在工作和生活中车酣,我們每個(gè)人都曾遇到過這樣的尷尬局面:我們就某些利益發(fā)生爭論時(shí)曲稼,彼此都覺得自己委屈,都在不斷地向?qū)Ψ浇忉尯保吻迤肚模C明,然而卻是越談越被動(dòng)娘摔,越談傷害越多窄坦,結(jié)果經(jīng)常是不歡而散,甚至有可能從此斷絕來往晰筛。
這就是交流出了問題嫡丙。我們在與他人交往的過程中,通常都會(huì)牢記自己的付出读第,并在語言交流中反復(fù)提及曙博,卻常常忽略對方也有付出,忽略我們的固執(zhí)己見怜瞒,實(shí)際上也在無意中給對方帶來無法彌補(bǔ)的傷害父泳。
小山和林林合伙創(chuàng)建了一家公關(guān)公司。創(chuàng)建伊始吴汪,林林為向小山表示自己的誠意惠窄,對小山說,小山為了公司項(xiàng)目所做的公關(guān)行為漾橙,相關(guān)費(fèi)用由林林承擔(dān)杆融。但同時(shí),小山起草了一份合同霜运,并經(jīng)林林認(rèn)可脾歇,合同中明確規(guī)定,小山為了獲得項(xiàng)目而支付的公關(guān)費(fèi)用由小山個(gè)人承擔(dān)淘捡,包括在他的傭金里面藕各。
小山與林林開始合作,兩人互相欣賞焦除,默契合作激况,小山從未找林林報(bào)銷過公關(guān)費(fèi)。有一天,小山對林林說:你看我多為你著想啊乌逐,咱倆約定由你承擔(dān)公關(guān)支出的竭讳,可我從來沒找你報(bào)銷過公關(guān)費(fèi)。
初次聽到小山提及此事黔帕,林林心里有些不快代咸,但她還是向小山表示了感謝:提醒小山合約里清楚地寫出:公關(guān)費(fèi)由小山個(gè)人承擔(dān),包括在他的傭金里面成黄。
合約期滿呐芥,小山和林林續(xù)約合同,林林主動(dòng)修改其中關(guān)于公關(guān)費(fèi)的部分奋岁,寫成誰發(fā)起的公關(guān)行為思瘟,由發(fā)起人承擔(dān)費(fèi)用。然而闻伶,小山仍一而再滨攻,再而三地提醒林林公關(guān)費(fèi)的事宜沮趣,林林心中的不快也與日俱增遏餐。
當(dāng)小山第N次喋喋不休地重復(fù)公關(guān)費(fèi)時(shí)搬泥,林林終于忍無可忍惋戏。
林林對小山說,我們本來是彼此欣賞的隅很。但現(xiàn)在淘正,我們似乎已陷入一個(gè)討債式的惡性循環(huán)里祸穷。我也為你做了很多事爆雹,例如主動(dòng)修改合同條款內(nèi)容停蕉,在法律上給你更多的利益,但我并沒有一提再提钙态。畢竟慧起,我和你之間就是因?yàn)橄嗷バ湃危舜酥С植岬梗艜?huì)在一些事情上自覺自愿地作出利益讓步蚓挤,并且會(huì)時(shí)常為對方著想,贊賞對方的優(yōu)點(diǎn)驻子,這也是一切友誼和合作的基礎(chǔ)灿意。
然而,現(xiàn)在你這種有情緒的負(fù)面交流方式拴孤,就很有可能產(chǎn)生交流的惡性循環(huán):因?yàn)槿撕腿说睦娑际窍嗷サ摹.?dāng)你每一次重復(fù)說你的利益和讓步時(shí)甲捏,我就一定會(huì)找相關(guān)的事例去證明我的利益和讓步演熟,然后你我就會(huì)陷入爭論的泥潭,把目光集中到對方的缺點(diǎn)上,而不是優(yōu)點(diǎn)上芒粹,久而久之兄纺,有可能會(huì)造成情緒急轉(zhuǎn)直下,甚至連良好的合作也會(huì)分崩離析——你說呢化漆?
小山想了一會(huì)兒估脆,點(diǎn)點(diǎn)頭表示贊許。
經(jīng)過心平氣和的溝通座云,林林和小山商定疙赠,從現(xiàn)在開始,以欣賞的角度和欣賞的表達(dá)方式去審視對方朦拖,交流時(shí)圃阳,彼此盡量去談?wù)搶Ψ降膬?yōu)點(diǎn),盡量去表達(dá)自己對對方的感謝璧帝,讓語言進(jìn)入良性循環(huán)捍岳。當(dāng)我們用語言欣賞對方時(shí),對方也會(huì)以欣賞的語言回報(bào)睬隶。長此以往锣夹,彼此都能夠記得對方對自己的付出,對自己的欣賞苏潜,也更愿意為對方的情意付出更多银萍。
有了這份欣賞,無論是事業(yè)窖贤,友誼砖顷,還是家庭,還有什么不會(huì)圓滿赃梧,不會(huì)幸福呢滤蝠?