先理解別人,再被別人理解
1.避免自傳式回應(yīng)铛铁,把自己放在溝通的中心隔显,是阻礙自己聽,自己理解別人的病
2.用耳朵聽用眼睛看饵逐,用心理解
3.怡情聆聽括眠,把自己的心放在別人的身上去感受,理解倍权,然后聆聽掷豺。
昨天要資源的時候,碰到一個懷孕的客戶薄声,介紹了一下自己是梵音瑜伽的当船,推薦了一下說可以了解一下我們的孕產(chǎn)瑜伽,客戶說不需要默辨,然后我問一下您是練習(xí)過瑜伽嗎生年?客戶說,以前在健身房里練習(xí)過瑜伽廓奕,不舒服不喜歡,我當時也沒有表示理解档叔,還在說梵音瑜伽怎么這么的好后來還是被拒絕了…
我沒有理解客戶桌粉,客戶已經(jīng)對瑜伽的印象不好了我還在說我們瑜伽怎么好。