1、店長:通過半年的市場走訪，對于直營店目前存在的問題也基本知曉球涛。反映最突出的就是應(yīng)收款問題劣针，從數(shù)據(jù)分析中可以看出，大部份門店的應(yīng)收款主要集中在個別的客戶上亿扁，以至于影響門店的整體回款率捺典。因此，下半年我們來共同關(guān)注這類客戶从祝，一起解決這些問題襟己。具體的方式，采取私董會的模式牍陌，每個月由一位店長提交一個客戶案例分享到群里面稀蟋，大家給出相應(yīng)的提問與建議，最后制定相關(guān)的推進(jìn)計劃呐赡。每個店提交一個回款困難戶上來，具體的情況需要文字描述清楚骏融，提交案例截止日本周六下班前链嘀，希望大家認(rèn)真對待這個事情。
2档玻、內(nèi)勤:本月內(nèi)審怀泊，內(nèi)勤方面要作為第一責(zé)任人，做好準(zhǔn)備工作误趴。庫存的盤點(diǎn)霹琼、倉位號是否建立、滯銷品情況是否下降凉当、門店的影響是否開始整改枣申。上次集團(tuán)外審，我們有門店就出現(xiàn)過問題看杭，希望這次內(nèi)審大家要認(rèn)真對待忠藤，當(dāng)然這樣庫存管理是常態(tài)問題，是需要持久的推進(jìn)楼雹。
3模孩、郭廣昌：我是如何學(xué)習(xí)的復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌在個人微信公號“廣昌看世界”上，介紹了復(fù)星內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)制贮缅，以及他自己如何學(xué)習(xí)榨咐。郭廣昌的學(xué)習(xí)方法，首先是去看和了解不同的人與事谴供。復(fù)星大量的投資項(xiàng)目和潛在投資項(xiàng)目給了他這個機(jī)會块茁。郭廣昌說，很多人會問他憔鬼，做產(chǎn)業(yè)運(yùn)營龟劲、整合與投資胃夏，每個項(xiàng)目都要去看，去跟團(tuán)隊(duì)交流昌跌，累不累仰禀？他的回答是，這其實(shí)正是他的學(xué)習(xí)方式蚕愤，“你看到了不同的人答恶、認(rèn)識不同的事物、了解不同的想法萍诱，這些都是學(xué)習(xí)悬嗓。”看到這些林林總總的人與事之后裕坊，更重要的是包竹，去思考別人說的事的邏輯是什么？沒說出來的事和邏輯又是什么籍凝？“邏輯非常重要周瞎。并不是每個人心里想什么就能說什么、表達(dá)好饵蒂。這不能怪他声诸，因?yàn)楸澈髸猩虡I(yè)敏感性的問題；但沒聽懂退盯，那就是你自己的問題彼乌。如果說真的沒有聽懂，那肯定堅持去聽渊迁，還要去悟慰照。”除此之外琉朽，郭廣昌每天會給自己留下一點(diǎn)什么都不想的時間焚挠，哪怕只有五分鐘。這五分鐘時間漓骚，他會靜下來盤腿冥想蝌衔，放空自己，或者去練習(xí)太極蝌蹂∝澹總之，一定要給自己留下空間去思考孤个、去聽剃允、去看、去學(xué)習(xí)。尤其是要去傾聽競爭對手的想法斥废、傾聽客戶的意見椒楣。當(dāng)然有時候客戶的意見并不見得一定是對的，所以要去分析牡肉，能把客戶的個別案例和數(shù)據(jù)相結(jié)合捧灰，這也是學(xué)習(xí)⊥炒福”復(fù)星內(nèi)部的學(xué)習(xí)毛俏，郭廣昌強(qiáng)調(diào)的是“案例學(xué)習(xí)”。在郭廣昌看來饲窿，傳統(tǒng)商學(xué)院發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)煌寇，組織團(tuán)隊(duì)研究和寫作案例，然后再教給學(xué)員逾雄，這種方式已經(jīng)不再適合今天阀溶。“時代發(fā)展太快鸦泳，當(dāng)教授把企業(yè)的案例寫好淌哟，這個企業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)初的那個企業(yè)了”。他提倡要關(guān)注活生生的商業(yè)案例辽故。復(fù)星把公司的每一次投資決策都當(dāng)成案例學(xué)習(xí)的重要部分。為此腐碱，他改變了自己的出差習(xí)慣誊垢。以往他都是一個人出差去談判，現(xiàn)在症见，他覺得喂走，多帶幾個人，其實(shí)也是給大家一個共同學(xué)習(xí)的機(jī)會谋作，“你對這個問題怎么看芋肠、怎么談的，別人又是怎么看的遵蚜，這些都是學(xué)習(xí)”帖池。除此之外，復(fù)星還會把商業(yè)案例復(fù)盤吭净，在內(nèi)部有每周晨課睡汹、午餐和晚餐的分享、培訓(xùn)計劃等寂殉。郭廣昌一直強(qiáng)調(diào)的是囚巴，在工作中學(xué)習(xí)。郭廣昌說：“我覺得，我們這輩子最幸福的事情是生在了一個迅速變化的時代彤叉。在這個變化的時代里庶柿，有那么多演員在演出，更何況我們還坐在前排秽浇，可以看得很清楚浮庐，可以向他們學(xué)習(xí)。所以我們要享受這個時代兼呵，享受這種生活兔辅，享受我們可以不斷去學(xué)習(xí)、進(jìn)步击喂∥Γ”
