我們總是在討論關于溝通的技巧和方法掠归,要應用心理學中的各項知識,了解人性悄泥,掌握溝通前的鋪墊虏冻,攻克對方的心理障礙,占領對方的心理高低弹囚,說服對方厨相。其實我們在很多時候下溝通希望可以達到自己的目標,可是我們都忽略了溝通的質量和前提:
1鸥鹉、 ? ? ? ? 你要確定溝通的對象和問題
2蛮穿、 ? ? ? ? 你要確定你和對方之間是否是真的需要溝通
3、 ? ? ? ? 溝通是為了了解而不是說服
4毁渗、 ? ? ? ? 信息交換并不是嚴格意義上的溝通
我想基于以上三點要考慮清楚了践磅,我們的注意力和時間才能保證有效的輸出。針對以上三個前提我談下自己的想法:
首先灸异,確定溝通對象府适,溝通這事就和下棋是一樣一樣的羔飞,要尋找旗鼓相當?shù)膶κ郑皇怯兴自挕昂统羝搴t子下棋檐春,越下越臭”逻淌,話糙理不糙,溝通的前提也是要找一個旗鼓相當?shù)膶κ峙迸@個旗鼓相當如何理解呢恍风,就是雙方都在差不多的認知水平上,并且擁有相同的價值觀誓篱,你溝通的這件事情才有可能達到你預想的結果朋贬,當你的溝通對象的認知疆域遠大于你的時候,這時候就應該是請教窜骄,如果對方的認知疆域遠小于你锦募,那就是指導,當然這得需要對方也這么考慮邻遏,否則你就搖搖頭糠亩,看看能不能聽到大海的聲音,甚至可能會引發(fā)一系列的爭論准验,最終演化成爭吵赎线,這種情況需要你自己把握,找準目標糊饱,溝通的過程應該是雙方都非常愉悅的事情垂寥,這時候應用那些技巧才會讓溝通更加順暢,也更加有效另锋。
關于第二個問題滞项,我想更多的是在家庭和朋友之間,你與父母夭坪、妻子或者孩子之間本來就存在著認知的差距文判,這樣的障礙很難保證溝通的效果,這個時候你要重新審視一下室梅,對方是不是真的需要和你溝通戏仓,還是只需要和你傾訴一下,這個很重要亡鼠,這個時候需要你的耳朵還是嘴巴你要分清楚赏殃,否則也容易演變成無盡的爭吵,在家里哪有那么多道理可講拆宛,本來就是一個需要大家放松和宣泄的地方嗓奢,需要的互相理解和包容讼撒,非要把事說出個一二三來浑厚,保證最終會雞飛狗跳股耽。
如果你是為了說服對方而去溝通的,那就要小心了钳幅,如果對方一旦感知到你的意圖會立馬心理防御物蝙,再說了,說服這個東西敢艰,一定是自己把自己說服的诬乞,你最多就是幫助對方快速的了解到自己的真實想法,幫對方厘清邏輯钠导,最終還是要自己把自己給說服震嫉,就算你應用再多的技巧,也說服不了一個裝睡的人牡属。
在實際的工作生活中票堵,我們更多的溝通是為了交換信息,其實嚴格意義上屬于最初級的溝通逮栅,與我們看到溝通兩個字所聯(lián)想的事情是有區(qū)別的悴势,作為信息交換來說,你對信息的需求得到滿足后就算完成了交換過程措伐,沒必要把你所謂的看法加入進去特纤,這年頭大家都挺忙,沒事就沒扯了侥加,萬一扯出什么事那才得不償失捧存。
隨著信息時代的發(fā)展,我們的注意力被爆炸式增長的信息所進一步分割担败,集中起注意力干點自己想干的事情真的越來越不容易矗蕊,即使在深夜,也不斷有公眾號和網絡廣告撲面而來氢架,我們在這個時代之下傻咖,除了要剔除那些浪費我們注意力的事情外,還要仔細思考我們的注意力該如何使用岖研,把注意力放在值得關注的人和事情上永遠是我們所追求的目標卿操,提升你的溝通質量,保證注意力的有效使用孙援,將會給你的生活帶來不一樣的色彩