? ? ? ?所有的互聯(lián)網公司天生是用戶型的公司，必須真正尊重用戶勃刨，真正掌握用戶需求栋烤，才能利用新技術優(yōu)勢獲得用戶認可谒养。
? ? ? 而發(fā)現(xiàn)用戶需求主要是找到真實需求以及找到粉絲用戶，真實需求是要確定用戶的真正需求是什么明郭，而粉絲用戶則是找到對需求最敏感的用戶买窟。真實需求往往用“更”字來形容，新產品或者項目不是如何的滿足用戶薯定，而是如何更好的滿足用戶需求始绍。同時，根據需求確定小范圍的粉絲用戶话侄，產品往往能最先滿足粉絲用戶的需求亏推，粉絲用戶的衡量需要參考用戶描述的三個維度:用戶特性，用戶場景年堆，需求頻率吞杭。
? ? ? ?真實需求和粉絲用戶是發(fā)現(xiàn)用戶需求的關鍵，也是用戶需求分析的基礎变丧。驗證真實需求和粉絲用戶是否存在后芽狗，需要進一步對需求進行提煉，要過濾用戶需求痒蓬，需求排序和用戶分層童擎，從而完成需求分析。所以需求分析包括需求采集和需求提煉兩個部分攻晒。
? ? ? ? 需求采集的方法包括用戶訪談顾复，可用性測試，問卷調查和數據分析鲁捏，其中用戶訪談是最常用的方法芯砸，主要目的是發(fā)現(xiàn)需求，可用性測試是驗證需求碴萧，調查問卷和數據分析是量化需求乙嘀。需求提煉的主要任務有兩個，一是通過需求的篩選過濾破喻，確認用戶需求是什么，進行排序盟榴，二是通過需求的篩選過濾曹质，確認用戶是誰，進行分級。
? ? ? ? 用戶需求驅動是產品的起點羽德，絕大部分失敗的產品不是死在路上几莽，而是死在了一開始。
? ? ?
