從零基礎(chǔ)到開好店——淘得樂新手賣家“超級”開店路》
第一部分：開店前奏
今天是2012年05月24日，我們忙碌了兩個月的淘寶店鋪終于上線了尊浓。撑螺。吏砂。
其實以前一直聽人說開淘寶店有多好蝇恶，這個開淘寶店賺了多少錢拳魁，自己還是比較羨慕的，但是因為自己有自己的一個小公司撮弧，所以打心眼里覺得淘寶還是一個非正當職業(yè)的猛，各位看官可不要拍磚啊，的確現(xiàn)實生活中這樣看待的人還是不少的想虎！
但?就在今年三月底，我和朋友一起弄的公司因為資金鏈的問題倒閉了叛拷，這次創(chuàng)業(yè)的失敗給我們的挫敗很大舌厨，畢竟蠻多年的心血了。于是消沉了兩個月忿薇，開始重拾信心準?備再次創(chuàng)業(yè)裙椭，實話說自己今年也31歲了，也沒有高學(xué)歷署浩，也沒有在名氣大點的公司里工作過的經(jīng)歷揉燃，所以再出去找份工作給人打工重新開始看來是不太可能的了，?第一人家不會要我筋栋，第二我自己也沒那能力去和二十出頭風華正茂的小伙子小姑娘們搶飯碗了炊汤！
于是女友建議我們開個淘寶店賣東西，說網(wǎng)上賣東西還不錯弊攘，就如我一開始所說的抢腐，的確認識幾個人做淘寶做的還蠻強大的！
說?到開淘寶店那首先是要確定賣什么敖蠼弧迈倍？我們做了很多年的電子的生意了（公司以前就做這個的），要到淘寶開店捣域，這個跨度太大了啼染！開始想到賣飾品，頭腦一熱就?去東莞本地最大的服裝批發(fā)市場-虎門路兜了兜焕梅，進去后我們直接給弄暈頭轉(zhuǎn)向了迹鹅，后來又網(wǎng)上買了基本如何開飾品店和飾品網(wǎng)店的經(jīng)驗，足足看完五本書后贞言，我?們決定放棄做飾品了徒欣！這個行業(yè)水太深了，對于我們沒有行業(yè)基礎(chǔ)的人來說蜗字，根本是不可能去短時間內(nèi)做好的打肝，于是我繼續(xù)迷茫自己該做什么脂新。。粗梭。争便。。断医。
還 好社會上這么多年了滞乙，還算有幾個朋友。有次去浙江鉴嗤，和個朋友聊到我的情況斩启，朋友說：“你為什么不做鞋服呢？我一哥們做鞋服現(xiàn)在一年賺好幾百萬呢醉锅，就淘 寶上做的兔簇！”，媽呀硬耍，我一聽就來勁了垄琐，然后噼里啪啦的細問了很多東西，第一下的興致被調(diào)動起來了经柴，于是興致沖沖的回東莞以后開始研究這個領(lǐng)域狸窘！
說實話，以前自己沒有多少了解過淘寶這個領(lǐng)域坯认，自己只是平時上網(wǎng)買東西而已翻擒，真要自己做起來，那是一頭霧水牛哺，那只有拼命的去了解吧韭寸。。荆隘。恩伺。。椰拒。
首先我們要開始學(xué)習淘寶里的知識晶渠，于是我們先研究如何開網(wǎng)店，開店的規(guī)則燃观，沒日沒夜的奮戰(zhàn)了三個通宵褒脯，一圈了解下來，真的是對規(guī)則了解的很透徹了
接 下來我們就開始去研究我所想進入的行業(yè)——鞋服行業(yè)缆毁，先是做數(shù)據(jù)分析番川，這個工作我們做了大概有十來天，在淘寶里搜索店鋪，然后關(guān)鍵字帶鞋服的店鋪颁督，從第 一頁到第一百頁践啄，我們?nèi)慷颊硐聛砹耍缓笾饌€逐個店鋪的去分析沉御，分析他們賣什么品牌屿讽，賣什么價格，什么品牌的銷量如何吠裆，然后客戶反饋如何伐谈，他們的信譽 等級累積情況如何等等。试疙。诵棵。。祝旷。履澳。光這些數(shù)據(jù)分析的EXCEL表格我就做了有幾十兆的容量之多，就這樣我們大概知道了自己要找什么樣的品牌什么樣類型的鞋服去賣缓屠！
確定下來自己要賣什么東西了，就要開始去找貨源了护侮，我看過論壇里很多人說在阿里巴巴上找貨源敌完，的確我們也在阿里巴巴上找過蠻多的，可是畢竟還是對這個行業(yè)不熟悉羊初，找起來還是一頭霧水的滨溉。這時候我想到當時浙江那哥們和我說過他哥們做這個的，于是我就死皮賴臉的跑去求他长赞。
一?切還蠻順利的晦攒，通過他的哥們我們在浙江呆了二十多天，這二十多天里我天天跑鞋服的生產(chǎn)廠家得哆，經(jīng)過他的引薦脯颜，我們對鞋服生產(chǎn)過程，材質(zhì)的選取贩据、辨別栋操，?質(zhì)量的好壞辨別，價格的門道什么什么的饱亮，摸的心中覺得有八九成熟了矾芙，這二十多天可是真苦啊，幾乎我們每天都是三輪摩托車為交通工具近上，那邊全是廠區(qū)剔宪，公交車?這樣的東西是不可能的，能叫到三輪車都是萬幸了，有時候出了廠門沒有三輪車還要步行幾公里才能找到三輪車葱绒。一切還算順利吧感帅，最終和一個廠家敲定了合作關(guān)?系，確定了他們?yōu)槲覀兊墓┴浬獭?/p>
回到東莞哈街，我們開始規(guī)劃整個開店的思路留瞳，我以前開公司的時候習慣了用思維導(dǎo)圖軟件?（MindManager，很多大公司里都要求員工用這個軟件規(guī)劃工作思路骚秦，我也是和朋友學(xué)過來的她倘，嘿嘿）來規(guī)劃自己做事情的步驟
這也是我這部分想總結(jié)的一點：開店，貨源很重要作箍，不管你是通過阿里巴巴還是線下實際去調(diào)研硬梁，一定要先搞定貨源，否則未來在發(fā)貨以及其它更多用戶體驗方面你都很難操作胞得！
第二部分：正式開店
第?一步我覺得淘寶我們必須要做個性化荧止，因為自己要賣的商品同質(zhì)化很嚴重，所以首先商品圖片上來說大家都是互相亂盜取的阶剑，我們覺得這樣不太好跃巡，那么首先我要去?拍攝自己的產(chǎn)品，可是我們又不會攝影牧愁，怎么辦素邪？于是我們網(wǎng)上去找拍攝的攝影公司，可是都很貴啊猪半，請模特租場地什么的拍下來要七八千塊兔朦，對現(xiàn)在的兩個人來說?這個錢是沒的去折騰的，還不如拿這錢多進點貨呢磨确！于是又去求懂攝影的朋友沽甥，好歹求到了一個，模特乏奥，就找我女朋友來頂替吧摆舟，咱也沒錢請
專業(yè)模特。我還記得那 天邓了，天氣還算不錯吧盏檐，拉了一車的鞋服去找外景拍攝，絕對比人家拍一天的婚紗照要累驶悟，回來第二天又要拍室內(nèi)的棚拍胡野，忙活了兩天總算把東西全拍完了『埙ⅲ回來后拿 毛胚片看了看硫豆，實話說龙巨，拍的效果很差，全是因為沒經(jīng)驗熊响，事先沒有和攝影的朋友溝通好旨别，然后很多東西都沒考慮到，算了吧汗茄，通過這次拍攝有經(jīng)驗了秸弛，改天再重新 拍一批吧，就先用上這批照片吧洪碳！
第二步就是做產(chǎn)品原型圖了递览，我這個思路還是以前認識一個互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理他教我的，他們做產(chǎn)?品?經(jīng)理的每設(shè)計一個WEB產(chǎn)品瞳腌，都要用設(shè)計產(chǎn)品的軟件先做出一個原型框架來绞铃，比如頁面如何排版，頁面里交互功能如何實現(xiàn)嫂侍，總之這個那個亂七八糟的東西先設(shè)計?好儿捧，淘寶的產(chǎn)品原型圖可能比較簡單啦，我就用Axure?RP?Pro這個軟件噼里啪啦的把產(chǎn)品原型圖畫好了挑宠，當然這里面會考慮很多的用戶體驗菲盾，于是這一切做好了，就準備開始視覺裝修了各淀！
第?三步就是裝修了懒鉴，實話說，我不會美工揪阿，我朋友也不會疗我，我以前自學(xué)過三個月的photoshop咆畏，硬說我會的和平面設(shè)計能扯上一點關(guān)系的就是PS改改照片?了南捂，對了，我還會用美圖秀秀改改照片旧找，呵呵溺健！各位PS高手別罵我啊。至于什么CSS代碼什么的钮蛛，那對我來說是天書了鞭缭，根本一點都不懂，但是也要硬頭皮上?啊魏颓，不然能怎么樣岭辣，請人幫我裝修我們也請不起！那我們就買個略微貴點的模版吧甸饱，我們在裝修市場里買了個幾百塊的模版沦童，覺得還不錯仑濒！
這 里我想把整個裝修的過程給省略掉，實在是太痛苦的回憶了偷遗，實話說我在裝修之前是計劃4月份把店給開出來的墩瞳，后來因為拍了很多照片，光修照片就修了十 多天氏豌，真正開始裝修實在4月14號開始的喉酌。買的模版再漂亮，那也是人家做的圖片好啊泵喘，換上我們自己的圖片真是難看泪电！我們的分工是我PS加裝修，朋友找素 材涣旨。于是我開始邊裝修邊百度查PS的攻略歪架，借鑒人家裝修的好的鞋服店，服裝店的裝修風格霹陡，素材圖自己去素材庫網(wǎng)站里一個個找和蚪，這么地說吧，這一個月裝修下 來烹棉，我現(xiàn)在不但PS用的很熟練了（我已經(jīng)完全可以用快捷鍵來操作PS了）攒霹，而且簡單的用ImageReady軟件來做GIF動畫也學(xué)會了，而且簡單的代碼 也學(xué)會了浆洗，我給自己店鋪里做了個動態(tài)的圖片阿里旺旺在線催束，就是用到了簡單的代碼。裝修的二十多天里伏社，我們兩是每天中午十一點起床抠刺，然后一直在電腦前弄到凌 晨五六點鐘去睡覺，有的時候為了一張海報圖的創(chuàng)意和美觀摘昌，自己能在電腦前發(fā)呆三四個小時速妖，這時候心理煩躁的都會用頭去撞墻！唉聪黎，還是不要去細提這二十多天 為好罕容，總之現(xiàn)在裝修好了，一切都走過來了稿饰！
第三部分：經(jīng)驗總結(jié)
我覺得我還是有必要對開店以自己領(lǐng)悟到的一點心得做個小小的總結(jié)：
一锦秒、一定要舍得花錢買個好的模版；
二喉镰、多去學(xué)習研究用戶體驗旅择，最好先做出產(chǎn)品原型圖，不會用軟件用手在白紙畫也可以侣姆，這樣你裝修的過程中就不會出現(xiàn)東拼西湊的情況生真；推薦使用軟件：Axure?RP?Pro?百度搜索就能下的到了脖咐，具體使用方法也可以百度搜索相應(yīng)教程。
三汇歹、視覺定位很重要屁擅，如果你面對的是一群高級商務(wù)男士，就千萬不要把店面裝修成粉色風格产弹；因為人家打開你店的第一眼就能自我暗示自己這家店是賣什么的派歌，賣給誰的。
四痰哨、不管是版面描述也好胶果，詳情描述也好，文字一定要少斤斧，有人做過調(diào)研早抠，大量的文字是沒有多少人回去看的，千萬不要大量堆砌文字撬讽，就算有文字一定要圖文并茂蕊连；
五、詳情描述一定要遵循一個原則游昼，就是東西不要你想到的都一股腦的堆上來甘苍，其實大多數(shù)東西都是用戶不關(guān)心的，淘寶現(xiàn)在專門針對詳情描述做了寶貝描述導(dǎo)航烘豌，根據(jù)它里面設(shè)定好的需要的內(nèi)容去做寶貝描述就好了载庭；
六、要注意圖片的大小和數(shù)量廊佩，別一打開你的網(wǎng)頁十分鐘圖片都出不來囚聚，所以做圖片的時候一定要把圖片壓縮到最清楚容量又最小的程度；
七标锄、百度是好工具顽铸，不會的東西就去百度，人都是被逼出來的鸯绿，不是每個人就有義務(wù)去教你的跋破。
八簸淀、?強烈推薦大家要養(yǎng)成規(guī)劃自己思維過程的習慣瓶蝴，人的記性再好，也是很容易有的時候事情一多就把事情忘記掉的租幕，所以我覺得大家也可以和我一樣養(yǎng)成做任何事情使?用思維導(dǎo)圖軟件的習慣舷手，軟件名字叫Mindjet?MindManager，大家也可以去百度軟件和相應(yīng)教程劲绪，十分鐘就學(xué)會男窟，很簡單的盆赤！這樣你就可以事先把自己要做的一件事情的每個步驟都給想好了，每完成?一件事情就在那件事情上做好相應(yīng)的完成好的標志歉眷，畢竟牺六，好記性不如爛筆頭嘛！
其實這里面還要提到一點汗捡，之前對互聯(lián)網(wǎng)淑际，對淘寶真的?是?不懂的，但是新浪微博是個好東西扇住，這里給大家透露一點春缕，我私人的微博關(guān)注了很多淘寶的小二（他們不認識我，我知道他們艘蹋，哈哈）锄贼，具體通過什么途徑關(guān)注到的?我就不說啦。注意社交理論女阀，你想認識這世界上的任何一個人宅荤，只需要通過六個人，更何況不是認識浸策，只是關(guān)注他們的新浪微博而已啦膘侮。當然我也關(guān)注了很多電子商?務(wù)圈子
的大佬的微博，還有很多運營人員的微博的榛，也是拼命的看他們發(fā)的微博資料琼了，學(xué)習電子商務(wù)里的東西啊。就這樣夫晌，我終于初步了解了什么叫用戶體驗雕薪，什么叫 SKU，什么叫轉(zhuǎn)化率晓淀，產(chǎn)品和商品是不一樣的專業(yè)名詞什么什么的道理所袁。。凶掰。燥爷。。懦窘。自己也是盡量想把學(xué)到的這些東西給用到自己的店鋪里去前翎，裝修的過程中經(jīng)常 為了一個按鈕的擺放位置我們兩個都會吵架，兩個人都是一起學(xué)習的啊畅涂，對于用戶體驗有的時候有不同的理解港华，吵吵也是正常的嘛。
到今?天午衰，淘寶算是開起來了立宜，可是對于很多淘寶的賣家來講冒萄，我們還只是一個菜鳥，今天寫這篇帖子出來橙数，其實只是吐吐槽尊流，畢竟這兩個多月太累了，也希望我們的成果?能有機會在這個平臺展示給大家看看灯帮，大家也可以給點意見奠旺，老賣家看了肯定這都是對于他們來說小菜一碟的東西啦，不過也請拍拍磚施流，我們需要進步嘛响疚！
接?下來我們要做的事情很多，裝修好了只是第一步瞪醋，路還很長忿晕，更多的是要去學(xué)習淘寶店鋪的運營知識，如何運營好自己的店鋪才是最重要的银受，這里寫的東西践盼，也希望?給還在觀望開淘寶店的朋友們一些幫助，至少能比較客觀的了解到一個淘寶店開起來的過程宾巍，也希望多認識些朋友咕幻，多多交流！
《新店推廣運營實戰(zhàn)篇—新手賣家超級開店路之二》
阿里巴巴顶霞、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)帝國都講究開放分享精神肄程，那么我們其實作為淘寶賣家，特別像我這樣的剛開店的小賣家选浑，更應(yīng)該要講究開放分享的精神蓝厌，把自己平時領(lǐng)悟到的一點點可能對于大賣家來說微不足道的但是可能對大多數(shù)剛開淘寶店的小賣家來說卻是有用的經(jīng)驗更多的分享出來，讓這些人少走彎路古徒。分享的時候也能聽到很多不同的聲音拓提，從而開拓自己的思路，幫助了別人隧膘，也提高了自己代态，大家說是不是？
我們的淘寶店是兩個人合伙開起來的疹吃，上篇帖子里也提到了正式開店的時間是淘寶5月24的那天蹦疑，開店到現(xiàn)在的時間有50來天了，實話說這五十來天的運營比較中規(guī)中矩互墓，比我預(yù)期的效果要差那么一點點必尼，畢竟店鋪到現(xiàn)在才三個小心心蒋搜，不過通過這五十來天篡撵，我們自己覺得自己領(lǐng)悟到的東西是真真實實對自己非常有用的判莉。如果說上篇帖子寫的時候更多的偏重于開店準備期的話，這篇帖子我想更多的是偏重于運營中的實戰(zhàn)了
實戰(zhàn)第一部分：整個店鋪百分之三十幅度的改版
很多和我一樣的新手賣家和我們聊天的時候說到了我們的店鋪裝修的還不錯育谬，其實大家是過獎了券盅，我們自己知道還是有很多的不足之處，所以在店鋪開始運營的第一周結(jié)束后膛檀，我就開始籌備店鋪的一次改版锰镀，并且自己預(yù)定的改版范圍是要占據(jù)整個網(wǎng)店的百分之三十左右。原因很簡單：最開始的裝修更多的我是趨于理想化狀態(tài)咖刃，是按自己腦子里的想法考慮趨向于要把網(wǎng)店裝修的好看泳炉，對于真正的客戶體驗更多的是偏向于理論化的，但是實際運營下來發(fā)現(xiàn)很多用戶體驗根本和我們最開始的想法不太一樣嚎杨，果然是實踐大于理論花鹅！一周左右我們就發(fā)現(xiàn)自己的店鋪裝修存在這些問題：
1、店鋪任何地方的圖片都過大枫浙，加載速度過慢刨肃，導(dǎo)致打開店鋪的時候很多圖片要很久才能顯示出來；
2箩帚、詳情頁在切片上傳的時候切的過于碎了（雖然出發(fā)點是為了切的小點圖片容量小大能更快的顯示）真友，導(dǎo)致很多圖片在顯示的時候由于顯示順序的不一樣會有錯位的情況；
3紧帕、店鋪過份偏向于突出品牌化盔然，學(xué)大牌的感覺，而忽略了銷售氛圍是嗜；??4轻纪、店鋪銷售關(guān)聯(lián)性不強。
更新中..................
