些是自己獨立能夠解決的罗珍，而有些是想拒絕但是又怕傷及對方面子的事情脚粟，把握這個拒絕的尺度就成為了非常重要的事情，掌握對方能夠感受到最舒服的談話方式核无，利用認(rèn)知和情緒的控制方法來化解矛盾。
情商雖然重要团南，但是需要長時間的磨合和鍛煉，也同樣需要生活的歷練已慢，遇到的事情多了，自然也就成長了佑惠，希望從這本書中汲取到的精華可以讓我在未來的生活中有所收益齐疙。
