你不是遇到過以上幾種情況:
為了讓別人理解,講了一大堆東西译株,結(jié)果對方聽得云里霧里挺益;
本來打算十分鐘講清楚的事情,結(jié)果花了一上午匪补;
讓他人傳達下去的消息烂翰,和自己表達的的意思完全不一樣;
詞不達意踊兜。
因為這些原因棵里,工作開展起來,總是比預期的要慢很多典蝌。最后自己得出一個結(jié)論:現(xiàn)實和理想是有差距的。
其實你有沒有好好反思下鸠澈,是不是自己出了問題截驮?自己哪里出了問題呢?
其實是因為我們沒有做到高效溝通涵妥。
接下來我將用三個方法告訴大家坡锡,如何做到高效溝通。
1.表達時帆锋,結(jié)論先行禽额,以上統(tǒng)下脯倒。(安利一本書《金字塔原理》)
很多時候,我們在溝通的時候徙菠,總是習慣隨性說郁岩。想到哪里說到哪里。有的時候還會發(fā)散缺狠。這一發(fā)散问慎,一天就過去了。所以溝通一定要有自己的目的性挤茄。同時還要讓別人第一時間了解你的目的如叼。那就需要讓結(jié)論先行,而不是讓別人去猜你的意思穷劈。
舉個通俗的栗子:
兩者同樣是溝通笼恰,但是誰好一眼就可以看出來踊沸。
2.個人性格分析。(安利PDP性格分析法)
因為每個人的性格不一樣社证,不同的性格的人溝通偏好是不一樣的逼龟。所以我們要懂得投其所好追葡。
PDP性格分析法把人分成四種典型性格特征:
老虎型:權(quán)威腺律,控制,直言不諱宜肉。對待此類型需要給直接簡明的訊息匀钧,給結(jié)果而非細節(jié)。
孔雀型:同理心強谬返,熱情開朗之斯。我們可以溫和評論,給更多的認同和肯定遣铝。
考拉型:溫和吊圾,小心,傾聽翰蠢,和諧项乒。對于考拉,我們更多說已經(jīng)確定的梁沧,而不是變動的檀何。多給時間適應(yīng)。
貓頭鷹型:循規(guī)蹈矩廷支,精確频鉴,防備心強。和他們溝通恋拍,要有方向而且需要細節(jié)垛孔。避免沖突,不要批評施敢。
所謂:對癥下藥才能要到病除周荐。所以了解每種性格的特點,根據(jù)每種個性去溝通引導僵娃,才能事半功倍概作。
3.學會講故事,懂得用案例默怨。
有的時候講一大堆讯榕,可能比不上一個故事或者一個案例來的便捷。因為每個人都是喜歡聽故事的。
還記得大學寫論文愚屁,因為論文不過關(guān)济竹,經(jīng)常需要修改。但是老師講的修改方法有的時候真的是讓人云里霧里霎槐。這個時候我們就會習慣問:比如呢送浊?這個時候來一個栗子,可能比講一百句道理容易被接受得多栽燕。
這就是我的分享全部罕袋。希望我的分享對大家有用,謝謝碍岔!