一群被電影召喚的人关面,匯聚到了Mtime脯颜,一邊享受著電影賦予這個世界的美好時光份名,一邊孜孜不倦的將電影的點點滴滴匯入到網(wǎng)絡(luò)的海洋中—這是候凱文2006年創(chuàng)立時光網(wǎng)初衷菠赚。然而侯凱文的美好“時光”并沒有延續(xù)到最后,2016年7月27日抗愁,時光網(wǎng)被萬達以2.8億美金的價格全資收購馁蒂。而早幾個月前,貓眼以83.3億人民幣的價格被光線傳媒控股蜘腌,后者是一家創(chuàng)立僅兩年的公司沫屡,主營業(yè)務(wù)為在線購票,而時光網(wǎng)從影訊逢捺、影評谁鳍、購票、周邊都做了劫瞳,為何耕耘了近10年的時光網(wǎng)會走向衰落最終被收購倘潜,而且估值不及貓眼的四分之一?
懷著這樣的困惑志于,我查閱了一些相關(guān)數(shù)據(jù)涮因。
第一個是百度指數(shù)的數(shù)據(jù),對比了時光網(wǎng)和貓眼的近幾年的搜索指數(shù)(移動端)伺绽,實際上由于時光網(wǎng)起源于web端养泡,所以其搜索指數(shù)有著明顯的優(yōu)勢。整體上來看奈应,從2015年開始澜掩,時光網(wǎng)的搜索指數(shù)開始呈現(xiàn)下降趨勢,而貓眼則迅速增長杖挣,兩者差距越來越小肩榕,有一段時間,貓眼的搜索指數(shù)甚至逼近并超越了時光網(wǎng)惩妇。
為什么會出現(xiàn)這個情況株汉?2015年的電影市場到底發(fā)生了什么?讓我們來看另外一組數(shù)據(jù):
從這張圖可以看出歌殃,整個內(nèi)地電影行業(yè)在線購票的用戶滲透率在2014年和2015年間迅速增長乔妈,并在2015年有了質(zhì)的跨越,用戶滲透率首次過半氓皱,達到了51%(2016年該項數(shù)據(jù)增長明顯放緩)路召。
在這個基礎(chǔ)上,我又分析了時光網(wǎng)app的版本迭代數(shù)據(jù)以及應(yīng)用市場的評論波材,并做了一個20多人的線上用戶調(diào)研:
將這些數(shù)據(jù)進行對比分析股淡,時光網(wǎng)衰落的背后原因逐漸浮出水面:
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣泛全面發(fā)展各聘,用戶獲取電影資訊的渠道增多(如微信公眾平臺等)揣非,時光網(wǎng)原本基于影訊與影評等內(nèi)容建立起來的競爭壁壘被逐步削弱;
關(guān)于這點躲因,我的在線調(diào)研中得到驗證早敬,見下圖:
2、當更廣泛的用戶將更多的休閑時間投入到電影院的時候大脉,意味著主流用戶的剛需已經(jīng)由影訊影評轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€購票搞监,而時光網(wǎng)顯然沒有對這個趨勢做出合理的判斷和快速的調(diào)整
從14年末到15年初起,觀影人次及在線購票均出現(xiàn)井噴式增長镰矿,2015年觀影更是達到12.6人次琐驴,對于這部分用戶而言,購票需求的剛性程度比影評影評大得多(影評影訊的獲取途徑變多,也更容易獲染)宙刘,從用戶評論和版本迭代圖可以看出,盡管用戶表達了對其影訊牢酵、影評的喜愛悬包,但時光網(wǎng)在票價、購票體驗上(支持影院少)被諸多競爭對手碾壓馍乙,這是非常致命的布近,也是其衰落的主要原因。
而別的平臺如貓眼丝格,通過購票積累到一定量的用戶后撑瞧,反向切入影評和影訊,而這些影評和影訊能滿足絕大部分非發(fā)燒型點應(yīng)該愛好者(發(fā)燒友群體畢竟有限)显蝌,隨便對比部分電影预伺,就可以發(fā)現(xiàn)其實貓眼的評論數(shù)量已經(jīng)遠超時光網(wǎng)。
3琅束、卡頓扭屁,閃退現(xiàn)象的評論貫穿始終,說明時光網(wǎng)的技術(shù)團隊并沒有達到該體量公司應(yīng)有的水平涩禀,嚴重影響體驗
這是一個比較意外的原因料滥,大家可能想不到,時光網(wǎng)app在360手機助手上的評分只有5.3分艾船,而其余大部分電影app的評分都在8葵腹、9分,貓眼為9.8分屿岂,即便是去除刷數(shù)據(jù)的部分践宴,這兩個對比也實在太懸殊。
縱觀各大平臺的評論爷怀,我們可以發(fā)現(xiàn)阻肩,除了被吐槽票價貴,服務(wù)差之外运授,最多的評論集中在卡頓烤惊、閃退等問題上(見評論分析圖表),而且?guī)缀踟灤┝藭r光網(wǎng)app的整個生命周期吁朦,這對用戶留存和活躍是致命的柒室。
以上是個人對時光網(wǎng)衰落原因的一些看法,歡迎拍磚逗宜。而被收購后雄右,背靠萬達的資源優(yōu)勢空骚,時光網(wǎng)并不是沒有逆襲的機會,關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化的策略就不描述了擂仍,畢竟過于宏大容易太虛囤屹,但至少以下幾個方面值得嘗試:
1、依托萬達線下資源防楷,可以延展個性化的觀影場景牺丙,這點是其他在線購票平臺沒法做的则涯,容易形成差異化和口碑复局,如建立單身影院,單身白領(lǐng)可以app購票粟判,男女間隔搭配亿昏,觀影完可以根據(jù)彼此印象在app上形成社交(當然這只是一個例子,沿著這個方向可以繼續(xù)延伸)档礁;
2角钩、因為票價貴而離開的電影愛好者,還會因為票價便宜而回來呻澜,所以递礼,強化在線購票體驗的同時,通過價格搶用戶并不晚(影訊依然可以是優(yōu)勢)羹幸;
3脊髓、團隊技術(shù)能力必須升級,卡頓栅受、閃退不解決将硝,沒有用戶體驗可言。