美國著名教育家篓叶、思想家史蒂芬·柯維在《高效能人士的7個習(xí)慣》一書中,將多個飽含智慧的理念串聯(lián)在一起羞秤,形成一個系統(tǒng)化并持續(xù)更新的整體缸托,引導(dǎo)我們發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造工作與生活中的價值。
作者花了三十多年的時間閱讀瘾蛋、學(xué)習(xí)俐镐、研究、實踐和完善哺哼,最終著成此書佩抹。這本書如今已成為商界最經(jīng)典、最著名的一部培訓(xùn)教材取董,其內(nèi)容不僅適用于企業(yè)組織機構(gòu)的培訓(xùn)匹摇,更可作為個人自我提升的必修教材。
從書名中我們可以發(fā)現(xiàn)甲葬,影響成功的兩個關(guān)鍵因素:效能廊勃、習(xí)慣。那么经窖,效能和習(xí)慣是怎樣相輔相成坡垫,并影響我們努力的結(jié)果呢?
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改變心態(tài)-達到產(chǎn)能平衡
伊索寓言中有一則“會生金蛋的鵝”的故事画侣,故事中的農(nóng)夫養(yǎng)了一只會生金蛋的鵝冰悠,當(dāng)每天一只金蛋已無法滿足農(nóng)夫的貪念時,他想到了殺鵝取蛋配乱。結(jié)果當(dāng)然是鵝死了溉卓,肚子里卻沒發(fā)現(xiàn)金蛋。
這則寓言揭示了“效能”的定義:金蛋相當(dāng)于產(chǎn)出搬泥;下金蛋的鵝相當(dāng)于產(chǎn)能桑寨。效能的關(guān)鍵在于產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡。
日常的工作中忿檩,很多人有過這樣的體驗:為了當(dāng)天的產(chǎn)量多一些尉尾,選擇熬夜工作,第二天卻無精打采燥透、工作效率低下沙咏。長此以往辨图,還會養(yǎng)成晚睡晚起的壞習(xí)慣,影響身體健康肢藐。
很多公司將“顧客至上”當(dāng)成金科玉律故河,卻忽略了為顧客提供服務(wù)的員工,要知道吆豹,員工的感受忧勿、智力、行動可是直接影響服務(wù)水準(zhǔn)瞻讽。這樣的管理方式鸳吸,又怎么能得到顧客和員工的認(rèn)可。
一味的重視產(chǎn)出速勇,而忽略了維護產(chǎn)能晌砾,透支的健康、破裂的人際關(guān)系都將給你重重的一擊烦磁。
如果是過分維護產(chǎn)能养匈,就會造成效率低下,沒有產(chǎn)出或者坐享別人的金蛋都伪。比如你為了維持身體健康呕乎,每天都花三、四個小時去鍛煉陨晶,雖然身體好了猬仁,但是浪費了太多時間在產(chǎn)能上,產(chǎn)出反而不理想先誉。
只有做到產(chǎn)能平衡湿刽,才能實現(xiàn)真正的高效能。作者史蒂芬·柯維在書中給出了專業(yè)褐耳、實用的解決方案——7個習(xí)慣能夠產(chǎn)生高效能诈闺。
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自我管理-開啟內(nèi)在動力
7個習(xí)慣圍繞人類歷史長河中沉淀下來的核心原則,能夠幫助我們把握機會铃芦,不斷學(xué)習(xí)雅镊,并持續(xù)成長。
習(xí)慣一:積極主動
《瓦爾登湖》的作者梭羅有一句名言:“最令人鼓舞的事實刃滓,莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值仁烹。”人類之所以能和動物區(qū)分開注盈,在于我們擁有“自我意識”晃危,即思考自己思維過程的能力叙赚。
身為猶太人的美國神經(jīng)與精神病學(xué)教授維克多·弗蘭克爾老客,曾被德國納粹關(guān)押于死亡集中營僚饭,親人的相繼離世、肉體的折磨和禁錮胧砰,都無法阻止弗蘭克爾自由的思想鳍鸵。這告訴我們,在外界刺激與我們做出的回應(yīng)之間尉间,還存在選擇的自由偿乖。
積極主動不僅代表行事的態(tài)度,還意味著我們一定要為自己的人生負(fù)責(zé)哲嘲。我們不僅能選擇對特定環(huán)境的回應(yīng)方式贪薪,更擁有主動創(chuàng)造有利環(huán)境的能力。
積極主動的人眠副,會將時間和經(jīng)歷集中于個人掌控范圍之內(nèi)画切,也就是“影響圈”內(nèi)。專心于力所能及之事囱怕,能讓我們的影響圈持續(xù)擴大霍弹,同時達成高效能的目的。
積極主動之人常將“我能”娃弓、“我要”典格、“我寧愿”掛在嘴邊,從自我做起台丛,化阻力為動力耍缴。消極的人常說:“也許吧”、“我辦不到”挽霉、“要是”私恬。這是因為消極的人全神貫注于“關(guān)注圈”,緊緊盯住超出個人能力范圍的事炼吴、別人的缺點本鸣、環(huán)境問題不放,任由自己受制于外界環(huán)境硅蹦。
所以荣德,我們要做生活積極的掌控者,主動決定生活的情節(jié)和步調(diào)童芹。
習(xí)慣二:以終為始
為了讓我們更好地理解“以終為始”的概念涮瞻,史蒂芬·柯維營造了一個假想的情境:假如你正在參加自己的葬禮儡首,你希望人們怎么評價你盈罐?在生活中栈暇,你是一個合格的丈夫陌粹、妻子京景、父母、子女和親友嗎晌杰?在工作中铸磅,你是一個合格的伙伴和同事嗎?你是否有值得人們紀(jì)念的成就慕匠?
經(jīng)歷了上述思考饱须,我們的平常的一言一行、一舉一動台谊,都將以人生目標(biāo)蓉媳、價值觀來衡量。積極主動地改寫人生劇本是做到以終為始基本的要求之一锅铅,一個積極主動的人酪呻,能夠明確說出想成為什么樣的人、想做什么事盐须。
以終為始最有效的方法号杠,是撰寫“個人使命宣言”》岣瑁基于個人的價值觀和原則姨蟋,在使命宣言中闡述自己想成為擁有何種品格的人,想要達成什么成就立帖。
每個人都有自己特殊的使命和職責(zé)眼溶。在生活中,如果你的角色是一位父親晓勇,那么“誠實守信堂飞,對孩子不輕易承諾,有諾必踐”就可以成為你的使命宣言绑咱。在工作中有自己的職業(yè)操守和規(guī)劃绰筛,那么“不以金錢為工作的唯一目的”就可以成為你的使命宣言。
以終為始能夠幫助我們在價值觀的指導(dǎo)下描融,主動編寫人生劇本铝噩。
習(xí)慣三:要事第一
想要成為高效能人士,“要事第一”是必須學(xué)習(xí)和掌握的技能窿克。歌德說過:“重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆骏庸。”
要事第一主張個人管理年叮,與其著重時間與工作的安排具被,不如把重心放在維持產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡上。在衡量事情輕重緩急上只损,可以利用時間管理矩陣一姿,將事情分為:緊急重要、不緊急重要、緊急不重要叮叹、不緊急不重要艾栋。
緊急重要之事,意味著“危機”和“問題”衬横,需要立即處理裹粤,但這類事情往往消耗掉我們過多的時間和精力终蒂。如果將過多的目光集中于這類事情上蜂林,將導(dǎo)致其他事情得不到解決。
高效能人士的工作方法是避免陷入緊急不重要拇泣、不緊急不重要兩類事情中噪叙。同時分配較多的時間給不緊急重要的事情,處處留心霉翔,尋找機會睁蕾,防患于未然,這樣可以有效減少緊急重要事情發(fā)生的概率债朵。
若想要專注于要務(wù)子眶,就一定要排除次要務(wù)的牽絆,知道取舍序芦,掌握授權(quán)的技巧臭杰,必要時勇于對他人說“不”。
要事第一的核心在于:以重要不緊急之事為中心谚中。持續(xù)運用渴杆,會為我們帶來意想不到的收獲。
以上就是高效能人士的第一宪塔、第二磁奖、第三個習(xí)慣,這三個習(xí)慣某筐,關(guān)注的是我們?nèi)绾卧鰪娮钥亓Ρ却睿蛟靷€人領(lǐng)域的成功。
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互賴互助-持續(xù)進步的秘訣
習(xí)慣四:雙贏思維
在人際交往中南誊,有利人利己(雙贏)敢辩、兩敗俱傷(輸/輸)、損人利己(贏/輸)弟疆、獨善其身(贏)戚长、舍己為人(輸/贏)、好聚好散(無交易)幾種模式怠苔。要想改善人際關(guān)系同廉,雙贏模式無疑是最好的選擇。
在具有雙贏思維的人眼中,世界是一個合作的舞臺迫肖,而不是古羅馬的角斗場锅劝。人們看待事情的方式容易陷入極端:非對即錯,非勝即敗蟆湖。但世界之大故爵,他人之得未必就是自己之失。
假如你是一家大型商場的負(fù)責(zé)人隅津,讓你盈利而顧客承受損失诬垂,那么商場會失去所有的顧客;做賠本生意將會無利可圖伦仍〗峋剑考慮了各種選擇,雙贏模式是唯一可行的交往方式充蓝。
不論是個人人際交往還是工作往來隧枫,要達成雙贏模式,可以按照以下的步驟來進行:
首先谓苟,從對方的角度看問題官脓。理解對方的需求、顧慮涝焙。
其次卑笨,認(rèn)清主要問題和顧慮。
再次纱皆,確定雙方都能接受的結(jié)果湾趾。
最后,找到實現(xiàn)這個結(jié)果的各種可能途徑派草。
習(xí)慣五:知彼解己
某一天你的眼睛非常不舒服搀缠,于是去看醫(yī)生。醫(yī)生二話不說直接摘下自己的眼鏡遞給你近迁,并告訴你:“戴上吧艺普,我戴上這幅眼鏡看東西特別清晰”。你戴上后鉴竭,所看到的畫面全是模糊扭曲的歧譬。醫(yī)生根本沒有好好聆聽你的話語,不曾發(fā)現(xiàn)你真正的問題搏存,所給出的解決方案是完全不對的瑰步。
知彼解己要求我們首先尋求去了解對方,然后爭取讓對方了解自己璧眠。了解對方需要學(xué)會傾聽缩焦,采用移情聆聽的方式读虏,真正站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。
很多人在溝通時袁滥,時常聯(lián)系自己的經(jīng)歷盖桥,對傾訴者做出一些不恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),要么是價值判斷题翻,對旁人的意見只有接受不接受揩徊;要么追根究底;要么好為人師嵌赠,把“我當(dāng)年怎樣怎樣”掛在嘴邊塑荒;要么自以為是。
只有做到移情聆聽猾普,才是有效的溝通袜炕。
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效的精髓是判斷和尊重差異本谜,取長補短初家。達到一加一大于二或者等于三的結(jié)果,即整體大于部分之和乌助。
要想掌握統(tǒng)合綜效的能力溜在,要擁有開放的心態(tài):如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙他托,值得加以了解掖肋。尊重差異才能在交流中得到收獲。
作者曾經(jīng)教授過一個班的大學(xué)生赏参,在一堂課上志笼,一位學(xué)生以口頭報道的形式,講述了感人且發(fā)人深省的故事把篓,引發(fā)了全班大討論纫溃,營造出開放與安謐的氣氛。
統(tǒng)合綜效不僅能開闊視野韧掩,同時坦誠的交流還能讓人熱血沸騰紊浩,帶來意想不到的收獲。
以上是高效能人士的第四疗锐、第五和第六個習(xí)慣坊谁,這三個習(xí)慣關(guān)注的是如何與他人互動,打造公共領(lǐng)域的成功滑臊。
第七個習(xí)慣:不斷更新
不斷更新其實是一種對自己的投資口芍,保護并優(yōu)化個人產(chǎn)能,從內(nèi)而外的更新我們的天性雇卷,在身體鬓椭、精神虹钮、智力、社會/情感四個方面不斷磨礪自己膘融,產(chǎn)生最佳的整體效果芙粱。
全書中的7個習(xí)慣,也唯有在身心平衡的狀態(tài)下效果最佳氧映。越是積極主動(習(xí)慣一)春畔,就越能在生活和工作中做到自我領(lǐng)導(dǎo)(習(xí)慣二)和管理(習(xí)慣三);越是做到有效管理(習(xí)慣三)岛都,就能完成更多的重要不緊急事情(習(xí)慣七)律姨;越能理解別人(習(xí)慣五),就越能以開放的心態(tài)融入到統(tǒng)合綜效中(習(xí)慣六)臼疫,更易達成雙贏的局面(習(xí)慣四)择份;越是培養(yǎng)獨立性的習(xí)慣(習(xí)慣一、二烫堤、三)荣赶,就越能在相互依賴的環(huán)境下提高效能(習(xí)慣四、五鸽斟、六)拔创;而自我更新強化了所有習(xí)慣和技能(習(xí)慣七)。
自我提升和完善富蓄,可以幫助我們不斷完善自我剩燥。
總結(jié)一下,《高效能人士的七個習(xí)慣》一書立倍,從根本上指導(dǎo)和改變了那些決定我們?nèi)烁窈蛢r值觀的思想構(gòu)造和行為模式灭红,讓我們的努力得以結(jié)出最美麗的果實:創(chuàng)造高效能、有意義的人生口注。
不論我們從事何種工作变擒,在生活中扮演何種角色,史蒂芬·柯維所倡導(dǎo)的這7個習(xí)慣疆导,都會成為我們走向成功和幸福的指路明燈赁项。