品質生活源于質量

畢業(yè)后,你還會寫嚴肅性的文章嗎罕邀?

每一位大學生對論文都不會陌生畅形。尤其是畢業(yè)論文的各種虐心經(jīng)歷,即使畢業(yè)多年還有點談虎色變的感覺诉探。那時日熬,為了寫好畢業(yè)論文,給自己四年的學業(yè)畫個句號肾胯,可沒少折騰竖席。還憑著一腔熱血傻傻的跑到規(guī)劃院,想要拿到當時的規(guī)劃數(shù)據(jù)敬肚。雖然沒成功怕敬,但是我說明來以后,工作人員還是很熱情的接待了我帘皿。離開學校以后东跪,也在堅持寫文章,但不是抒情言志鹰溜,就是職場技能虽填。更多偏向生活化和職場化。

那曹动,如果你接到任務需要寫一篇嚴肅點官方點的文章該如何下手呢斋日?想了很久,只好借用一下思維導圖墓陈,把零零星星的記憶碎片拼湊到一起恶守。

提到質量,你會想到什么贡必?

這是一個不錯的點子兔港。但是要認真說起來,真是一個常談常新仔拟,關系到我們每個人生活品質的話題衫樊。

這樣龐大的體系要分析起來并不容易。于是我用下面這張思維導圖整理了一下混亂的思緒利花。讓這些零星散布的觀點串聯(lián)起來科侈。


關于質量的思維導圖

一、說說思維導圖對于解決實際問題的意義炒事。

頭腦風暴(BrainStorming)臀栈,是由美國創(chuàng)造學家A.F.奧斯本發(fā)明的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的工具。

美國遭遇大風雪天氣挠乳,電線上的積雪嚴重影響了通信和供電权薯。為了解決這個問題姑躲,當?shù)氐碾娦爬习鍡顔T工集思廣益。

大家七嘴八舌地議論開來崭闲。

有人說:設計一個電線清雪機肋联?有人說:試試用電熱的方式來化雪威蕉?有人說:試試震蕩技術呢刁俭?有人說:帶著掃把,坐著直升機去掃雪呢韧涨?

你都快崩潰了牍戚!這些想法比你更不靠譜。雖然“頭腦風暴”要求“延遲批判”虑粥,但你心中早已萬馬奔騰如孝。

這時,突然有人說:對啊娩贷,直升機第晰!直升機沿著積雪嚴重的電線飛,高速旋轉的彬祖、巨大的螺旋槳茁瘦,扇落積雪應該沒問題吧?這個想法一下子激發(fā)了大家储笑,很快又產生了7甜熔、8個用直升機除雪的創(chuàng)意。

最后經(jīng)過驗證突倍,直升機扇雪真是一個腦洞大開腔稀,但有奇效的好方法。這個問題羽历,被解決了焊虏。

這就是頭腦風暴。

松下公司是頭腦風暴的忠實信徒秕磷。他們僅在1979年內炕淮,就獲得170萬條設想,平均每個員工三條跳夭。

日本著名創(chuàng)造工程學家志村文彥涂圆,也用這一方法幫助日本電氣公司,并獲得了58項專利币叹,降低成本210億元润歉。

二、質量問題

說起質量問題颈抚,我們耳熟能詳?shù)哪切┌踩录两襁€讓人心有余悸踩衩。毒奶粉嚼鹉,地溝油,農藥殘留驱富,化肥锚赤,黑作坊,無證生產褐鸥,假冒仿冒產品线脚,廋肉精,添加劑……這些食品安全問題直接影響著我們的生命安全叫榕。以至于每天你都得小心翼翼浑侥,希望毒害遠離自己。

三星手機的爆炸事件已經(jīng)塵埃落定晰绎,但他給我敲響了警鐘寓落。在當今的科技時代,電子產品已經(jīng)成為了生活必需品荞下。我們越來越依賴他們伶选。同樣,這些產品的安全問題至關重要尖昏。

從家用電器仰税,房屋裝修裝飾用品到日常洗化用品。大到手機会宪,電腦肖卧,冰箱空調,小到牙膏肥皂洗衣粉掸鹅。沒有質量保證塞帐,我們的生活品質就無從談起。

三巍沙、質量帶來的好處

低質量的產品和服務讓我們的生活苦不堪言葵姥,那么高質量的產品和服務有會給我們的生活帶來哪些好處呢?

最直接的好處就是句携,一般高質量的產品性能更好榔幸;高質量的服務體驗更好。產品的使用周期更長矮嫉,服務的效果可延續(xù)性更好削咆。從精神層次上來講,我們的付出得到了對等甚至更高的回報蠢笋。自然提升了生活品質拨齐。

四、品牌效應

品牌代表了一家企業(yè)的形象昨寞。消費者更直觀的印象就是品牌瞻惋,他們或許不知道所消費的產品和服務來自那家企業(yè)厦滤,但是他們一定會記得所用產品和服務的品牌。最典型的例子就是寶潔的洗化產品歼狼。海飛絲掏导,飄柔,潘婷羽峰,舒膚佳趟咆,汰漬,佳潔士限寞,這些我們每天都在使用的產品都來自同一家企業(yè)忍啸,但是我們鮮少有人知道仰坦。那些和我一樣糾結到底是買海飛絲還是買飄柔履植,或者潘婷的人,是不是可以大膽放心的選擇了悄晃。

另外玫霎,在某些領域,只要你提起來必然能想到的名字妈橄,給你傳遞了怎樣的感受呢庶近?比如提到鐘表,我們首先就會想到瑞士眷蚓。第一印象就是高端鼻种,精美,質量好沙热。

提到相機叉钥,會想到日本。我們用的尼康和佳能相機都出自日本篙贸,你還有更好的選擇嗎投队?

飛機,波音747爵川,大空間敷鸦,平穩(wěn)舒適∏薰保空調扒披,格力,性能好圃泡,產品多樣碟案,滿足不同用戶的需求。

手機洞焙,蘋果蟆淀。智能手機的風向標拯啦,技術的引領和創(chuàng)新者,體驗好熔任,性能佳褒链。

這種品牌產生的效應,可以給我們帶來可觀的利益收入疑苔。并營造了一批忠實的粉絲甫匹。粉絲的經(jīng)濟效益也是不容忽視,比如小米和錘子惦费,一開始就是在粉絲中傳播的兵迅。并通過口碑擴散。

服務行業(yè)薪贫,我首先想到的是京東和順豐恍箭。這種體驗直接來自于每次的快遞服務。從取件到送件瞧省,每一次的面對面接觸都加深了對企業(yè)的印象扯夭。從感情上來說,我們更愿意把東西交給見過面的人鞍匾,也更希望是認識的人把產品送到我們手中交洗。

五、質量把控

最后橡淑,質量的把控要從何做起呢构拳?

首先,原材料的把控梁棠。好的產品還要從好的材料開始置森。

其次,是產品的設計和研發(fā)掰茶。

企業(yè)要發(fā)展就要不斷的研究用戶的需求暇藏,根據(jù)需求開發(fā)新產品”艚科技類產品盐碱,產品的研發(fā)和新技術的創(chuàng)造是企業(yè)不斷發(fā)展的強大動力。

第三沪伙、產品的生產和加工瓮顽。

從設備和人力資源和企業(yè)管理系統(tǒng)三個方面來把控。設備是基礎围橡,工人是保證暖混,而企業(yè)管理系統(tǒng)是核心。一個好的體系可以帶動企業(yè)良性發(fā)展翁授。

第四拣播、銷售

銷售渠道和銷售方式同樣會影響用戶的體驗和感受晾咪。

第五、售后服務贮配。

這是非常重要的一環(huán)谍倦。尤其是大型家用電器,售后服務的好壞直接影響著企業(yè)形象和對品牌的認可泪勒。

高品質的產品和服務昼蛀,保證了我們得以享受高品質的生活。為每一個家庭的生活質量保駕護航圆存,是我們不斷前行的動力叼旋。

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