有朋友回復:問什么是高情商吟榴,今天再復習下高情商的表現(xiàn)以及應對策略茫蛹。
情緒智商包含5個方面:
首先第一點就是自我覺察操刀。有審視自己情緒的能力,能夠觀察到自身情緒的變化婴洼。
第二點叫做自我管理骨坑,也就是具有管理自己情緒的能力。
第三點自我激勵柬采,顧名思義欢唾,擁有自我激勵的能力。
以上三點全部都是和自我相關(guān)粉捻。
只要先把自己做好了礁遣,才能更好的去影響別人。
第四點叫做覺察他人的情緒的能力肩刃。情商高的人能夠通過細微的信號祟霍,敏感的感受到別人的需求,并理解別人的情緒盈包。
第五點影響他人的能力沸呐。當自己做好了,具有同理心理解別人呢燥,這時候高情商的人就可以更好的建立起良好的人脈關(guān)系崭添,說服別人接受自己的想法,從而正向引導和激勵他人叛氨。
所以情商高的人的確比較容易獲得無論事業(yè)上還是生活上的成功滥朱,因為他們懂得管理情緒,也懂得如何給別人帶來正面積極的影響力试。
高情商溝通的最核心的EMA的原則。
1.E-Empathy換位思考:如果你需要別人理解你排嫌,那你先要理解別人畸裳。世界是作用與反作用的關(guān)系!
2.W-win win基于目標的雙贏原則:要達到共同的目的淳地,你給的建議都能給彼此更加舒適的選擇怖糊!當意見不同時帅容,記得思考最初的共同目的是什么,以融洽且有效的溝通達成彼此的合作雙贏伍伤。
3.A-Authentic正直誠信:要做到不要在背后議論別人的是非并徘,要做到表里如一的人,這樣才能獲得良好的人際關(guān)系扰魂!
(備注:本文觀點來自薇安高情商溝通訓練營的學習麦乞。作者:Vim,微信號mm42575)