假設你因為某種原因侦啸，離開了自己所熟悉的生活環(huán)境，來到一個完全陌生的社會之中丧枪，對于那里人們的行為光涂，你很難理解。

或者拧烦，之前你是一個堅定的反對派忘闻，而現(xiàn)在突然成了政府的一員×挡或者齐佳，你之前是一名普通員工，現(xiàn)在突然變成了管理層债沮≈芈牵或者，你之前是一名環(huán)保主義者秦士，一直批評某家大企業(yè)的新建開發(fā)項目缺厉，而現(xiàn)在，一夜之間隧土，你成了該企業(yè)的員工提针，需要推進這一項目。

如果發(fā)生這類巨變曹傀，各個方面都突然不同了辐脖，你將如何應對？頻繁地經(jīng)歷這樣的轉(zhuǎn)變皆愉，能幫助人們拓寬視野嗎嗜价？

在你的新位置上艇抠，你會經(jīng)歷新的信息流、激勵和限制因素久锥、目標家淤、差異以及壓力——只有發(fā)生這種徹底的轉(zhuǎn)變，你才能如此真切地經(jīng)歷和感受到有限理性瑟由。也許你會回想起以前從另外一個角度是如何看問題的絮重，而且在你轉(zhuǎn)變了系統(tǒng)視角之后，也會激發(fā)一些創(chuàng)新青伤，但這無疑是不可能發(fā)生的。如果你變成了管理者殴瘦，你可能不再會把員工看做是生產(chǎn)線上有功勞的伙伴，而是將其視為需要縮減的成本蚪腋。

要想改變行為，首先要跳出你所在系統(tǒng)中固有的位置辣吃，拋棄當時觀察到的有限的信息动遭，力求看到系統(tǒng)整體的狀況神得。從一個更廣闊的視角來看厘惦，可以重構(gòu)信息流、目標哩簿、激勵或限制因素宵蕉，從而使分割的、有限的节榜、理性的行動累加起來羡玛，產(chǎn)生每個人都期盼的結(jié)果。

在教學中宗苍，我們通過游戲模擬演練也能發(fā)現(xiàn)類似結(jié)果稼稿。在這個過程中，學生們置身于模擬的情境讳窟，扮演各種不同的角色让歼，對真實、不完整的信息流做出反饋丽啡。作為漁夫谋右，他們會過度捕撈；作為發(fā)展中國家的最高領(lǐng)導人补箍，他們會優(yōu)先考慮核心產(chǎn)業(yè)的需要改执，而不是人民的需求啸蜜；作為上流社會成員，他們會精心裝飾自己的愛巢辈挂；作為社會的底層衬横，他們會變得冷漠或逆反。如果換成是你呢岗，也會如此冕香。

有時候蛹尝，在信息有限的情況下后豫，個人也能做出理性的決策，但有限理性并不能成為人們目光短淺的借口突那，而是為我們提供了理解為什么會產(chǎn)生這些行為的機會挫酿。處于系統(tǒng)的特定位置上，他的所見愕难、所知都是有限的早龟，而其行為是合理的。在有限理性的情況下猫缭，如果換成另外一個人葱弟，結(jié)果仍是相同的。因此猜丹，只是責備個人芝加，并不能有助于產(chǎn)生更加符合人們期望的結(jié)果。

令人感到驚奇的是射窒，只要稍微強化一下有限理性藏杖，更好、更及時地提供更多脉顿、更完備的信息蝌麸，行為的轉(zhuǎn)變其實可以是很快、很容易的来吩。

在20世紀70年代早期石油禁運和能源危機時期蔽莱，荷蘭政府開始重視能源的使用。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)兽间，在這個地區(qū)，有些家庭的用電量比其他家庭少1/3正塌。對此恤溶，沒有人可以給出合理的解釋咒程，因為所有家庭都是類似的讼育，用電價格也一致。那么饥瓷，為什么會有這樣的差別呢痹籍？

調(diào)查結(jié)果表明，差別取決于電表的安裝位置棺克。用電多的家庭线定，電表都是安裝在地下室，人們很少能看得見電表斤讥；而用電少的家庭周偎，電表則是安裝在前廳中，每當人們走過澳眷，都能看到電表的小圓盤在轉(zhuǎn)動，提醒人們本月的電費在不斷增加钳踊。

盡管存在有限理性勿侯，只要系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設計得很精致助琐，仍然可以在合適的時間、合適的地點做出合適的反饋蛆橡，維持著適當?shù)墓δ?/b>。

受到信息泰演、動機睦焕、抑制因素、目標猾普、壓力以及對其他角色的限制等因素影響，系統(tǒng)中的每一個角色都存在有限理性抬闷，這可能會產(chǎn)生促進系統(tǒng)整體福利的決策耕突。如果不能眷茁，即使在同一個系統(tǒng)中放進新的角色纵诞，也不會改善系統(tǒng)的表現(xiàn)。要想有所變化浙芙，就必須對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行重新設計嗡呼，改進信息、動機揍很、抑制因素万伤、目標、壓力以及對某些特定角色的限制等简珠。

總結(jié)

要想改變行為虹钮，首先要跳出你所在系統(tǒng)中固有的位置荐操，拋棄當時觀察到的有限的信息托启，力求看到系統(tǒng)整體的狀況攘宙。

在有限理性的情況下，如果換成另外一個人疗绣，結(jié)果仍是相同的多矮。

只要稍微強化一下有限理性，更好塔逃、更及時地提供更多料仗、更完備的信息立轧，行為的轉(zhuǎn)變其實可以是很快、很容易的氛改。

盡管存在有限理性，只要系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設計得很精致疆导，仍然可以在合適的時間瑰艘、合適的地點做出合適的反饋，維持著適當?shù)墓δ堋?/p>

受到信息均蜜、動機芒率、抑制因素、目標充择、壓力以及對其他角色的限制等因素影響，系統(tǒng)中的每一個角色都存在有限理性宰僧，這可能會產(chǎn)生促進系統(tǒng)整體福利的決策琴儿。

要想有所變化嘁捷，就必須對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行重新設計，改進信息晒屎、動機鼓鲁、抑制因素仔沿、目標、壓力以及對某些特定角色的限制等。

摘取自 邱昭良博士翻譯的德內(nèi)拉·梅多斯的《系統(tǒng)之美》膘螟，也是第二遍讀這本書