1. 績效管理的最終歸宿一定是指向幸福的,它不應(yīng)成為擺設(shè)土陪,也不應(yīng)成為枷鎖或麻煩制造者沐绒。
2. 績效管理的目的應(yīng)包含兩個方面:一方面是持續(xù)提升績效水平,另一方面則是通過各種方法旺坠,降低勞動負荷乔遮,將人們從繁雜的事務(wù)中解放出來。正如馬克思說取刃,每個人是手段的同時又是目的——績效管理也不例外蹋肮,人們的幸福本身就是目的。換一句話說:績效管理璧疗,既要提升績效水平坯辩,也要減輕人員負擔(dān),必須追求兩個目標(biāo)的統(tǒng)一崩侠,盡力化解長期超負荷的績效目標(biāo)追求漆魔。
3.先關(guān)心績效還是先關(guān)心員工,根據(jù)不同的情形却音,推行難度有所不同改抡。但無論如何,不要過分相信所謂的績效科學(xué)而忽略了人的因素系瓢,畢竟員工的歸屬感與能動性才是績效持續(xù)提升不竭的源動力阿纤。
4. 考核體系構(gòu)建應(yīng)以目標(biāo)與激勵模式構(gòu)建為先。目標(biāo)方向明確夷陋,方能避免南轅北轍(如指南針)欠拾;構(gòu)建合理的激勵模式胰锌,方能為前進提供不竭的動力(如發(fā)動機)——在此基礎(chǔ)上構(gòu)建考核體系,方可事半功倍藐窄。
5. 所謂績效资昧,是宏觀績效和微觀績效的結(jié)合體;而當(dāng)前大多數(shù)人都在研究微觀績效荆忍,研究宏觀績效的卻很少榛搔。
6. 績效的來源是方方面面的,既來自于人員的努力东揣,也來自于組織践惑、文化、資源嘶卧、技術(shù)尔觉、方法等更多的途徑。人力績效是績效的核心與起點芥吟,但并非績效的終點侦铜,局限于人力資源管理范疇,績效問題常常沒有答案钟鸵。
7. 中國管理哲學(xué)認為“大道至簡”钉稍,愛因斯坦也說“任何有智力的笨蛋都可以把事情搞得更大,更復(fù)雜棺耍,也更激烈贡未。往相反的方向前進則需要天分,以及很大的勇氣”——在我們的績效管理中蒙袍,同樣存在這繁與簡的糾結(jié)俊卤。
8. 績效管理不可能很簡單,但又必須盡量做到簡單有效害幅,這是績效管理的悖論與矛盾統(tǒng)一消恍。由此,我們或許應(yīng)當(dāng)構(gòu)建這樣一種機制和體系以现,最大程度地發(fā)揮績效管理對工作改進的有效作用狠怨,同時最大程度減少對績效管理對象正常工作的打擾。這種機制與體系如同鐘表邑遏,內(nèi)在結(jié)構(gòu)并不簡單佣赖,但上弦很簡單;就像人體无宿,五臟六腑的運化并不簡單茵汰,但維持正常人體的運行枢里,只需考慮呼吸孽鸡、吃喝拉撒以及作息等蹂午,并不那么復(fù)雜。
9. 信息化時代彬碱,提升績效管理效率的首要途徑就是信息化豆胸。沒有信息化支撐的績效管理,猶如牽牛犁田巷疼、騎牛趕路晚胡,看似只落后一丁點,實質(zhì)上落后的是一整個時代嚼沿。
10. 有專家說估盘,績效考核具有天然的缺陷。我原以為經(jīng)過研究骡尽,其缺陷是可以避免的遣妥,現(xiàn)在我改變了這種看法∨氏福或許任何工具箫踩、人或事物都有天然的缺陷,正所謂有其長必有其短谭贪,不可強求境钟。鋼很硬卻很脆,輔以其他成分柔韌可兼得俭识;中藥講究君臣佐使慨削,考核工作也一樣。實踐表明套媚,績效考核工具與其他激勵工具相輔相成理盆,將有效避免其弊端。
11. 考核壓力過猶不及凑阶,超限度的績效要求與幸福無關(guān)猿规。績效考核是指揮棒宙橱,不是金箍棒姨俩,十萬八千斤,壓力層層傳導(dǎo)時师郑,謹慎層層加碼环葵。
12. 考核本身也要講績效。要著力規(guī)范和簡化工作考核宝冕,精簡評比檢查张遭,防止扎堆考核、多頭考核地梨、重復(fù)考核菊卷,減輕基層負擔(dān)缔恳。要簡化考評指標(biāo),探索建立考評材料清單制度洁闰,把更多材料擋在考核制度之外歉甚,引導(dǎo)機構(gòu)和員工集中精力做好本職工作,把更多的精力轉(zhuǎn)移到服務(wù)中去扑眉。相反纸泄,什么都納入考核,是懶漢的做法腰素,會引導(dǎo)或逼迫人們養(yǎng)成事無巨細的壞習(xí)慣聘裁。
13. 左邊是工作,右邊是人生弓千,工作績效與人生績效越同軌咧虎,越安享幸福。
14. 績效管理计呈,是一條追尋幸福之路砰诵,我們要不忘初心,迎著幸福出發(fā)捌显。
(文/徐長甫)