轉(zhuǎn)載:周到上海毛甲，原文作者:姜欣愉
這幾天年叮，大洋彼岸掀起一陣無人零售的熱潮，因為其業(yè)內(nèi)鼻祖Amazon Go正式在西雅圖對外開放了玻募！
進店只要掃一掃只损，商品拿了就能走。這一購物新方式引來眾多好奇人士齊聚開業(yè)現(xiàn)場七咧，竟還在店門口排起長龍跃惫，看著頗有幾分網(wǎng)紅店的架勢。
說好的不要排隊呢艾栋？
■Amazon Go現(xiàn)場照片/Twitter網(wǎng)友@Ryan Petersen
在國內(nèi)爆存，很多小伙伴都對此表達了羨慕之情，只恨自己沒法飄洋過海去體驗裹粤。
周到君覺得吧，用不著羨慕別人蜂林，和Amazon Go一樣掃個碼就能隨拿隨走的無人店遥诉，魔都也有啊噪叙！
進店就像掃碼乘地鐵一樣
在徐匯一家吉買盛商場內(nèi)矮锈，周到君見到了這家名為“GMS超便利”的無人店。
說是“無人”睁蕾，店員其實還是有的苞笨，不過就一名债朵，他最主要的工作就是在店外吆喝：“無人店，新科技瀑凝，要來試試伐序芦，我教你！”
由于開在吉買盛賣場內(nèi)粤咪，所以它的占地面積很小谚中，僅15平方米左右。
據(jù)周到君了解寥枝，超便利實際上從去年12月下旬就已開始營業(yè)宪塔，這一時點可比Amazon Go還早了大約1個月。
■GMS超便利外觀
和Amazon Go一樣囊拜，超便利的店門口也設(shè)置了像地鐵站閘機那樣的進出通道↓
地上的紅藍色箭頭分別代表進出通道
在右邊的進口閘機上有個掃碼器某筐，只要你下載指定App后，即可掃碼入內(nèi)冠跷。
你試過現(xiàn)在正流行的刷碼乘地鐵嗎南誊？就是這個感覺，連藍牙都不用開蔽莱。
之后就可以把手機放回包里弟疆，再也不需要用到它了。
■掃碼進店
從商品種類上來說盗冷，這里麻雀雖小怠苔，可五臟并不怎么俱全。店內(nèi)6個貨架上仪糖，擺放的多為保質(zhì)期較長的商品柑司，比如瓶裝飲料、餅干和漱口水等等锅劝。
無人店的技術(shù)支持方云拿科技工作人員表示攒驰，超便利每周都會進行補貨和品類調(diào)整，雖然擺在吉買盛內(nèi)故爵，但盡量做到與所在賣場內(nèi)的商品種類不同玻粪。
而在價格方面， 周到君覺得倒是和普通超市內(nèi)無異诬垂，但有優(yōu)惠活動劲室，比如當前對于首次進店的顧客，就送5元無門檻優(yōu)惠券结窘。
■店面不算很大
進店前最關(guān)鍵的一步很洋，就是要下載名為“云拿App”的軟件。和去Amazon Go前需要下載它的專屬App一樣隧枫，用手機號注冊，綁定支付寶免密支付，這樣它就能管理你的購物訂單了彬祖。
店內(nèi)有免費Wifi，現(xiàn)場下載無壓力哦涝焙。
整個購物流程只有三步：
Step1：掃碼進店。
Step2：想拿什么就拿什么吧斤讥！
Step3：無需再掃碼纱皆，直接從出口閘機走出去，云拿App會自動結(jié)賬芭商。
周到君在進店前就想好要買水派草，所以根本沒在店內(nèi)過多停留，拿了就走铛楣，30秒不到就完成全過程近迁。
其中，自動支付環(huán)節(jié)稍有延遲簸州。當周到君拿著商品走出閘機后鉴竭，訂單完成頁面并沒有秒出現(xiàn)，而是等待了大約7岸浑、8秒鐘后才彈出搏存，不過并不影響總體體驗。
另外矢洲，店面小還導(dǎo)致閘機通道較窄璧眠，一次只能通過一人。若要遇到顧客較多的情況读虏，可能會在進出時有排隊责静。
。
■云拿App頁面
反復(fù)拿了放回去盖桥，也能識別出商品
對于無人店灾螃，除了購物流程要夠簡便外，商品識別準確度也是一大考點揩徊。于是腰鬼，為了檢驗超便利是否真的超級便利，周到君小小“折磨”了它一下塑荒。
再次進店熄赡，周到君反復(fù)幾次拿了巧克力和咖啡后又放回去，假裝在挑選袜炕，最終選了包餅干本谜，離開店后初家，系統(tǒng)依然識別正確偎窘。
■訂單頁面
接著乌助，周到君又和同行小伙伴嘗試了“一人掃碼，兩人進店”的情況陌知。簡單來說他托，就是兩個人用同一個云拿App賬戶掃碼進店，只要在進口閘機處掃兩次就行仆葡。
我們各自拿了一瓶礦泉水和一瓶咖啡出店赏参，稍等幾秒鐘后，小伙伴的手機上就出現(xiàn)了四樣商品的結(jié)算沿盅。
■四樣商品全部識別正確
但是把篓，有一種情況可能會發(fā)生識別錯誤。
在云拿App的操作指南上明確規(guī)定腰涧，不允許兩個各自掃碼進店的顧客韧掩，在店內(nèi)拿了商品給對方，交換之后窖铡，似乎就識別不清到底是誰拿的了疗锐。
對于這個技術(shù)問題，周到君查閱了眾多關(guān)于Amazon Go的體驗報告费彼，均未提及滑臊，所以很難說是否是計算機視覺方面的一個通病。
■截圖/云拿App
如若發(fā)生訂單結(jié)算有誤箍铲，周到君在該App上看到了申訴功能雇卷。
云拿科技工作人員表示，申訴后虹钮，后臺會根據(jù)顧客當時購物時的監(jiān)控聋庵，來重新確認訂單情況，遇到操作問題也可直接咨詢現(xiàn)場店員芙粱。
對于商品識別準確率祭玉，起碼周到君當天嘗試幾次都沒碰到失誤情況。
這是怎么實現(xiàn)的春畔？
盡管周到君到訪當天是工作日上午脱货，但還是看到不少路過市民前來體驗了一把，他們大多表示“就這樣結(jié)束了律姨？”“錢扣了嗎振峻？”“沒感覺啊≡穹荩”
店員稱扣孟，平日超便利無人店的每天客流在四五十人左右，周末更多荣赶，大多都是抱著好奇心來試一試的市民凤价。
■路過的阿姨媽媽也來體驗新技術(shù)
那這一技術(shù)是如何實現(xiàn)的呢鸽斟？
云拿科技工作人員對周到君微微一笑，我就知道他一定不肯多透露了利诺，就連現(xiàn)場拍照也只允許周到君拍拍貨架和閘機富蓄。
不過，抬頭仔細瞧瞧慢逾，還是能發(fā)現(xiàn)一點端倪立倍。據(jù)觀察，店內(nèi)上方有若干攝像頭侣滩，由于安裝位置較高口注，又和屋頂?shù)暮谏纬梢惑w，所以算是隱蔽君珠，不會讓人有買東西被監(jiān)控的感覺疆导，另外，店內(nèi)那些看似普通的貨架據(jù)稱也是智能的葛躏。
給大家看張Amazon Go店內(nèi)的場景吧澈段。雖然無法判斷兩者使用的技術(shù)模式是否相同，但從結(jié)果上來看舰攒，給消費者帶來的購物體驗還是一致的败富。
■Amazon Go店內(nèi)/新智元微信公眾號
工作人員最后只告訴周到君，這些“機關(guān)”都是用來捕捉消費者購物行為的摩窃。通過計算機視覺技術(shù)和人工智能兽叮，他們能識別你拿了什么、又放回去什么猾愿、最終要買什么鹦聪。甚至，他們還能根據(jù)顧客的購買行為形成大數(shù)據(jù)庫蒂秘，分析出各類人群最愛買什么泽本、貨架的哪個位置擺放哪種商品銷量最好等等。
在無人店層出不窮的今天姻僧，周到君也算是體驗過不少所謂零售新科技了规丽，依靠RFID貼片、自己掃描條形碼撇贺、刷臉支付等等……
但講真赌莺，在嘗試過超便利無人店后，還是會覺得這是目前購物體驗感最棒的↓
比較后會發(fā)覺松嘶，向Amazon Go看齊的超便利無人店艘狭，是在原有購物流程上進行簡化，而不是為了簡化，增加一些反而會更麻煩的步驟巢音。（各店具體體驗鼓鲁，戳這里）
這大概就是那么多人在西雅圖亞馬遜無人店門口排隊的原因吧。
如果你想在魔都嘗試Amazon Go級的無人零售技術(shù)港谊，周到君覺得GMS超便利是個不錯的選擇，而且這不是一家快閃店哦橙弱。
周到君還從工作人員處獲悉歧寺，未來他們會主攻CBD商業(yè)圈。也就是說棘脐，掃個碼就能買東西斜筐、離開時自動結(jié)賬的無人店，就要開到你公司樓下了蛀缝。
GMS超便利無人店
地址：徐匯區(qū)華涇路505號吉買盛B1層
營業(yè)時間：9:30——20:00
