在引入技術(shù)手段改進(jìn)你的客戶管理、代理管理谐腰、工作流程管理之前孕豹,
券商首先會(huì)遇到這樣一個(gè)選擇題:購(gòu)買金融CRM系統(tǒng)還是自己研發(fā)?
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自己研發(fā)CRM
使用自己研發(fā)的金融CRM系統(tǒng)可能幸福度非常高十气,但首先請(qǐng)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:
1.?你有懂業(yè)務(wù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)嗎励背?
2.??你有足夠的研發(fā)時(shí)間嗎?
通常研發(fā)一個(gè)完整的金融CRM系統(tǒng)至少需要3-6個(gè)月的時(shí)間砸西。如果你的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)邏輯不夠熟悉叶眉,可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)修改完善金融CRM系統(tǒng)。養(yǎng)著一批技術(shù)人員需要花費(fèi)的成本也是你需要考慮的因素芹枷。
大型券商由于組織規(guī)模龐大衅疙、業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定,時(shí)間金錢也比較充足鸳慈,同時(shí)他們還有專業(yè)的技術(shù)人才來(lái)做技術(shù)的事情饱溢,因此有能力選擇自主研發(fā)CRM系統(tǒng)。
但是對(duì)中小型券商來(lái)說(shuō)走芋,當(dāng)務(wù)之急是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)理朋,而非研發(fā)完美的金融CRM系統(tǒng)絮识。所以,購(gòu)買金融CRM系統(tǒng)成為中小券商的最佳選擇嗽上。
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購(gòu)買金融CRM系統(tǒng)
如果你選擇購(gòu)買金融CRM系統(tǒng)次舌,也有三個(gè)問(wèn)題需要考慮:
1.??你的預(yù)算有多少?
2.??你對(duì)產(chǎn)品的匹配程度要求有多高兽愤?
3.??你對(duì)性能要求有多高彼念?
根據(jù)產(chǎn)品匹配程度的不同和預(yù)算的多少,券商有以下幾種選擇:
1.采購(gòu)?fù)ㄓ冒娴腟aaS服務(wù)
如果技術(shù)服務(wù)商提供的金融CRM系統(tǒng)完全滿足你的需求浅萧,你可以采用通用版的SaaS服務(wù)逐沙。通常按月、季洼畅、年付費(fèi)吩案,或者按用戶數(shù)來(lái)進(jìn)行付費(fèi),對(duì)接快帝簇、成本低徘郭,可以幫助券商快速啟動(dòng)業(yè)務(wù)。
2.定制開(kāi)發(fā)
很多時(shí)候丧肴,市場(chǎng)上已有的金融CRM系統(tǒng)并不能完全滿足你的需求残揉。如果券商已經(jīng)選擇了某個(gè)金融CRM系統(tǒng),想在該系統(tǒng)上增加某些功能芋浮,就可以選擇定制開(kāi)發(fā)抱环。定制開(kāi)發(fā)需要額外收費(fèi),需要券商有足夠的預(yù)算纸巷。
3.購(gòu)買API+自主研發(fā)
當(dāng)你不想完全從新開(kāi)始镇草,又對(duì)產(chǎn)品匹配要求非常高時(shí),可以選擇購(gòu)買金融CRM系統(tǒng)的API瘤旨,然后由進(jìn)行自主研發(fā)梯啤。當(dāng)然,你必須要有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)裆站。
4.私有云或私有化部署
對(duì)性能要求高的券商可以選擇私有云或私有化部署的方式,但花費(fèi)比通用版的SaaS服務(wù)更高黔夭。
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