【GYL】職場素養(yǎng)工作坊培訓(xùn)收獲

參與工作坊的原因很簡單寻仗,在實習(xí)工作當(dāng)中遇到了一些煩心的事情褪迟,于是想向職場高人進(jìn)行求教顾彰,換句話說署尤,我的目的明確而且是帶著一籮筐的問題去的。同時陆爽,也給自己總結(jié)這一段實習(xí)生涯的機(jī)會,讓自己在另一個起點上繼續(xù)前進(jìn)扳缕。

這一次的效果超過了我的想象慌闭,不僅僅解決了我自己困惑依舊問題、總結(jié)了自己這一段時間的經(jīng)驗躯舔,更重要的是我挑戰(zhàn)了自己驴剔,從慣于沉默的我變成了積極主動的我,我很喜歡這樣的自己粥庄。

下面丧失,我結(jié)合自己的經(jīng)歷詳細(xì)講一講我在這一次的工作坊當(dāng)中得到的收獲。

職業(yè)態(tài)度需要尋找平衡

團(tuán)隊合作飒赃、主人翁意識利花,主動性都重要。每一個小點都需要深入學(xué)習(xí)载佳,王棟哥講的每一點都想點上32個贊炒事。因為正在實習(xí),所以感觸很深刻蔫慧,每一點都結(jié)合我自己的實踐來談一談挠乳。

團(tuán)隊合作:

1.服從命令,如果不明白的問題及時溝通和明確。不是領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么睡扬,而是要問明白盟蚣,明確細(xì)節(jié)和要求。在領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候卖怜,是最寶貴的問問題時間屎开,一旦錯過,損失巨大马靠。必須要把握好時機(jī)奄抽,將任務(wù)可能遇到的問題、需要尋求的合作甩鳄、不確定的細(xì)節(jié)都要仔細(xì)核對逞度,爭取對領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的效果有更加全面的把握。

在實習(xí)的初期妙啃,不管給我布置什么任務(wù)我都一一應(yīng)承下來档泽,很累也很辛苦,卻因為完不成而被說得很慘揖赴。當(dāng)時我的心里是很不服氣的馆匿,因為我付出了那么多,都沒有休息储笑,任務(wù)量大也不是我的錯甜熔。但是后來我明白了,任務(wù)量大的問題我自己不去反饋那么領(lǐng)導(dǎo)就會默認(rèn)為我沒有問題突倍,而最終我的沒有完成會拖延整個進(jìn)程。不僅僅是任務(wù)量盆昙,很多細(xì)節(jié)都是這樣羽历,在布置任務(wù)的那一刻就需要對任務(wù)完成的質(zhì)量和時間負(fù)責(zé)任。

2.認(rèn)真傾聽淡喜,向每個人學(xué)習(xí)秕磷。在實習(xí)的初期,我花了一些時間去學(xué)習(xí)其他人的表達(dá)方式

炼团,我始終記得有兩天地獄一般的體驗澎嚣,那兩天我需要做很多的匯報、傳達(dá)等溝通性質(zhì)的工作瘟芝,但是我?guī)缀跏菑脑绲酵肀弧柏?zé)備”(不是典型責(zé)備)到晚易桃,一向自認(rèn)為比較堅強(qiáng)的我,一個人躲在學(xué)校小花園的長椅上哭锌俱。因為我覺得自己變成了外星人晤郑,別人聽不懂我的話,我理解不了他人話里的意思,我覺得自己被所有人孤立造寝。之后磕洪,我開始反思自己說話的流程和邏輯性,注意組織自己的語言诫龙,注意聽別人語言中的重點析显,理解清楚別人的真實意圖。一句話签赃,為什么這樣說谷异,用怎樣的語氣,選擇怎樣的詞語姊舵,

只要注意傾聽晰绎,都是值得學(xué)習(xí)的。

3.歡迎反饋意見括丁,客觀地評估意見荞下,并根據(jù)意見進(jìn)行改進(jìn)。和我一起實習(xí)的還有一個實習(xí)生史飞,起初我不明白尖昏,為什么我明明比她要辛苦得多但是得到的批評卻多得多,后來我明白了构资,只有別人對你還有可以變得更好的期待抽诉,才會給你指出缺點。我現(xiàn)在很感激直言提出我缺點的人吐绵,每一個缺點迹淌,尤其是自己察覺不到的缺點正是自己改善的機(jī)會。我爭取每一周都和我的主管有一次深度地溝通己单,問問她我有哪里做得不夠好的地方唉窃,然后記下來,提醒自己下一次不要再犯同樣的錯誤纹笼。

在工作坊的結(jié)束纹份,我也向Simon哥詢問了自己關(guān)于溝通和表達(dá)方面的反饋,也同樣得到了很寶貴的建議廷痘,接下來我需要進(jìn)一步改善自己言語當(dāng)中的邏輯性蔓涧。我像珍寶一樣珍惜著每一個直言指出我的缺點的人,我很感激他們帶給我的進(jìn)步的機(jī)會笋额。

主動性

1.如果有不同意見元暴,禮貌地提出不同的解決方案。

這句話王棟哥用一個案例給自己解釋鳞陨,老板的想法和自己的想法不一樣昨寞,我的解決方法是用事實說話瞻惋,證明自己是更好的。其實更好的方法應(yīng)該是溝通援岩,在任務(wù)提交的時候歼狼,就進(jìn)行溝通,我的作法有一些想要賭氣和個人主義的因素享怀,可能會產(chǎn)生一些自己想不到的可能羽峰,比如,這項任務(wù)不用花費這么多時間或者認(rèn)為我想要挑戰(zhàn)他的權(quán)威等等添瓷。給我在職場合理處理自己的情緒以及如何更好地完成任務(wù)上帶去了啟迪梅屉。

2.開放地與上級主管以及同事分享知識。

我的上級有著審核我的工作的職責(zé)鳞贷,如果不了解我工作的細(xì)節(jié)坯汤,那么需要花費大量的時間在溝通上,而且還會導(dǎo)致自己吃力不討好搀愧。前期我沒有意識到這個問題惰聂,在后期我會主動用講故事的方式和主管講解我是怎么做事情的,

一方面她可以明白我會遇到很多問題咱筛,在布置的時候多一些時間上的考量搓幌,另一方面,她了解我的工作態(tài)度迅箩,也會對我更加放心溉愁,減少審核的時間。

3.在仔細(xì)考慮的前提下饲趋,向上級主管及同事給出反饋意見拐揭。

很想為這個仔細(xì)考慮四個字點32個贊,我在一段時間之中負(fù)責(zé)了一些聯(lián)絡(luò)的工作奕塑,涉及很多個方面的協(xié)調(diào)投队,沒有仔細(xì)考慮地說話或者反饋,真的會為溝通增加很多成本【舸ǎ現(xiàn)在,我養(yǎng)成了比較好的習(xí)慣息楔,在我向另一個人復(fù)述或者反饋的時候寝贡,我會仔細(xì)確認(rèn)每一條信息是不是有足夠的依據(jù)證明真實,會反復(fù)和人確認(rèn)是否是真實的之后值依,再進(jìn)行下一輪轉(zhuǎn)述圃泡。

主人翁精神

1.不要被動地接受任務(wù),需要對自己的工作負(fù)起全部責(zé)任愿险。我再一次想要對全部責(zé)任這四個字點32個贊颇蜡。在我實習(xí)的初期价说,因為自己的粗心和馬虎犯過不少很幼稚的錯誤,現(xiàn)在想起來风秤,真的很感激當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)對我的包容鳖目。我始終記得我領(lǐng)導(dǎo)對我說的一句話“不管是什么任務(wù),經(jīng)過了你的手就必須完全沒有問題

每一個人或許只是負(fù)責(zé)一個流程當(dāng)中很小的一個部分缤弦,但是絕對不是只完成了自己的任務(wù)就好领迈,即便錯了責(zé)任也不在你的心態(tài)其實很糟糕。不管再小的流程碍沐,只要接手狸捅,那么就代表你需要對這份工作的負(fù)責(zé)任,前面有人做錯了累提,幫忙改正尘喝,但是不要忘記提醒,后期也保持跟進(jìn)斋陪,有需要幫忙的在自己能力范圍之內(nèi)幫忙朽褪。

2.積極提問,并從當(dāng)中學(xué)到東西鳍贾。這一點其實我一直無比認(rèn)同鞍匾,也一直在實踐,但是我想說的是一個反面一點的例子骑科。我的領(lǐng)導(dǎo)又一次告訴我橡淑,“你能不能考慮清楚,到自己已經(jīng)實在無法自己解決了的時候再來問我咆爽,我不是你的搜索引擎”這句話給我的很大的啟發(fā)梁棠,好問也可能是一種自己不努力思考的表現(xiàn),好問是好事斗埂,但是必須要基于充分的思考符糊,每次在我張嘴之前,我先反問自己呛凶,是不是可以自己解決男娄,是不是可以自己先提供一些思路,讓對方做選擇題漾稀。

3.經(jīng)常自我評估并詢問他人的反饋模闲。詢問他人的反饋這一點之前說了,說說自我評估吧崭捍,我可能是一個過分喜歡自我反省的人了尸折。每一天,我都會把這一天當(dāng)中做得好的地方和做得不夠的地方回顧一遍殷蛇,然后給自己提供一些改進(jìn)的措施实夹。

目前正在建立一套更加完善的自我評估的考評機(jī)制橄浓,目前仍就停留在感官方面,我希望自己可以建立起一套量化的亮航,和改進(jìn)措施聯(lián)系更加緊密的反省方式荸实。

溝通與表達(dá),觀察的另一個視角

目前階段塞赂,我正在鍛煉自己的表達(dá)泪勒,所以平時我會用另一個視角來進(jìn)行觀察,我會注意在身邊出現(xiàn)的一些可以學(xué)習(xí)的溝通和表達(dá)方面的高手宴猾,來進(jìn)行學(xué)習(xí)圆存。

讓我印象深刻的首先是Simon哥,在表達(dá)中融入幽默需要很強(qiáng)的臨場應(yīng)變能力仇哆,所以在開場的第一個調(diào)動氣氛的玩笑開始我就注意在觀察和分析沦辙。注意肢體語言,注意語速讹剔,注意停頓油讯。這三點是Simon哥在教導(dǎo)大家怎么面對面試時候的緊張的技巧,其實在任何表達(dá)都很適用延欠。在我觀察到的會溝通的一類人當(dāng)中陌兑,他們都很注重語速的控制,快和慢的把握都很到位由捎,不會讓人感覺很拖沓也不會讓人覺得很急躁兔综。而且會有很多的停頓,在一個意思表達(dá)完畢之后狞玛,會留出時間給對方思考软驰,而且還會用問題來獲取對方的反饋,他們的表達(dá)注重的是結(jié)果心肪,信息的傳達(dá)比說了多少更加重要锭亏。

另外就是眼神交流,他們會用眼睛觀察你的反應(yīng)硬鞍,

你的困惑慧瘤,你的回饋是他們是不是要繼續(xù)講下去還是要進(jìn)一步解釋的依據(jù)。

我之所以積極發(fā)言除了解決我的困惑以及分享我的經(jīng)驗之外固该,也想鍛煉我自己的表達(dá)能力碑隆,讓人記住我,這樣才可以在會后去詢問Simon哥對我表達(dá)的意見蹬音。我的目的達(dá)到了,我也想好了怎樣去完善自己的措施休玩,希望下一次會更加好著淆,可以像Simon哥一樣劫狠,游刃有余。

不同的經(jīng)歷永部,相同的精彩

人與人是相互影響的独泞,不是靠大道理,而是靠真實的人生經(jīng)歷苔埋。而且懦砂,很奇妙的是,這樣關(guān)于人生經(jīng)歷的故事在微信朋友圈里已經(jīng)爆滿组橄,但是親耳聽到比起閱讀文字就是更加深入人心荞膘。“女孩子的青春也是很重要的∮窆ぃ”這一句話讓我對芯羽姐瞬間有了好感羽资,在高中的時候就明確了自己要去通用公司的目標(biāo)也讓我覺得佩服,為自己高中的時候的眼界狹窄而羞愧遵班。從言語和坐姿可以感受得到屠升,這是一個很有自己的想法,很善于思考的女孩狭郑。每一個這樣的人腹暖,都會讓我覺得很欣賞,因為我自己也想做一個這樣的女孩翰萨,獨立而不孤傲脏答,有想法且不固執(zhí)己見,專心走自己的路缨历,為自己的未來負(fù)責(zé)以蕴。

以前,我遇到這樣的人辛孵,會去問一問丛肮,“你就不怕未來會承受不了壓力么?你就不擔(dān)心女性在職場會面臨很大的壓力么魄缚?”

現(xiàn)在我不會了宝与,因為心里沒有這一些恐懼,我只知道冶匹,不去努力成為我自己想要成為的樣子我以后一定會后悔习劫,必定會后悔的事情為什么要讓無謂的擔(dān)心阻礙。

“我以前不愛學(xué)習(xí)嚼隘,后來迷上了學(xué)習(xí)诽里。”

苑博哥的經(jīng)歷也讓人覺得很有感觸飞蛹,我有同感谤狡,但是在心里承認(rèn)灸眼,和他相比還差了一大截。是國外的教育改變了他對于教育的看法墓懂,以課題方式的考核焰宣,點燃了他探索的熱情。我沒有接觸過國外的教育捕仔,之所以從厭學(xué)變?yōu)楝F(xiàn)在喜歡學(xué)習(xí)匕积,是因為感動于人類孜孜不倦求學(xué)的一種精神,感慨于自己的渺小榜跌。這個世界很大很大闪唆,而我從來沒有了解過它,有時候斜做,覺得有很多東西不會真的很擔(dān)心苞氮,但是,心里有很多東西想學(xué)也是一件很充實的感覺瓤逼。

“我和大家分享笼吟,是想讓大家少走一點彎路“云欤”

我覺得王棟哥的真誠很打動我贷帮,我很相信這一句話里面包含的那一種情感,我猜想诱告,再說這一句話的時候撵枢,是不是也在我們的身上看到了曾經(jīng)努力但是碰了不少壁的自己,我在去暑期社會實踐的時候精居,面對一群群曾經(jīng)的我锄禽,也說了同樣的話,心里真的希望盡我所能靴姿,讓他們少走彎路沃但,但是又很擔(dān)心,我的建議他們沒有幫助佛吓。在這里宵晚,要表達(dá)一下感謝,這一些建議對我的幫助真的很大维雇,謝謝淤刃。

分享就到此結(jié)束了,工作坊結(jié)束了吱型,我的工作生涯仍將繼續(xù)逸贾,今天學(xué)到的知識,我會好好運用到之后的實踐當(dāng)中。

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