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1慌植、胡光書:
步驟6甚牲、7:確認(rèn)效果+形成標(biāo)準(zhǔn);
第6步蝶柿,就是確認(rèn)想出來的對策是否有用......如果有丈钙,那我們就可以進(jìn)行第7步,標(biāo)準(zhǔn)化交汤,把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)沉淀下來雏赦,全公司推廣。
虹霖:步驟6:確認(rèn)效果芙扎;步驟7:形成標(biāo)準(zhǔn)星岗。
2、胡光書:
到這戒洼,一個(gè)小組針對一個(gè)課題俏橘,提出自己的解決方案的整個(gè)過程就快走完了,最后只剩第8步:復(fù)盤和迭代圈浇。
虹霖:步驟8:復(fù)盤和迭代寥掐。
3、胡光書:
復(fù)盤和迭代磷蜀,看起來是放在最后召耘,但其實(shí)從做第一步的時(shí)候,你就應(yīng)該有這個(gè)意識......因?yàn)槿绻潞蟛趴偨Y(jié)褐隆,大家已經(jīng)記不清每一步的具體動(dòng)作和數(shù)據(jù)了......要從一開始污它,就一步一步記錄下過程的數(shù)據(jù),等到QCStory一結(jié)束妓灌,總結(jié)自然生成轨蛤,只有這樣,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)才更扎實(shí)可靠虫埂。
虹霖:要有時(shí)刻記錄祥山,時(shí)刻總結(jié)的習(xí)慣。
4掉伏、胡光書:
再總結(jié)一下缝呕,QCStory,一共分為8步斧散。但最重要的是前4步:選擇課題供常、把握現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo)鸡捐、真因分析栈暇。這4步把握了,后面也就不難了箍镜。QCStory的精髓在于源祈,不要想當(dāng)然地給一個(gè)問題歸因煎源,而是真的回到現(xiàn)場,去認(rèn)真分析現(xiàn)場的真實(shí)情況香缺。
虹霖:再回顧一下手销,QCStory一共分為八步:選擇課題、把握現(xiàn)狀图张、設(shè)定目標(biāo)锋拖、真因分析、對策制定祸轮、效果確認(rèn)兽埃、基準(zhǔn)化、復(fù)盤迭代倔撞。雖然有8步讲仰,但最重要的是前4步:選擇課題、把握現(xiàn)狀痪蝇、設(shè)定目標(biāo)鄙陡、真因分析。找到真因躏啰,對策就出來了50%趁矾,剩下50%靠徹底執(zhí)行。那真因從哪里來呢给僵?回到現(xiàn)場毫捣,真正走進(jìn)現(xiàn)場,認(rèn)真分析現(xiàn)場的真實(shí)情況帝际。品牌營銷咨詢工作蔓同,感覺是腦力工作,其實(shí)是“腦力+體力”工作蹲诀,表面是搞創(chuàng)意斑粱,其實(shí)是搞執(zhí)行,不是說創(chuàng)意不重要脯爪,是沒有執(zhí)行则北,就沒有創(chuàng)意,沒有執(zhí)行痕慢,就無法落地創(chuàng)意尚揣。