今天在“三節(jié)課”平臺上了關(guān)于運營和項目管理的課程最仑，真是深受啟發(fā)馋辈，現(xiàn)在再重新復(fù)盤我前兩周的項目管理工作。項目管理主要分為啟動帆赢、計劃茶敏、執(zhí)行監(jiān)控和收尾這四個部分壤靶，最費時的是計劃部分，而我前兩周的工作內(nèi)容主要是計劃惊搏。在《干貨流出|騰訊內(nèi)部幾近滿分的項目管理課程》中贮乳，當(dāng)我重讀這些理論和方法時有一種相見恨晚的感覺，前兩周我可是被工作打擊的很是沒自信呢恬惯，如果我早就看過這些“干貨”會不會做事情更得心應(yīng)手些呢向拆？我認真思考了一下：不會±叶看到的東西如果我沒有去思考更沒有去有意識的實踐是不會帶來很深刻的感受浓恳，相反我之前獨自摸索過項目管理的一些工作被這些繁瑣的細節(jié)打擊的印象深刻，所以現(xiàn)在再回過頭去看我已經(jīng)做到工作時碗暗，一幕幕在眼前一一閃現(xiàn)颈将，對照專業(yè)人士的指點，我才能重新認識工作中的問題以及我的思維方式言疗、工作方法和態(tài)度等方方面面晴圾。
一、項目啟動
項目啟動階段需要先搞清楚以下問題：
Why:為什么要立項
多問幾個為什么洲守，了解最真實的目的和需求疑务，解決最核心的問題沾凄，做最正確的事
What：項目目標是什么（通常與KPI相關(guān)）
項目目標的標準：SMART即Specific具體性梗醇，對細節(jié)做出描述；Measurable可衡量性撒蟀，可通過定性或定量的方式對目標進行衡量叙谨；Achievable可實現(xiàn)性，目標應(yīng)該是可以實現(xiàn)的保屯；Realistic現(xiàn)實可行性手负，在各種限制因素下涤垫，目標應(yīng)該具有可行性；Time-bound竟终，時限性蝠猬，規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)目標
依據(jù)項目目標的標準，需要去思考:我們要做什么统捶？我們?yōu)槭裁匆鲇苈克鼘⒂谑裁磿r間完成？需要哪些資源喘鸟？如何評估它的效果匆绣？項目在哪里完成？
Who:誰是干系人（stakeholder）寶潔的方法是找出PACE什黑，即Participant(參與者)崎淳，Approver(審批者)，Consultant（顧問）愕把，Executor(執(zhí)行者)
這一環(huán)節(jié)需要去思考項目的干系人有哪些拣凹？干系人的需求？分析其權(quán)利&影響力和態(tài)度&利益恨豁，有什么樣的管理方案咐鹤。
How:確定怎么立項并著手工作
二、項目規(guī)劃
項目規(guī)劃階段是最費腦力的部分圣絮，我做工作的時候也主要將精力放在這部分并且直接跳到這一步了祈惶，但是由于缺少第一環(huán)節(jié)的分析思考我在第二環(huán)節(jié)的很多工作計劃都是自以為是可以實現(xiàn)的，但是事實并非如此扮匠，所以我這一環(huán)節(jié)的工作重復(fù)返工好多次捧请。
項目規(guī)劃階段要注意以下三點：工作分解、任務(wù)排序棒搜、甘特圖（項目推進計劃）疹蛉、風(fēng)險管理（如何監(jiān)控和進行效果評估）。工作分解可以面向階段分解&面向結(jié)果分解力麸，面向階段及按照事情推進的先后順序分解可款；面向結(jié)果分解可以根據(jù)自己要達到的量化的目標分解。任務(wù)分解之后根據(jù)先后關(guān)系（邏輯關(guān)系）進行排序克蚂，再結(jié)合執(zhí)行計劃表整理到甘特圖里闺鲸。然后可就具體的工作任務(wù)制定可執(zhí)行的操作標準，即包含模塊埃叭、內(nèi)容摸恍、動作標準、時限、負責(zé)人立镶、以及作為自己參考的監(jiān)控方式壁袄，效果評估方法等。這套操作標準需要執(zhí)行者能夠看明白且愿意執(zhí)行媚媒，當(dāng)然這就需要項目啟動階段的準備工作作為參考了嗜逻。
三、項目執(zhí)行和監(jiān)控
除了第二個項目規(guī)劃環(huán)節(jié)最費腦力缭召，第三環(huán)節(jié)做不好會前功盡棄变泄，容易產(chǎn)生挫敗感。因為本身項目管理者不會直接創(chuàng)造價值恼琼，而是推動價值產(chǎn)生妨蛹，前期都是準備工作，至于結(jié)果如何還得看執(zhí)行情況晴竞。這一階段涉及到跨部門合作蛙卤，監(jiān)督環(huán)節(jié)，工作傳達信息反饋持續(xù)Push等等都需要注意噩死，除了工作本身還涉及到溝通（情商）颤难，真是勞心勞力呀。（這一環(huán)節(jié)的思考可參考“職小白成長日記第四周”）
四已维、項目收尾（工作匯報行嗤，總結(jié)和反思）
我覺得每個環(huán)節(jié)都要跟進工作目標的實現(xiàn)情況，不要覺得自己低人一等垛耳，大家是合作的關(guān)系栅屏。要學(xué)會用SOP甘特圖工具來指導(dǎo)自己的工作，一定要限定時間堂鲜。方法是不斷積累的栈雳，調(diào)整好心態(tài)很重要。
