互聯(lián)網(wǎng)運營對于很對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說既是非常的熟悉，也是非常的陌生素标。人們之所以說非常的熟悉，是因為幾乎每一個互聯(lián)網(wǎng)公司都會配備一些運營崗位萍悴，不管是網(wǎng)絡(luò)營銷崗位头遭，還是新媒體崗位。之所以說到陌生是因為很多人并不了解互聯(lián)網(wǎng)運營到底是什么癣诱，有的人把運營理解為營銷计维，有的人把運營理解為營運。我記得很久之前小編在獵聘網(wǎng)上看到一家所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司居然能夠把運營總監(jiān)寫成營運總監(jiān)撕予。
那么面對這樣一個狀況鲫惶，尤其是在一些剛剛創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品0到1的時候实抡，運營身份就非常的尷尬了欠母。因為很多老板認為這個時候產(chǎn)品還沒有上線欢策，運營并沒有那么重要，能做的除了打雜還是打雜∩吞剩現(xiàn)實真的是這樣的踩寇？當然不是。菜頭先生有幸參與過兩次大的0到1產(chǎn)品項目的運營工作六水，今天總結(jié)一下在產(chǎn)品未上線之前俺孙，運營的核心工作到底是什么？
第一掷贾、沒有產(chǎn)品的運營反而更重要
我們說運營睛榄，都是需要圍繞著一個實實在在的產(chǎn)品進行的。這個產(chǎn)品可能是一個微信公眾號想帅、也可能是APP场靴、網(wǎng)站。其實只要有產(chǎn)品運營起來都不難博脑，無非按照拉新憎乙、留存、轉(zhuǎn)化幾個指標有序的進行就好了叉趣。運營最難的就是在沒有產(chǎn)品的狀態(tài)下進行工作是最難的泞边。
但是最難的時候就就不重要嗎？絕對不是疗杉，我們在最初設(shè)計的產(chǎn)品的時候阵谚，產(chǎn)品所有的需求都不應(yīng)該來自于老板，更多的是需要來自用戶烟具。用戶反饋的真的是他們想要的嗎梢什？是敷衍了事，還是真心實意朝聋？這個時候運營的重要性就凸顯出來了嗡午。運營是面對用戶的第一線，能夠通過交流感知用戶所有的內(nèi)心想法冀痕，是所有產(chǎn)品需求篩選的第一關(guān)荔睹，是添加或減少一個產(chǎn)品功能設(shè)計最高指導(dǎo)。如果沒有運營言蛇，真實的產(chǎn)品需求如何得來僻他？！
第二腊尚、產(chǎn)品上線之前運營到底該如何發(fā)揮有效作用
首先吨拗，因為產(chǎn)品設(shè)計分為幾個層面分別是戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層劝篷、框架層哨鸭、表現(xiàn)層，作為運營我們需要非常清晰即將上線產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃到底是什么携龟。包括產(chǎn)品的盈利點兔跌、目標用戶、市場狀況峡蟋、產(chǎn)品延伸等等坟桅。因為只有真正的了解了產(chǎn)品具體戰(zhàn)略，運營才能找到正確的方向去拓展市場蕊蝗，才能夠找到產(chǎn)品初期的種子用戶仅乓。
其次，當種子用戶找到之后蓬戚，因為我們還沒有產(chǎn)品夸楣，我們能做到就只能拋出產(chǎn)品的理念話題，和用戶聊子漩。我們在交談的過程中豫喧，就能夠確定產(chǎn)品的需求的范圍層。就如上文說的一樣幢泼，運用篩選出來的產(chǎn)品需求是產(chǎn)品設(shè)計的最高指導(dǎo)紧显，產(chǎn)品設(shè)計只要按照這個范圍來制定也就差不多了。
最后缕棵，當我有一個穩(wěn)定的用戶群之后孵班，我們可以采用VIP邀請的形式，讓用戶來驗證我們的產(chǎn)品功能招驴。這些產(chǎn)品功能甚至都不需要上線篙程，如果有個高保真的原型即可。當從用戶口中驗證這一步設(shè)計師OK的别厘，那么就可以進行下一步設(shè)計工作了虱饿。真的到了上線后的那一天，我們也可以邀請用戶進行內(nèi)測触趴，這樣做不但會讓我們的產(chǎn)品不斷的完善氮发，同時還在用戶嘗試的過程中收獲第一批種子用戶。等到后面產(chǎn)品完全上線雕蔽，運營資源到位我們的口碑宣傳就會從第一批種子用戶開始折柠。
作者：菜頭先生宾娜，產(chǎn)品運營批狐，專欄作家，一個集產(chǎn)品運營和設(shè)計于一身的實踐者!
