案例| 行動學(xué)習(xí)助力“開門紅”(一):深度匯談在行動學(xué)習(xí)項目中的運用

前言

一個行動學(xué)習(xí)項目未來能否成功在執(zhí)行的過程中會不會走偏,是由前期的與高管團隊或者項目的發(fā)起人的深度匯談的深度決定的迄薄。深度匯談是行動學(xué)習(xí)項目的第一階段疫诽,其主要內(nèi)容是組織企業(yè)高管及利益相關(guān)者進(jìn)行深度匯談钻心,設(shè)定行動學(xué)習(xí)主題,明確關(guān)鍵問題以及行動學(xué)習(xí)的目標(biāo)孕讳,并設(shè)定目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)及績效標(biāo)準(zhǔn)辽话。

一肄鸽、開門紅的意義

1、一年之計在于春油啤。對于農(nóng)業(yè)而言典徘,春季是播種的季節(jié),如果在此時的你放棄或懈怠了益咬,沒有及時種下“希望”的種子逮诲,最終到了收獲季節(jié),你也將一無所獲幽告。不僅僅是農(nóng)業(yè)方面梅鹦,當(dāng)下很多行業(yè)為保障實現(xiàn)全年市場目標(biāo)或銷售業(yè)績也都會非常重視“開門紅”,打起12分精力冗锁,全力以赴去努力向目標(biāo)沖刺齐唆。

2、相對于銀行業(yè)就更甚冻河,“一季度箍邮,開門紅、沖業(yè)績叨叙;二季度锭弊,練內(nèi)功、半年考擂错;三季度味滞,夯基礎(chǔ)、強控制钮呀;四季度剑鞍,關(guān)門圓、保份額爽醋≡芟荆”在全年無休的情況下,有了好的開局子房,良性的存貸,團隊斗志昂揚就轧,對于銀行業(yè)而言是重中之重证杭,不可不抓的。

3妒御、在縣域市場中的農(nóng)商行或農(nóng)信社解愤,面臨的挑戰(zhàn)就更加困難些。因為近幾年乎莉,中國房地產(chǎn)在量價齊升的趨勢下可謂是這邊風(fēng)景獨好送讲、一路高歌猛進(jìn)的快速發(fā)展奸笤,其背后的邏輯就是中國社會城鎮(zhèn)化發(fā)展的趨勢。在二線看一線哼鬓,三線看二線监右;農(nóng)村看鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)看城市的背景下异希,貸款和存款也隨著買房趨勢進(jìn)行快速流入到周邊大中型城市健盒。留給縣域的農(nóng)信銀行存貸款額,來說就成了“王小二過年称簿,一年不如一年”扣癣。

二、如何做到三個月達(dá)成10億憨降?

福建省西南部父虑、晉江東溪上游,Q州市管轄授药,人口僅有50多萬的小城——YC縣士嚎。在2018年前三個月,就迅速實現(xiàn)存款增幅近9.86%烁焙,高出全省農(nóng)信均值4%左右航邢,新增存款總額在10億上下,全省農(nóng)信系統(tǒng)排名進(jìn)到前5強骄蝇,全市排名第一位膳殷,市場份額占據(jù)40%多,穩(wěn)居全縣各金融機構(gòu)第一位九火。

為什么同樣是縣域市場的銀行赚窃,同樣面臨人、財外流嚴(yán)重的局面岔激,YC農(nóng)信社卻能實現(xiàn)“逆風(fēng)飛揚勒极,逆勢增長”。行動學(xué)習(xí)在這個過程中究竟發(fā)揮什么神奇的魔力虑鼎?

下面我們分享一下“亮劍YC 業(yè)績倍增”行動學(xué)習(xí)項目首要流程和實施要點——深度匯談辱匿。

三、有效開展深度匯談關(guān)鍵步驟炫彩?

首先匾七,任何一個項目能有效實施或?qū)m梿栴}的有力解決都需要調(diào)研過程,以便確定項目的目標(biāo)江兢,進(jìn)行合理的項目分組昨忆,以及提供一個強有力的機制保障。在項目伊始杉允,我們通過與YC領(lǐng)導(dǎo)班子及高層的深度匯談邑贴,務(wù)必使高層明白此次“開門紅”行動學(xué)習(xí)項目達(dá)到的目的:

再則席里,我們會通過與YC聯(lián)社各部門負(fù)責(zé)人、各片區(qū)負(fù)責(zé)人的深度交流碰撞拢驾,了解目前整個企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)奖磁、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況等情況独旷,并明確企業(yè)目前的處境與存在的問題之后署穗,設(shè)定了行動并學(xué)習(xí)未來參與者在參與過程中需達(dá)成的管理目標(biāo),參與者需要提升的能力目標(biāo)及挑戰(zhàn)性的業(yè)績目標(biāo)嵌洼,并設(shè)定目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)及績效標(biāo)準(zhǔn)案疲。具體匯談的操作流程和關(guān)鍵動作如下:

最后,我們?yōu)榱吮U蟉C開門紅項目的有效執(zhí)行和過程管控麻养,我們會組建了以班子成員為核心的行動學(xué)習(xí)委員會褐啡。關(guān)于具體組織構(gòu)成(大致可為三個小組):

注:關(guān)于YC聯(lián)社的行動學(xué)習(xí)委員的人員及細(xì)則(略)。

通過深度匯談讓所有未來的參與者明白行動學(xué)習(xí)與過去傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別所在鳖昌,不會像過去培訓(xùn)對象來到學(xué)習(xí)現(xiàn)場只是來聽聽課备畦,聽完了就完了,而是帶著工作中的挑戰(zhàn)目標(biāo)來许昨、帶著實際工作重要解決的關(guān)鍵問題來懂盐,通過在“干中學(xué)、學(xué)中干”來解決組織發(fā)展過程中的問題糕档,實現(xiàn)每個人的蛻變莉恼、突破與成長。

深度匯談的過程看似短暫速那,但是這個過程是整個行動學(xué)習(xí)項目中的關(guān)鍵步驟俐银,在深度匯談中為YC聯(lián)社所設(shè)定的目標(biāo)為下階段的工作鎖定了方向!如果說行動學(xué)習(xí)是一場推動組織變革的逆襲反擊戰(zhàn)端仰,那深度匯談就是確保前進(jìn)路線正確方向的一盞指路的明燈捶惜。在下階段的行動學(xué)習(xí)項目啟動會,將會是點亮夢想荔烧、奮勇追夢的開始吱七。

摘自:劉世龍著《行動學(xué)習(xí):讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效》

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