都說所謂高情商就是會(huì)說話,那你說對(duì)話了嗎裕便?
學(xué)生時(shí)代我們所處的環(huán)境比較單一,沒有那么多復(fù)雜的人際關(guān)系见咒,每天上課吃飯睡覺偿衰,別的時(shí)間除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)。沒有勾心斗角改览,也沒有爾虞我詐下翎。我們交朋友只需要有共同話題,處的來就可以了宝当,沒有那么多花花腸子视事。
畢業(yè)后就要進(jìn)入職場(chǎng)了,職場(chǎng)是我們經(jīng)歷的第一個(gè)復(fù)雜人際關(guān)系圈庆揩。
在職場(chǎng)中我們接觸的人五花八門俐东,有領(lǐng)導(dǎo)、同事订晌、上級(jí)虏辫、下屬、同行锈拨、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乒裆、年老的、年輕的……總之不再像學(xué)校里的關(guān)系那么單一推励。
劉麗是A公司的業(yè)務(wù)員,入職一年多肉迫,雖然還沒有升職验辞,但業(yè)務(wù)做的比較專業(yè),在同一部門里喊衫,她的能力也是有目共睹的跌造。陳雯是部門里新聘的助手,是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生。陳雯剛來的時(shí)候壳贪,大家對(duì)這個(gè)新來的小女生還是比較照顧的陵珍。然而不到一個(gè)月的時(shí)間,她卻把本部門的人明里暗里的給得罪了违施。
有一天互纯,部門經(jīng)理讓陳雯給劉麗傳達(dá)銷售業(yè)績(jī)方面的事情。經(jīng)理原話說磕蒲,“讓小劉這周五把本月的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)表給我”留潦,轉(zhuǎn)頭陳雯就打電話給劉麗±蓖“小劉兔院,經(jīng)理讓你周五把業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)表給她”。按說陳雯的轉(zhuǎn)達(dá)沒有什么問題站削,可是她的言辭卻沒有尊重劉麗坊萝。
第一,劉麗是部門老員工许起,且年紀(jì)比陳雯大十偶,直呼其小劉不妥當(dāng)。第二街氢,陳雯的表述有命令的語氣扯键,經(jīng)理給下屬布置任務(wù)可以用命令式語句,陳雯作為部門助手應(yīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)換語言表達(dá)形式珊肃。
陳雯就是像這樣把部門中的同事給得罪了荣刑,雖然大家都不說,可心里卻很不舒服伦乔。
在職場(chǎng)中厉亏,要特別注意說話的方式,稍不注意就會(huì)犯錯(cuò)烈和。需要特別注意的有以下幾點(diǎn):
一爱只、稱呼領(lǐng)導(dǎo)、同事時(shí)最好帶上頭銜招刹,不要稱呼哥啊恬试、姐啊的,除非公司文化就是那樣的疯暑。
二训柴、身為新人要給職場(chǎng)老人尊重,畢竟誰都不會(huì)討厭尊重自己的人妇拯。
語言是人際交往中的橋梁幻馁,通過語言我們才能和別人交流洗鸵,建立情感。而會(huì)說話就是人際交往的潤(rùn)滑劑仗嗦,不會(huì)讓彼此產(chǎn)生隔閡膘滨。
在家庭中同樣也需要會(huì)說話,家庭成員之間難免會(huì)因?yàn)橐恍﹩栴}而產(chǎn)生分歧稀拐。在分歧發(fā)生后火邓,有的人能冷靜思考,想辦法解決問題钩蚊。而有的人卻在分歧發(fā)生后贡翘,就會(huì)破口大罵,口不擇言砰逻,用最惡毒的語言去傷害自己的親人鸣驱。相信這樣的情況不在少數(shù)。
王姐的老公就是一個(gè)脾氣暴躁的人蝠咆,在矛盾發(fā)生后踊东,說話經(jīng)常口不擇言刚操,把王姐多次氣的不想吃飯闸翅。
夫妻之間的溝通是尤為重要的,特別是有效的溝通菊霜。吵架坚冀、謾罵都不是溝通的正確方式,它不僅不能解決問題鉴逞,還會(huì)讓矛盾加深记某。
會(huì)說話就是懂得溝通的重要性,讓每一次溝通都能達(dá)到預(yù)期的效果构捡。消除隔閡液南,解決矛盾,增進(jìn)感情勾徽。
說話之前多考慮話說出去的后果滑凉。話說出去之前,你是它的主人喘帚,說去之后畅姊,你就是它的奴隸了。