白皮書41-46
1、并入當事人用詞的提問矢棚,就是把當事人說的那一句話里邊比較重要的一些詞語妓蛮,把它放到接下來咨詢師發(fā)起新的提問中侦香。
焦點解決格外強調(diào)在對話的時候咨詢師要注意用心去專注的用心的去聽對方在說什么把敞、以及要努力的去聽懂對方在說什么弥奸。最好是并入當事人的關(guān)鍵字。因為并入當事人的關(guān)鍵字就可以很好的呈現(xiàn)出咨詢師是在很專注的用心的在聽奋早。
2面質(zhì)就是當面提出質(zhì)疑盛霎。質(zhì)疑就來訪者,他所說的一些矛盾的地方耽装,比如說言行不一致愤炸、比如前后的內(nèi)容不一致、比如他的情感和他的內(nèi)容不一致掉奄、或者理想與現(xiàn)實的不一致规个。
焦點不主張面質(zhì),而是以澄清式自我揭露與溫和挑戰(zhàn)取代面質(zhì)姓建。
溫和的挑戰(zhàn)就是很溫和的诞仓、不確定的語氣詞語,去詢問來訪者的知覺引瀑、不直接那么直接的狂芋,強烈的讓對方感覺到攻擊的被否定榨馁。
3自我表露就是咨詢師自己去呈現(xiàn)自己的觀點看法或經(jīng)歷體驗憨栽。自我介紹也叫自我暴露,一般包括兩種情況翼虫。
一種就是咨詢師暴露自己的情緒感受屑柔,“我很困惑……”“我感到很高興!〞珍剑,這都是在自我暴露掸宛。
另外一種就是暴露自己的經(jīng)歷,一般焦點解決是不主張的暴露自己經(jīng)歷的招拙,但不是說完全不能唧瘾。
比如咨詢師被來訪者逼到墻角了措译,他非得要問咨詢師經(jīng)歷此事該怎么辦?
那這個時候咨詢師可以先好奇問他“如果你知道了我的經(jīng)歷經(jīng)驗呢饰序,那對你可能會有什么幫助呢领虹?〞
就是還要將問題回到來訪者身上去。
若來訪者仍堅持要咨詢師的答案求豫,咨詢師可以簡單講一講自己的情況塌衰,作為水引子順勢再回到來訪者的自身。
澄清式自我揭露就是針對來訪者表述矛盾的地方蝠嘉,不直接指出來最疆,而是揭露自己是有些困惑的,“你剛說的……蚤告,我有些困惑……你是怎么做到的”(問出的話意在提升當事人能量)
焦點不是為了指出來當事人所說矛盾的地方努酸,讓他感覺到他不好,而是指出來他前后說的不一致的地方杜恰,讓他看到他的力量蚊逢,他的自信。他擁有的經(jīng)驗箫章、方法等等烙荷,看到這些,這就是焦點主義的特點檬寂。因為我們的理念就是確認當事人的直覺终抽,以及探尋他擁有的力量、經(jīng)驗桶至、方法昼伴,讓當事人看到自己的力量×鸵伲看到自己了不起的地方圃郊。進而增加他的信心和解決問題的勇氣。
4阻抗:在焦點解決里邊是沒有阻抗的女蜈。創(chuàng)始人德沙澤爾認為沒有所謂的阻抗持舆,阻抗是其實是另外一種合作。阻抗是來訪者的一種合作方式伪窖,他在用這種方式來保護自己逸寓,或者提醒咨詢師要注意調(diào)整:這可能咨詢師太快了,可能咨詢師問話的方式不當覆山,可能咨詢師沒有好好把握住來訪者真正在表達什么竹伸,所以來訪者才會出現(xiàn)這樣的一種狀態(tài)。
這就要咨詢師不斷做反思簇宽,去覺察勋篓、調(diào)整自己吧享,千萬不能給來訪者貼上一個“不懂事”的標簽。
創(chuàng)始人因素曾說:沒有阻抗的來訪者譬嚣,只有不懂如何變通的咨詢師耙蔑。
5成功的治療是基于當事人自己所做的決定。如果當事人自己沒有做決定孤荣,咨詢師往往是很難真正的幫到他甸陌。所以咨詢師要把更多的空間、更多的話語權(quán)交給當事人自己盐股。咨詢師始終保持身后一步的引導钱豁,因為最終來訪者自己的決定才是最重要的,咨詢師要給予尊重和相信疯汁。
6焦點解決重視行動牲尺。它往往不會去用心理學的理論去給來訪者解釋他是什么情況,進而讓當事人自己突然間頓悟幌蚊。焦點更主張來訪者在行動中去體驗谤碳,在行動中體驗的過程中,去感受很多東西溢豆,他就有了新的思考蜒简,想法就會發(fā)生變化。
所以他才是專家漩仙,咨詢師不是搓茬。
社會建構(gòu)論就認為我們每個人的世界是我們自己用語言建構(gòu)出來的,每個人用語言描繪的過程就是建構(gòu)的過程队他。每個人都在用自己的語言去描繪這個世界卷仑。咨詢師要去傾聽,當事人在他的世界里他是怎么解釋麸折、怎么理解的锡凝,而不是說用咨詢師的理解來解釋,給來訪者的定個性垢啼,那樣的話往往就會掩蓋了來訪者的本人的聲音窜锯。所以焦點不提倡解釋。
7轉(zhuǎn)移焦點就是指轉(zhuǎn)移來訪者聚焦的關(guān)鍵點膊夹。從他最開始聚焦的他人怎么不好衬浑,需要改變上,逐漸通過關(guān)系問句放刨、循環(huán)問句轉(zhuǎn)移回到自身該如何調(diào)整讓事情改善。這中間有好多步尸饺,每一步的拐彎不能太急进统。
8關(guān)注晤談過程與當事人非口語信息的同步助币,就是關(guān)注整體的意思。整體就是在咨詢師要覺察說當事人講的內(nèi)容螟碎,跟他自己呈現(xiàn)出來的狀態(tài)眉菱、感受是不是一致?
如果一致掉分、相吻合俭缓,SFBT咨詢師會通過簡述和摘要內(nèi)容,向來訪者確認是不是這樣酥郭,確認他的知覺华坦。
如果不一致,焦點咨詢師也不會去面質(zhì)不从,不直接點出來來訪者的不一致惜姐,而是繼續(xù)確認他想要什么以及他在乎什么 〈幌ⅲ看透不說透歹袁。
9內(nèi)容與過程
內(nèi)容是平面資料,就是來訪者他說了啥事兒寝优。
過程就是指當事人表達信息的方法条舔、立場、態(tài)度乏矾,也就是當事人提供信息的時候逞刷,同時所傳達出來的感覺和影響,即來訪者傳遞出來的一種什么狀態(tài)妻熊。
弄清楚的一致或不一致的目的在于咨詢師因為要去理解與來訪者構(gòu)建共同的理解基礎夸浅。
不管來訪者所述內(nèi)容與過程一致還是不一致,咨詢師要做的都是在:
繼續(xù)往下探討來訪者他想要的是什么扔役,他在乎的是什么帆喇,他希望如何。接下來怎么樣可能會更合適解決亿胸。以及他自己已經(jīng)有哪些嘗試坯钦,哪些有效,他自己怎么看侈玄。
這些都是在澄清婉刀、確認、擴大序仙、轉(zhuǎn)移來訪者的知覺突颊。
2021年至今約練共394次,(2022年共做咨詢約練第100次)咨詢師第214次,本年度做來訪者第13次律秃,觀察員第3次爬橡,本周第2次約練,第0次觀察員角色棒动,第0次來訪者角色糙申,第2次咨詢師角色。
上午給一有考研焦慮的男生做咨詢船惨,總結(jié)反思如下:
1一般化技術(shù)的使用要在傾聽柜裸、同理來訪者壓力狀態(tài)之后,使用過急會給來訪者有“站著說話不腰疼”的感覺粱锐。
2應對問句挖掘來訪者不經(jīng)意的成功經(jīng)驗和內(nèi)在動力時疙挺,要慢一點,更細節(jié)一些卜范,然后再把捕捉到的閃光點放大衔统,可以激發(fā)來訪者的自我效能感。
3探討出來的行動策略海雪,使用追蹤門句來進一步強化落實锦爵。