有朋友問我蘸泻，公司老板對(duì)技術(shù)部的產(chǎn)出一直不滿意怎么辦琉苇？我回答，那就想辦法保持穩(wěn)定的產(chǎn)出悦施。然后你就會(huì)聽到其他的問題并扇，比如團(tuán)隊(duì)資源不夠啊，系統(tǒng)問題太多抡诞，產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不合理穷蛹，功能都有，但用戶很難用等等昼汗。
但這些問題跟老板說有用嗎肴熏？這本就是技術(shù)管理者要解決的問題啊。
分析問題
團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出不滿意乔遮，不一定就是說技術(shù)能力不行，也可能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力不行取刃。研發(fā)產(chǎn)品是一個(gè)非常復(fù)雜的過程蹋肮，需要產(chǎn)品、設(shè)計(jì)璧疗、開發(fā)坯辩、測試等等各個(gè)崗位配合，這里最重要的就是產(chǎn)品崗位了崩侠。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)不行漆魔，技術(shù)再厲害，做出來的東西很可能用戶不會(huì)用。這點(diǎn)在偏技術(shù)的領(lǐng)域尤其明顯改抡。
回到這個(gè)問題矢炼，我們必須得弄清楚問題原因，才能解決問題阿纤。而這個(gè)問題是由很多不同的問題組成的句灌，如果你看成一個(gè)問題，當(dāng)然很難解決欠拾。但如果采用分而治之的方法胰锌，其實(shí)還是可以解決的。很多人的能力可能解決不了一個(gè)大問題藐窄，但如果能把這個(gè)大問題拆解為十個(gè)不相關(guān)的小問題资昧，那對(duì)個(gè)人能力要求就降低很多了。
拆解問題
資源不夠其實(shí)不是問題荆忍，資源不夠本身就是開發(fā)過程中的一種約束格带。我們要在這個(gè)約束下做好資源分配，資源不足常常被當(dāng)作需求管理沒做好的借口东揣。下次在說資源不夠之前践惑，先想想自己有沒有把資源用到最重要的事情上。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理嘶卧，這即是產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人能力尔觉，也是團(tuán)隊(duì)沒能做好協(xié)同工作。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理芥吟，人人都可以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)侦铜。甚至還可以繼續(xù)拆解，如果問題是太少站在用戶角度上來設(shè)計(jì)钟鸵，那么可以讓產(chǎn)品經(jīng)理畫出原型后钉稍，讓真正的用戶來看，在不用講解功能的情況下棺耍，用戶能看懂贡未，使用無障礙，那說明設(shè)計(jì)達(dá)標(biāo)了蒙袍。
解決思路
在軟件開發(fā)過程中俊卤，很多時(shí)候是沒有對(duì)和錯(cuò)的，只有好和不好害幅。比如消恍，產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型的時(shí)候，是有著自己的一套思維邏輯的以现。從邏輯上看狠怨，它并沒有對(duì)錯(cuò)之分约啊，都能讓用戶達(dá)到它的目的。但從用戶使用體驗(yàn)上佣赖，是有好和不好區(qū)分的恰矩。這種”不好“如果只是細(xì)節(jié)上思考不周，那其實(shí)還好茵汰。后續(xù)可以通過迭代改進(jìn)枢里。但如果是方向性思考上出了錯(cuò)誤，那整個(gè)系統(tǒng)都會(huì)出問題蹂午。后面想改都改不動(dòng)栏豺。
其實(shí)很多公司的產(chǎn)品都有這個(gè)問題，但是豆胸，怎么才能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題呢奥洼？如果你只是憑感覺跟產(chǎn)品經(jīng)理說他的方案不好的話，那他不一定能改出更合適的方案晚胡。這時(shí)候就要考驗(yàn)管理者的能力了灵奖，管理者不僅要能發(fā)現(xiàn)問題，還要能通過提出好問題讓下屬想清楚問題所在估盘。我的經(jīng)驗(yàn)是通過深入到場景里提出具體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的問題瓷患，能不能滿足？滿足的方式是不是足夠友好遣妥？從另一個(gè)思路去設(shè)計(jì)擅编，是不是邏輯會(huì)更簡單？用戶也更容易理解箫踩？提出一個(gè)好問題爱态，引出一個(gè)好答案。
當(dāng)然要穩(wěn)定產(chǎn)出境钟，除了這些能力問題要解決外锦担，還有一個(gè)很重要的就是項(xiàng)目管理問題。這個(gè)之前寫過的慨削，這里就不再重復(fù)了洞渔。以我的經(jīng)驗(yàn)，要想持續(xù)的缚态、穩(wěn)定的交付成果磁椒。團(tuán)隊(duì)成員需要相對(duì)穩(wěn)定，再經(jīng)過很長時(shí)間的打磨猿规， 這樣才能長出來這樣一個(gè)持續(xù)交付的能力衷快。
