我的客戶里暖呕,有一個(gè)夫妻店,平常呢都是他們夫妻二人在店里忙苞氮,互相替換這休息湾揽。這對(duì)夫妻的特殊之處,就在于笼吟,他們對(duì)人說(shuō)話的態(tài)度库物,陰陽(yáng)怪氣,我只能用這個(gè)詞來(lái)形容贷帮。
對(duì)來(lái)買東西的顧客戚揭,還好那么一些,老板娘至少不會(huì)拿白眼翻人家撵枢。對(duì)給他們供貨的業(yè)務(wù)民晒,可就是另外一副嘴臉了精居。業(yè)務(wù)員同行有時(shí)候碰見(jiàn)了,也會(huì)議論哪家老板說(shuō)話好镀虐,人好箱蟆,哪家老板不好說(shuō)話,又欠賬刮便,說(shuō)話又難聽(tīng)的要死空猜。期中他們兩口子,就是眾矢之的恨旱,說(shuō)話處事有名的難相處辈毯。
我剛開(kāi)始接市場(chǎng)的時(shí)候,他們家生意很好搜贤,送的大面筋谆沃,幾乎上一星期送一次貨。那時(shí)候他們還用店員仪芒,不然忙不過(guò)來(lái)唁影。當(dāng)時(shí)最可氣的就是,給他們上完貨之后掂名,他們兩口子就很默契地打太極据沈,這個(gè)說(shuō)我沒(méi)錢,結(jié)賬別找我饺蔑,那個(gè)說(shuō)我不管锌介,我也沒(méi)錢。做業(yè)務(wù)的不是就送他一家貨猾警,你在那等得心急火燎孔祸,他們?cè)撁λ麄兊牟焕砟恪D闳绻炔涣苏f(shuō)下午下班前把貨款轉(zhuǎn)了吧发皿,那么好崔慧,你下午打電話,永遠(yuǎn)都打不通穴墅,人家不接尊浪。這個(gè)貨款可能會(huì)欠到你下回送貨。
我和他們最激烈的矛盾爆發(fā)封救,是在他家旁邊又開(kāi)了兩家生活超市之后拇涤。他家是在小區(qū)門東邊,大門西邊開(kāi)的兩家誉结,是在原有店面基礎(chǔ)上升級(jí)改造鹅士,一家是煙酒店增加了副食生鮮區(qū),一家是接手的瀕臨倒閉的超市惩坑。這兩家超市一開(kāi)掉盅,店里又干凈也拜,老板人態(tài)度又好,沒(méi)少爭(zhēng)第一家的生意趾痘,他們本來(lái)熙熙攘攘的超市慢哈,一下變得冷冷清清。
那天下午我走到他們那一片拜訪永票。當(dāng)時(shí)第一家們超市門口停車位被站著了卵贱,那兩家的門口恰好有一個(gè)停車位,我就先停這兩家門口卸貨侣集。好巧不巧的键俱,本來(lái)卸完這兩家,已經(jīng)到了回車時(shí)間世分,我還想著加會(huì)兒班給第一家把貨上了编振。結(jié)果我老板打電話,來(lái)了一大車貨臭埋,全體業(yè)務(wù)回去卸車踪央。情急之下,給第一家那個(gè)老板娘發(fā)個(gè)信息瓢阴,說(shuō)一下情況畅蹂。就是怕她挑理。
第二天上班炫掐,第一個(gè)就是去了他們家。果不其然的睬涧,那兩口陰陽(yáng)怪氣的話就在門口等著我呢
“俺家廟小募胃,裝不下你呀,人家能賣貨畦浓,先去人家那吧痹束!還來(lái)干嘛了,給人家送吧讶请!”
我只能陪著笑解釋祷嘶。再怎么說(shuō),這兩口就是黑著一張臉夺溢。也缺貨了论巍,先上貨吧。上好貨之后风响,男老板說(shuō)嘉汰,今天這個(gè)錢你是別想拿走,讓你老板來(lái)吧状勤,讓他找我要鞋怀!我看他是怎么培養(yǎng)的員工双泪!
我只能說(shuō)好話,陪笑臉密似,邊笑邊解釋焙矛。但是心里像憋了個(gè)火團(tuán),一萬(wàn)匹草泥馬奔騰而過(guò)残腌。最終無(wú)果村斟。我扭頭就走。
我和我們老板說(shuō)废累,這個(gè)客戶我不要了邓梅,誰(shuí)愿意要我給他。錢我也不去給他要邑滨,我就掙個(gè)辛苦錢日缨,不是來(lái)低三下四的。后來(lái)到底是老板親自去了一趟掖看,把貨款要回來(lái)了匣距,還給我解釋,老板他們兩口就愛(ài)開(kāi)玩笑哎壳,你沒(méi)習(xí)慣而已毅待,習(xí)慣了就好了。
接下來(lái)的時(shí)間里归榕,我?guī)讉€(gè)月都沒(méi)去他們家尸红,惹不起躲得起。后來(lái)是他們主動(dòng)打電話叫我刹泄,貨都賣空了外里,也不知道來(lái)了?去了一趟特石,感覺(jué)他們態(tài)度收斂很多盅蝗,當(dāng)然,明顯能感覺(jué)到姆蘸,客流量也少很多墩莫。另外兩家因?yàn)榉?wù)態(tài)度很好,店里干凈整潔逞敷,客流量不斷增加狂秦。
他們家的銷貨量,比之以前下滑嚴(yán)重推捐,終于到了如今門庭冷落故痊。他們兩口的態(tài)度,好像是也好了很多,不那么刺辣辣的愕秫。不過(guò)我感覺(jué)是已經(jīng)有點(diǎn)晚了慨菱。