互聯(lián)網(wǎng)時代的快速變化職業(yè)場景，信息爆炸和泛濫野芒，碎片化時間中如何透過現(xiàn)象看本質(zhì)蓄愁，如何高效梳理出工作邏輯，無論對管理者還是普通員工都是一個挑戰(zhàn)狞悲。思路決定出路撮抓，而好的工作思路一定是有好的職業(yè)邏輯為前提。
下面摇锋，就給大家介紹一下5W2H分析法丹拯，這個職場簡單常用的小模型，希望大家在工作中遇到問題時荸恕，多多利用5W2H模型乖酬，它能幫我們提高思考的全面性和條理性，從各個角度把握問題的本質(zhì)融求，并不斷提高我們的工作效率和工作的條理性咬像。
一、什么是5W2H分析法
5W2H分析法生宛，也稱七何分析法施掏，是由二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。該分析法是一個以價值為導(dǎo)向的標準化思維流程茅糜， 主要指人們追求理想和目標的過程中，都要經(jīng)過：選擇目標 (What)→選擇原因（Why）→什么場合(Where)→什么時間(When)→什么人或組織(Who)→如何提高效率(How to do)→性價比如何(How much)七個方面素挽。
5W2H分析法蔑赘，是指上述5個W開頭的英語單詞和2個以H開頭的英語單詞的縮寫組合，主要強調(diào)從提出問題并從中選擇性價比最高的方法和路徑來實現(xiàn)預(yù)定目標的高效思維過程。
5W2H分析法缩赛，具有簡單耙箍、方便，易于理解酥馍、使用辩昆，富有啟發(fā)意義的特點。
二旨袒、5W2H分析法的思維導(dǎo)圖
1. What——是什么汁针？目的是什么？做什么工作砚尽？
2. Why——為什么施无？為什么要這么做？理由何在必孤？原因是什么猾骡？
3. Where——何處？在哪里做敷搪？從哪里入手兴想？
4. When——何時？什么時間完成赡勘？什么時機最適宜嫂便？
5. Who——誰？由誰來承擔狮含？誰來完成顽悼？誰負責？
6. How to do——怎么做几迄？如何提高效率蔚龙？如何實施？方法怎樣映胁？
7. How Much——多少木羹？做到什么程度？數(shù)量如何解孙？質(zhì)量水平如何坑填？費用產(chǎn)出如何？
三弛姜、5W2H分析法實例
下面我們來看一個車廠質(zhì)量投訴問題脐瑰，如何用5W2H分析法剖析解決問題
1.第一個W代表的是What，何事廷臼，什么問題苍在。
例子：A項目B零件（字碼1814）變形绝页。
2.第二個W代表的是Who, 何人，誰寂恬。
例子：焊接線操作工续誉。
3.第三個W代表的是When, 何時。
例子：2018年4月27日14:30初肉。
4.第四個W代表的是Where, 何地酷鸦。
例子：客戶端焊裝車間地板總成區(qū)。
5.第五個W代表的是Why, 何因牙咏，為什么這是個問題臼隔。
例子：因為開裂導(dǎo)致無法焊接或強度不足，所以不能使用眠寿。
6.第一個H代表的是How躬翁，如何做，如何發(fā)現(xiàn)問題盯拱。
例子：目視檢查發(fā)現(xiàn)盒发。
7.第二個H代表的是How many或How much，何數(shù)或何價狡逢。
例子：5件宁舰，如果報廢，費用是5000RMB奢浑。
通過以上的問題梳理蛮艰，是否整個事情的描述就很清晰了。你們覺得呢雀彼？
