1 關(guān)鍵詞：綜合式陳述法
? ? 綜合式陳述法具體包括：分享事實(shí)經(jīng)過鱼喉，說出你的想法虐秋，征詢對(duì)方觀點(diǎn)，做出試探表述努潘，鼓勵(lì)做出嘗試五個(gè)部分诽偷，充分掌握綜合式陳述法對(duì)于討論各種敏感問題是十分有利的。在分享事實(shí)經(jīng)過時(shí)疯坤，拒絕主觀臆斷所展開的行為模式报慕，從事實(shí)出發(fā)引導(dǎo)對(duì)方了解你的行為模式，提出自己的想法压怠。在說出自己的想法時(shí)眠冈，自信的提出自己真正想要表達(dá)的觀點(diǎn)，確保對(duì)方準(zhǔn)確的理解你的意圖菌瘫。在征詢對(duì)方觀點(diǎn)時(shí)蜗顽，鼓勵(lì)對(duì)方說出內(nèi)心真實(shí)想法，仔細(xì)聆聽他們的表達(dá)內(nèi)容雨让，主觀上放棄或改變自己的錯(cuò)誤想法雇盖。做出試探表述時(shí)，在自信與謙遜之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)栖忠，既要表現(xiàn)出適度的自信崔挖，也要?dú)g迎對(duì)方對(duì)你的看法進(jìn)行質(zhì)疑，給對(duì)方留下坦率開放的印象庵寞。鼓勵(lì)做出嘗試狸相，在對(duì)話中努力做出各種嘗試，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)捐川，更要積極的鼓勵(lì)對(duì)方反駁自己的想法脓鹃。
2 關(guān)鍵詞：回顧行為方式
? ? 在對(duì)話中，學(xué)會(huì)回顧行為方式属拾，能夠有效避免出現(xiàn)激動(dòng)行為将谊。回顧行為方式渐白，首先關(guān)注自己的行為表現(xiàn)尊浓，關(guān)注什么情況下自己會(huì)陷入錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式，并積極承認(rèn)這一點(diǎn)纯衍。當(dāng)對(duì)話陷入僵局時(shí)栋齿，馬上審視自己，努力發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤瓦堵。接著再確定行為背后的感受基协，對(duì)話高手在回顧自己的行為時(shí)，會(huì)從審視錯(cuò)誤行為轉(zhuǎn)移到探索潛在感受菇用，發(fā)現(xiàn)隱藏在行為背后的情緒澜驮，并將其真實(shí)準(zhǔn)確地表達(dá)出來。
3 關(guān)鍵詞：改變主觀臆斷
? ? 在對(duì)話時(shí)惋鸥，對(duì)話雙方時(shí)常會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)生了錯(cuò)誤想法而被迫中止對(duì)話杂穷。當(dāng)我們意識(shí)到自己產(chǎn)生了錯(cuò)誤想法時(shí)，首先要改變主觀臆斷卦绣。因?yàn)殄e(cuò)誤想法會(huì)忽略關(guān)于自我耐量，關(guān)于他人以及關(guān)于我們的人際關(guān)系等方面的關(guān)鍵信息。只有把這些重要信息綜合起來滤港，我們才能把錯(cuò)誤想法改變成正確想法廊蜒。對(duì)話高手在意識(shí)到自己正在為錯(cuò)誤想法尋找借口時(shí)，會(huì)暫停交流溅漾，改變主觀臆斷山叮，努力改變錯(cuò)誤想法，利用積極情緒樟凄，構(gòu)思正確想法聘芜。
