有效溝通第三課

林海峰

現(xiàn)在创千,我們一起進(jìn)入溝通環(huán)節(jié)木柬。

第一個關(guān)鍵部分就是營造氛圍

何謂營造氛圍皆串?簡單地說,就是調(diào)頻

調(diào)出發(fā)信息的頻率和接收的頻率

這個原理如同收音機(jī)

頻率不對眉枕,收不到對方恶复。或者速挑,對方收不到

沒有調(diào)頻就開始講話谤牡,進(jìn)入主題,甚至要結(jié)果姥宝,就是拿刀亂砍的節(jié)奏了

好了翅萤,調(diào)頻。這個話題伶授,其實(shí)就是整個溝通断序,可以看得見的流纹,最重要的開始糜烹。在我看來,它是整個人生最有趣漱凝,最特別最不得了的一個技術(shù)疮蹦。甚至可以說,所謂的有效溝通茸炒,百分之八十以上都跟這個調(diào)頻有關(guān)愕乎。至于內(nèi)容以及后面的結(jié)果阵苇。其實(shí)都是頻率調(diào)對了之后,幾乎是順理成章的感论,就像你已經(jīng)把收音機(jī)的頻率調(diào)對了绅项,然后你就收到了廣播電臺的聲音,那是非常輕松比肄。

所以調(diào)頻調(diào)兩個頻快耿,第一個調(diào)你發(fā)出聲音,發(fā)出信息發(fā)出你要表達(dá)的這個能量芳绩,你發(fā)出去的時(shí)候的頻率掀亥,你要先調(diào)。而這個調(diào)的基準(zhǔn)是來自于你要同時(shí)調(diào)對方調(diào)接收者的頻率妥色。那事實(shí)上談戀愛搪花,就是調(diào)頻,只不過談戀愛的人會主動調(diào)頻嘹害,因?yàn)樗酪淮握劜怀蓭缀蹙蜎]機(jī)會了撮竿。所以,他會用心調(diào)頻笔呀,用心等候正確的頻率倚聚。

是對方?jīng)]有空杯的心態(tài)嗎,其實(shí)講的人才要空杯的心態(tài)凿可,不是聽的人要空杯的心態(tài)惑折,這是你第一次聽到的關(guān)鍵詞語。

那通常等到談戀愛變得談熟了枯跑,開始成為男女朋友了惨驶,基本上就不太注重頻率了,說話不注重場合敛助。這個做的很多的事情粗卜,沒有留意時(shí)間沒有留意環(huán)境沒有留意整個的狀態(tài),脫口而出纳击,順手就做续扔,開始愛情的質(zhì)量就下降了。然后進(jìn)入到焕数,婚姻比較長時(shí)間的七年之癢纱昧,基本上就沒有調(diào)頻了,很多人基本上已經(jīng)不太在意對方的反應(yīng)堡赔,更不用說調(diào)頻识脆。所以這也是很多人的婚姻質(zhì)量越來越差,更是很多的父子母女談話,失敗的原因灼捂。

事實(shí)上离例,這個世界上,你所講的任何意見幾乎都是有道理的悉稠,別人講的也都是有道理宫蛆。其實(shí),只要是個人的猛,不是白癡洒扎,講出來的話一定都有道理,那為什么很多人不愿意聽呢衰絮?很簡單袍冷,就是那個頻率,他不是在接收狀態(tài)猫牡,不再接受狀態(tài)的時(shí)候胡诗,那個聲音仿佛從耳邊飄過,進(jìn)不到腦袋或者進(jìn)到大腦皮層淌友,繃著就彈出來煌恢,沒有進(jìn)入到所謂的心里面。我們的聲音要經(jīng)過腦部震庭,然后經(jīng)過里面的理解瑰抵,感受。然后傳遞到更深層次進(jìn)行消化吸收器联,分解連接二汛。

一個人接收信息的過程實(shí)際上從聲音傳遞到進(jìn)入大腦,然后在大腦跟已知的信息進(jìn)行對接拨拓,然后對接完之后跟原有的思考和結(jié)論進(jìn)行聯(lián)想連接肴颊,然后在心底已創(chuàng)造出一個新的結(jié)論。幾乎這個過程完成之后渣磷,他的這個頻率接收才真正接收完婿着。所以你就知道了,你的語速醋界,你的語氣竟宋,你的語調(diào),輕重緩急形纺,節(jié)奏快嗎丘侠?都是在做調(diào)頻!有時(shí)候你不是講錯了挡篓,你是速度快了娩梨,一丁點(diǎn)!

有時(shí)候不是對方不接受你嫩絮,是你的聲音小了一點(diǎn)泻骤,是你的聲音,短了一點(diǎn)戏羽,沒有送出去担神,是你的眼神沒有送到對方的眼神那里,只送到了他的前端始花,他沒收到你的眼神也沒收到你的聲音妄讯。至于你的內(nèi)容大腦來不及思考,所以根本沒收到酷宵。

卡住我們的友誼亥贸,阻斷我們的情感其實(shí)就是,調(diào)頻之間的開關(guān)浇垦,以及我們對這個頻率接收的體系的了解炕置,那這個詞語不是無端端發(fā)明出來的。二是因?yàn)槲覀兊拇竽X男韧,我們的整個生理系統(tǒng)朴摊。在接收信息的時(shí)候,它收到的聲音此虑,同時(shí)收到了音量甚纲,同時(shí)收到的聲音的節(jié)奏,輕重緩急朦前,聲音的音量大小介杆。然后還接收到這個人的肢體語言,眼神韭寸,語氣動作是同時(shí)接受的这溅,最后才接收那個內(nèi)容。

科學(xué)家做了一個很嚴(yán)格的測試之后發(fā)現(xiàn)棒仍,語言的內(nèi)容對別人說產(chǎn)生的影響悲靴,居然不到百分之五。百分之百當(dāng)中不到百分之五莫其!哼哼癞尚,我相信很多人肯定會覺得好沮喪,尤其是我身邊許許多多的安利伙伴們乱陡。哈哈哈浇揩,我知道他們在講案例的時(shí)候叫他可專業(yè)了,可用心了憨颠,這個產(chǎn)品知識胳徽,然后營養(yǎng)知識健康知識內(nèi)容豐富积锅,數(shù)據(jù)豐富。問題是通常對別人的影響养盗,只有百分之五缚陷,所以我經(jīng)常講,各位你們做事業(yè)往核,其實(shí)真正的難度不在于你學(xué)習(xí)多少知識箫爷。

而是在于你用什么樣的狀態(tài),去與人交往聂儒。我說的那個狀態(tài)虎锚,就是這個頻率,所以衩婚,如果你掌握了這個頻率窜护,那不管你是要做父親還是要做愛人,還是要經(jīng)營我所喜歡的安利事業(yè)非春,其實(shí)都一樣柱徙,非常的容易。因?yàn)樗澳龋?dāng)頻率調(diào)對了之后坐搔,那個收音機(jī)一打開,自動接收到空氣中傳播過來的敬矩,所有的各種節(jié)目概行,那是輕而易舉的我在說一遍。當(dāng)頻率調(diào)對的時(shí)候弧岳,接收所有的信息就像倒水一樣容易凳忙。

講的人才需要空杯的心態(tài),聽的人禽炬,主要頻率調(diào)對了涧卵,就能夠收到。

我們經(jīng)常說腹尖,你這個人柳恐,你的杯子沒有倒空,所以沒有空杯的心態(tài)热幔,所以你聽不進(jìn)去乐设。對不起,不是對方?jīng)]有空杯的心態(tài)绎巨,這個世界不需要空杯的心態(tài)近尚,只需要準(zhǔn)備好的狀態(tài)。當(dāng)對方的頻率在接收狀態(tài)的時(shí)候场勤,他就是空杯的戈锻,當(dāng)對方的頻率不在接受的狀態(tài)的時(shí)候歼跟。什么叫不在接受的狀態(tài)呢,也許他腦袋里證惦記著他的孩子格遭,今天什么時(shí)間放學(xué)哈街。你正惦記著跟他介紹一個空氣凈化器,他一邊聽你講如庭,另一個腦袋一邊在想孩子是不是該放學(xué)叹卷。請問你講的東西撼港,就算再精彩坪它,會有用嗎?

以前我們總認(rèn)為帝牡,別人沒有空杯的心態(tài)往毡,所以聽不進(jìn)去,我們要講的東西靶溜,哼哼开瞭。今天你一定要重新感受一下我講的這段話,對聽的人來說罩息,所有新的資訊嗤详,所有對他有用的資訊,都是愿意聽的瓷炮,只是在他還沒有確認(rèn)葱色,他到底要不要拿出這段頻率,來專注的聽你講之前娘香,你需要跟他對頻率苍狰。有時(shí)候呵呵一笑我頻率就到了,有時(shí)候他眨眼的時(shí)候你也眨個眼烘绽,頻率就到了淋昭,有時(shí)候他要坐下去的時(shí)候,

你幫他先挪了一下凳子安接,避免他做得不扎實(shí)翔忽,一個動作照料了他。有時(shí)候當(dāng)他在看表的時(shí)候盏檐,你主動說是不是孩子要放學(xué)了歇式,你的頻率就對到。他瞬間就空杯了糯笙,呵呵呵呵呵呵呵呵贬丛,所以不需要他空杯。他只需要頻率準(zhǔn)備好给涕。而你要做的就是在你千言萬語豺憔,無數(shù)的激情额获,很多的要談的內(nèi)容,想說這前恭应,先看著他抄邀,關(guān)切的留意你所在的環(huán)境,周遭的各種影響昼榛,仔細(xì)地感受對方境肾。

調(diào)頻,調(diào)琴胆屿,調(diào)情奥喻,調(diào)戲,調(diào)

調(diào)頻技術(shù)

聆聽技術(shù)

共識

現(xiàn)在發(fā)生什么非迹?時(shí)間环鲤、環(huán)境、氣氛

我的目標(biāo)是什么憎兽?

現(xiàn)在可以先開始的是什么

仔細(xì)的感受冷离,對方正在關(guān)心什么對方正在做什么。用我的話叫做纯命,在調(diào)頻之前要做的第一件事情就是問自己西剥,“我現(xiàn)在在哪,此刻發(fā)生了什么事”亿汞。這是永遠(yuǎn)要養(yǎng)成習(xí)慣瞭空,任何一個溝通開始之前都要問,“我現(xiàn)在在吃哪留夜,發(fā)生什么事”匙铡。我知道很多人沒有受過訓(xùn)練,他甚至不知道此刻發(fā)生什么事碍粥,他說啊鳖眼,發(fā)生什么事了?比如說他不知道說現(xiàn)在天氣很熱嚼摩,他不知道說钦讳,風(fēng)向是不是有利于溝通,他不知道說枕面,坐這個位置是不是對立的位置愿卒。

他也不知道說,對方現(xiàn)在安定了沒有潮秘,是不是還有些事沒做完還不適合開始琼开。他也不知道說現(xiàn)在是不是在酒桌上,旁邊的人是不是正在關(guān)注喝酒枕荞,然后劃拳或者聊一些無聊的事柜候,并不想聽你談?wù)?jīng)的健康話題搞动。所以,你首先要知道我在哪里渣刷,現(xiàn)在發(fā)生什么事鹦肿。然后才能去想,你要從哪里開始辅柴,如何找到讓大家都準(zhǔn)備好聆聽你要講的話的人那一個頻道箩溃,調(diào)頻就是有效溝通的最關(guān)鍵的開始。

通常碌嘀,我注意到這個一些優(yōu)秀的講師涣旨,他們上臺的時(shí)候都會做調(diào)頻的動作。早期我看到有些老師上臺喜歡先講個故事筏餐,比如說我認(rèn)識的一個姓鄭的开泽,F(xiàn)C鄭先生牡拇,他幾乎每次都要講拖拉機(jī)追寶馬的故事魁瞪,呵呵,一講講了差不多十五年惠呼。呵呵导俘,開始不知道他在干嘛,后來才知道說他用這個剔蹋,大家都能做會心笑的方式旅薄,去盡量的接近聽眾,創(chuàng)造一個同頻的溝通頻道泣崩。

那以前我剛剛開始學(xué)習(xí)經(jīng)營安利這個事業(yè)的時(shí)候少梁,也樣先學(xué)習(xí)講故事,我會講很多故事矫付,比如說老鷹和小雞的故事凯沪,比如說山豬變成家豬的故事。然后买优,那個時(shí)候講故事妨马,花了很多心思,一段一段勾起人們的興趣引發(fā)別人的好奇杀赢,然后最后帶動人們都渴望烘跺,然后才進(jìn)入主題。那不管你是經(jīng)營什么事業(yè)脂崔,在有效溝通的這個課堂呢滤淳,我們希望每一個人都把生活過得很好,把自己的愛情友誼事業(yè)都經(jīng)營好砌左。

所以我希望能夠把這種經(jīng)驗(yàn)脖咐,給到每一個人伤柄,并且讓你很清楚的意識到,溝通沒有真正的困難文搂,只是頻率要調(diào)好再開始溝通适刀。而且一邊溝通一邊調(diào)平,哈哈煤蹭。我的啟蒙導(dǎo)師笔喉,有一位叫云莉雅。我注意到她跟別人溝通的方式就是硝皂,一邊講一邊常挚,哈哈,一邊哈哈哈稽物,反正講兩句奄毡,哈哈,講兩句贝或,哈哈哈吼过,我開始以為她這句話的意思是認(rèn)同對方,后來發(fā)現(xiàn)她并沒有很真的認(rèn)同對方咪奖,

只是給對方一個舒服的頻率盗忱,讓對方放心能夠繼續(xù)表達(dá)。所以云莉雅最大的優(yōu)勢就是誰跟她相處都覺得她真好羊赵,都覺得可以信任她都覺得跟她相處趟佃。不。你好昧捷。不費(fèi)力闲昭,不會覺得被人這個挑戰(zhàn)或者壓力很大,或者鋒芒很露靡挥,她·總是給人感覺那么謙和序矩,那么舒服。謙和不是代表說她沒有主見芹血,沒有個性贮泞,云優(yōu)雅非常有個性,非常有主見幔烛。但是謙和是把一個好的頻率給周圍的人啃擦,讓別人可以同樣還給她放松的好的頻率,這樣她也有利于饿悬,她跟別人的溝通令蛉。

我的另一個導(dǎo)師叫這李防之。哇,他真是調(diào)頻的高手珠叔,只要你跟他見面蝎宇,他一定會用他的笑容眼神,動作凉唐,讓你感覺你是天下最重要的那個人,再沒有更重要的簿训。它的眼睛幾乎米间,不管你是什么人,他都能夠時(shí)時(shí)刻刻就看著你择懂。他也不看手機(jī)谦去,他也不看路邊的路過的人,他也不看天空,他只是看著你局劲,你講的每句話他都看著你勺拣,然后對著你笑。然后肯定你講的每一句話宦言,然后抓住每一個機(jī)會贊美你。你覺得你真的可能是天下最棒的那個人兼都,因?yàn)樗褪沁@么贊美你。

所以他這種溝通的高手宏侍,就是在他調(diào)頻的這個過程當(dāng)中咱旱,已經(jīng)讓你徹底的放松了自己,把自己一切的懷疑不安胆数,恐懼對立全部放下幅慌。所以等到他要跟你溝通的時(shí)候宋欺,你幾乎不敢有任何的反對,即使你沒有聽懂,即使你不太理解齿诞,即使你不知道該怎么辦酸休,反正你會先認(rèn)同他。因?yàn)榈昏荆闶盏剿麑δ阕詈玫淖钣焉频淖钤诤醯哪莻€頻率之后斑司,你發(fā)現(xiàn)你除了能夠跟他成為一伙的,找不到其他的反對辦法但汞。

我見到的傅后堅(jiān)先生宿刮,也是這樣的高手。他們都是其實(shí)非常有個性私蕾,非常有自己的想法的僵缺。但是他們總能夠用他們的一個動作,一個眼神踩叭,一個笑容磕潮,一個小小的調(diào)頻動作,就讓你覺得你佩服他容贝,你信任他自脯,你肝腦涂地愿意與他合作,你愿意為他做事情斤富。所以最有效的溝通就是溝通內(nèi)容還沒開始膏潮,對方已經(jīng)決定全部是你的了,哈哈哈哈满力,要干嘛都可以焕参,呵呵,我見到很多的營銷高手脚囊,

他們的溝通能夠都令到你真的是龟糕,在他還沒有說出他要賣什么,他要對你做什么之前悔耘,他的那個調(diào)頻方式,通過他的裝修我擂,通過他的擺設(shè)衬以,通過他的倒茶動作,通過他對你展示的風(fēng)采校摩,已經(jīng)讓你覺得看峻,無論賣你什么,你都只能說好吧衙吩。他要賣多少價(jià)錢你都不敢還價(jià)互妓,你覺得還價(jià)是很丟人的事情,因?yàn)樵谶@種人面前,你覺得能夠跟他成為朋友冯勉,甚至能買他的東西都是榮幸澈蚌,都是很榮幸的事情,都是還幸運(yùn)的事情灼狰,這個就是頂尖的溝通高手宛瞄。

說真的,在這個方面我永遠(yuǎn)覺得我還有很多很多學(xué)習(xí)的空間交胚,我每次見不到他們就算了份汗,我自己可以占山為王。但每次一見到他們蝴簇。哎呀杯活,我立刻就感覺有距離呀,調(diào)頻熬词,有距離啊旁钧。一個好的酒店,是因?yàn)樗拇筇玫磁欤倪@個走向房間的過道均践,它的這個外部的風(fēng)景,就已經(jīng)把你的心情調(diào)的很好摩幔。所以你還沒有走進(jìn)房間彤委,你已經(jīng)被征服了,你已經(jīng)覺得這趟旅游太棒了或衡。一個好的裝修也是調(diào)頻焦影,一個好的商場也是調(diào)頻,一個好的賣場是調(diào)頻封断,一個好的服裝設(shè)計(jì)也是調(diào)頻斯辰。

所以,當(dāng)我說調(diào)頻的如此重要的時(shí)候坡疼,我其實(shí)是想告訴你彬呻,什么叫愛情,愛情就是調(diào)頻柄瑰。什么叫做愛闸氮,愛就是一直在調(diào)頻。什么叫做很會愛很懂得愛教沾,就是一直有空有時(shí)間愿意花時(shí)間一直在那里調(diào)頻蒲跨,這個就是愛情。所以你知道不知道你要怎么談戀愛授翻,其實(shí)這個世界上沒有戀愛這回事或悲,只有調(diào)頻這回事孙咪。只要不調(diào)頻,愛立刻破碎巡语,呵呵翎蹈,只要頻道不對,立刻變成仇人捌臊,哈哈杨蛋,只要頻率出差錯,所有的海誓山盟理澎,在一天之內(nèi)就可以變成仇人逞力。

所以,調(diào)頻從什么時(shí)候開始糠爬,不是見客戶的時(shí)候開始寇荧,是每一天,從早到晚一醒來就開始練習(xí)的一門功課执隧。古人稱之為休息揩抡,和尚稱之為煉金,現(xiàn)代的身心靈的那些老師們镀琉,走訪各種各樣的門派峦嗤,學(xué)各種各樣的知識,說真的總結(jié)兩個字屋摔,就是調(diào)頻和接收頻率的方式烁设。這個就是所謂的能量,就是所謂的什么四維五維空間钓试,頻率代表著無窮的維度装黑。

在音樂演奏當(dāng)中,只要有一個人的琴弦弓熏,是調(diào)錯了調(diào)恋谭,調(diào)錯了音,這所有的演奏就泡湯了挽鞠,你就可以想象疚颊,頻率對于這個世界的影響。所以溝通是頻率相通之后信认,順其自然的事情串稀。負(fù)責(zé)調(diào)頻的,有我們的音調(diào)狮杨,語氣,有我們的語言的節(jié)奏到忽,有我們的眼神橄教,有我們的肢體清寇,還有我們的手勢泥栖。如果你確認(rèn)你的聲音就可以搞定一切灰伟,那你的眼睛就不用幫忙雀久。

如果你確定聲音加眼睛就可以搞定一切卦绣,那你就不用把身體往前傾乐纸,你不用把腳特意放在一個位置上竞川,你不用刻意的動一個手勢鲁沥。但我認(rèn)為如果你不是天生的調(diào)頻高手瘫筐,那最好聲音語調(diào)眼神動作手勢堤魁,一起來調(diào)喂链。你想想對方看著你的手勢,眼神聽著你變化的音調(diào)妥泉,他想聽清楚就一定要認(rèn)真調(diào)頻椭微,否則它就聽不清楚。

所以其實(shí)盲链,當(dāng)你加上這些動作眼神語氣語調(diào)的時(shí)候蝇率,你就會發(fā)現(xiàn)對方就不知不覺得靜下來了。不知不覺地參與到你的話題當(dāng)中來了刽沾,不知不覺開始愿意專注于你所講的東西本慕。記住其實(shí)但對方愿意聽專注的聽的時(shí)候,你已經(jīng)成了一大半了侧漓,剩下的真的不用講太多了锅尘。只需要,后面當(dāng)然我們會講話面的一些技術(shù)火架,能夠讓對方感覺到你溝通是為他著想鉴象,讓對方感覺到,你是關(guān)心他關(guān)切她才談要談的話題何鸡,基本上你的溝通纺弊,真的。

十有八九就快成功骡男,因?yàn)檎l不愿意接受好東西淆游,誰不愿意更好呢。就像以前有人問我隔盛,你覺得安利真的很好嗎犹菱,我跟他說安利其實(shí)呵呵我不知道好還是不好。但是我知道如果一個人可以擁有不在職收入吮炕,可以有一份保障腊脱,自由自在,可以想走就走就出去旅行龙亲,可以隨時(shí)帶上自己的家人陕凹,可以不用太擔(dān)心悍抑,錢花完了,因?yàn)榻?jīng)常還有杜耙∷崖猓可以有很多的朋友一起成長,一起進(jìn)步佑女,可以相愛的人一輩子都都共享一份事業(yè)的成就记靡,我相信沒有人會拒絕。

那如果你不拒絕這些東西团驱,那其實(shí)摸吠,安利就是來幫你實(shí)現(xiàn)這些夢想,你也不需要拒絕店茶。當(dāng)然如果你有更好的方法都能實(shí)現(xiàn)這些夢想蜕便,那你就好好做自己想做的事情,未必一定要去跟著他們?nèi)プ鍪裁捶坊谩5矣X得如果并沒有那么大的把握轿腺,那多一層把握,多一個機(jī)會丛楚,何樂而不為族壳,多一個可能性何樂而不為。最重要的是趣些,我們真的能夠讓對方收到我們的心意仿荆,讓他感覺到,我們做這一切坏平,是為了讓他過上更好的生活拢操,是為了讓他能夠收過他想要的東西。

調(diào)頻與聆聽是一體的

一邊調(diào)舶替,一邊聆聽令境,觀察,感受

一邊逐步推進(jìn)話題顾瞪,逐漸靠近目標(biāo)

有時(shí)候可以一次達(dá)成舔庶,是因?yàn)榍懊嬲{(diào)頻很成功。有時(shí)候需要多次達(dá)成陈醒,是因?yàn)樘璩龋{(diào)頻做的還不夠

所謂的調(diào)頻,它包括了我們本身的態(tài)度钉跷,包括了我們弥鹦,因?yàn)檫@個態(tài)度,說采用的姿態(tài)爷辙,語氣語調(diào)惶凝,眼神動作吼虎。也因?yàn)槲覀儗彆r(shí)度事,考慮了對方的身份苍鲜,對方的狀態(tài),對方此刻玷犹,所做好的準(zhǔn)備混滔。通過對對方的觀察,來判斷我們要把調(diào)頻歹颓,放在什么調(diào)調(diào)上坯屿,是特別低調(diào),還是特別高調(diào)巍扛,是要選擇強(qiáng)勢领跛,還是選擇落實(shí)。

是用很謙卑的語氣開始撤奸,還是用很堅(jiān)定的爽快的痛快的干脆的語氣開始吠昭,不是由我們決定,是由對方胧瓜。如果對方冒出一句非常干脆的語氣矢棚,你馬上可能順藤摸瓜立刻就給出一句非常干脆的話。如果對方顯現(xiàn)出很專業(yè)的姿態(tài)要來考慮府喳,你可能就要換低調(diào)的方式蒲肋。來通過請教對方逐漸把話題打開。如果對方呈現(xiàn)出比你更權(quán)威更霸道的語氣钝满,你可能需要示弱兜粘,在示弱求救的方式才能把話題拉開。

我有一次在廈門弯蚜,那時(shí)候我才二十歲孔轴。我去請一個我不認(rèn)識的從未見過面的工商局長,來幫我一個忙熟吏,幫我把我一個同學(xué)距糖,畢業(yè)分配能夠分到廈門一個最好的公司。我完全沒有后臺牵寺,后面也沒有人給我遞紙條悍引,我不認(rèn)識這個局長。我只是知道帽氓,她和我一樣都是從永安來到廈門趣斤。所以我去了她的這個辦公室坐在那里,看她好忙黎休,好多人都在找她幫忙浓领,然后她很多的事情玉凯,我就在旁邊,一聲不吭联贩,不做任何動作漫仆,靜靜的也不打擾,也不探聽就是靜靜地坐在那泪幌。

然后呢盲厌,當(dāng)一個一個找她幫忙的人,找她辦事的人祸泪,找她談話的人吗浩,一個一個走光了,現(xiàn)場只剩下一位非常有威望的一個女士没隘,工商局長懂扼,一看那個臉色樣子,就是從事政界右蒲,已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)很老到的人阀湿。我二十歲,所以她走到我面前說品嚣,“你炕倘!有什么事!",你知道翰撑,二十歲的我罩旋,腦袋里面,有一秒鐘眶诈,0.1秒鐘的驚慌涨醋。

因?yàn)椋翢o把握逝撬,呵呵浴骂。但是在另一個0.1秒當(dāng)中,我迅速的回到調(diào)頻這里宪潮,我很快的跟她說我說有事找你幫忙溯警。結(jié)果她,居然說是”有什么事狡相?“梯轻,我跟她說我來自永安,我有個永安的同學(xué)尽棕,想調(diào)到廈門這里喳挑,我找不到其他人可以幫我。我知道你也是永安的,也許能幫到伊诵,我不知道你愿不愿意单绑,讓我先把這個資料給你,能幫到你就幫曹宴。我總共大概用了不到五分鐘時(shí)間搂橙,把事情講完把資料給她,然后告訴她浙炼,這是我的名片有消息告訴我份氧,那就走了。

這了不起的一幕弯屈,是我年少的時(shí)候做的非常成功的,因?yàn)槲页晒α肆悼剑@個我從來不認(rèn)識的资厉,位居高官的工商局長,真的就幫了我的忙蔬顾,把我的那個同學(xué)分到了廈門宴偿,當(dāng)時(shí)最好的公司。我沒有送禮诀豁,我沒有私下去拜訪窄刘,當(dāng)她的辦公室用五分鐘不到的時(shí)間講完了話,不僅僅把這個同學(xué)弄到了廈門舷胜,從此之后娩践,陸陸續(xù)續(xù)幫我一個又一個的同學(xué)弄到的廈門。最有意思的就是烹骨,我跟她一家人成為很好的朋友翻伺,從此以后我每年春節(jié)都去他們家作客。

那五分鐘的話是什么時(shí)候出來的沮焕,是怎么出來的吨岭?就是坐在那里,看著那么多人在找她辦事情峦树,我體諒她的煩辣辫,我體諒她的忙,我體諒她的不容易魁巩。我坐在那兒急灭,我也想找她幫忙,我也想解釋歪赢,我也講很多的話化戳,但是當(dāng)我靜靜的看著人來人往,我在那里調(diào)頻。我并不知道我要調(diào)的是什么頻点楼,只是做足了準(zhǔn)備扫尖。在她一開口立刻接上,她用什么語氣掠廓,我就用什么語氣换怖,她用什么眼神或我就用什么眼神,她的動作跟我的動作幾乎是一伙的蟀瞧,非常成功的一次沉颂。

調(diào)頻對我整個人生起到了非同尋常的作用,我認(rèn)識的每一個朋友悦污,陌生認(rèn)識的朋友铸屉,然后深交的朋友,幾乎都是我用心去做了這個調(diào)頻的動作切端,才換來的彻坛,所以我有非常非常深的感觸。今天在這個話題里踏枣,我把它就一個詞---調(diào)頻昌屉,做了差不多將近四十分鐘的講述。我希望你從心里從現(xiàn)在從你每天醒來茵瀑,去調(diào)節(jié)你內(nèi)心的頻率间驮,調(diào)節(jié)你的態(tài)度,調(diào)節(jié)你對生命的這一份珍惜马昨,渴望和感激竞帽。只有你做好了,心中的這份準(zhǔn)備偏陪,你才更加能夠知道調(diào)頻的意思是什么抢呆。

OK,今天有效溝通的第三節(jié)課程----調(diào)頻笛谦。調(diào)頻抱虐,好好地練習(xí)調(diào)頻。這堂課饥脑,作為一份禮物恳邀,希望你終身在做每一件事情之前,都有一個念頭冒出來先調(diào)頻灶轰。調(diào)好態(tài)度谣沸,調(diào)好自己要出手,要去做的整個狀態(tài)笋颤,一邊調(diào)頻乳附,一邊觀察一邊聆聽一邊感受内地。這整個過程就是調(diào)頻的每一個環(huán)節(jié),一邊調(diào)頻赋除,一邊觀察阱缓,一邊聆聽,一邊感受举农,一邊選擇要做的方案荆针,你一定會達(dá)成心愿。

祝福每一個颁糟,真的是祝福你們航背,羨慕你們能夠走進(jìn)有效溝通的這個課堂,在這里我們每一個人的生命棱貌,共同匯集成一個汪洋大海玖媚,共享了生命的經(jīng)歷,共享了人生那份美好的體驗(yàn)婚脱,所帶來的各種經(jīng)驗(yàn)最盅。我把這個經(jīng)驗(yàn),當(dāng)成一份特別的禮物起惕,一份非常獨(dú)特的禮物,贈送給每一個在這里的學(xué)員咏删,祝福你惹想。

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