? ? ? 到了周末,宅在宿舍里懶得出門(mén)想叫份外賣(mài)忽媒,找到美團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)熟悉的圖標(biāo)已經(jīng)不見(jiàn)了争拐,取而代之的是一只袋鼠,一副躍躍奔跑的樣子晦雨。點(diǎn)開(kāi)后閃亮亮打出了幾個(gè)大字:“美團(tuán)外賣(mài)架曹,送啥都快”。
? ? ? 美團(tuán)搞毛闹瞧?這貨绑雄,這次改版升級(jí)甚至連LOGO都改了,如此行徑讓我想到了藍(lán)色支付寶和滴滴出行夹抗,那肯定是有意義滴绳慎,為了啥?
? ? ? 是提升品牌識(shí)別度漠烧?是小清新賣(mài)萌杏愤?是UI求漲工資?
? ? ? 其實(shí)我覺(jué)得已脓,新的標(biāo)語(yǔ)中的八個(gè)字珊楼,最重點(diǎn)的就是這個(gè)“啥”字《纫海“送啥都快”厕宗,那可不就是“我啥都送”么TvT再配合一個(gè)啥都能裝進(jìn)口袋的小袋鼠,哇塞堕担,完美已慢。
? ? ? 沒(méi)錯(cuò),美團(tuán)外賣(mài)的這一次應(yīng)該就是赤裸裸地為以后更廣闊市場(chǎng)的開(kāi)拓打下鋪墊霹购。率先推出一個(gè)清新佑惠、清晰、辨識(shí)度高并且特別好記的LOGO和口號(hào)齐疙,在大眾心里先深深刻下一個(gè)烙印膜楷,這種對(duì)大眾心理的暗示肯定會(huì)在未來(lái)潛移默化的影響用戶滴。那什么是所謂更廣闊的市場(chǎng)呢贞奋?
? ? ? 其實(shí)除了美團(tuán)以外赌厅,餓了么、百度外賣(mài)等都早已將黑手深入了這個(gè)市場(chǎng)轿塔,那就是“同城快送”(“同城配送”特愿、“同城物流”whatever)仲墨。如“餓了么”,除了美食外揍障,早就在主頁(yè)加入了“水果”宗收、“鮮花蛋糕”、“便利店”等入口亚兄;“美團(tuán)外賣(mài)”也增加了“超市”混稽、“鮮果購(gòu)”、“甜點(diǎn)飲品”审胚、“鮮花蛋糕”匈勋、“送藥上門(mén)”;還有“百度外賣(mài)”的“超市購(gòu)”膳叨、“水果生鮮”洽洁、“下午茶”、“送藥上門(mén)”菲嘴《鲎裕可以看出,雖然目前還沒(méi)有做大做強(qiáng)龄坪,但各家平臺(tái)的野心是真心不小昭雌,除了給你送飯,一點(diǎn)一點(diǎn)就要網(wǎng)羅幾乎你生活的全部健田。這也就是美團(tuán)為什么選擇了蹦蹦噠噠的一只袋鼠作為吉祥物烛卧,那簡(jiǎn)直是又快又能裝,絕嗶的滿足用戶訴求妓局。(美團(tuán)拿了個(gè)好LOGO~)
? ? ?很顯然总放,各家平臺(tái)已經(jīng)看不上給你送飯這點(diǎn)錢(qián)了『门溃或者說(shuō)局雄,人家本來(lái)就不屑于給你當(dāng)一個(gè)跑腿送飯的,人家看中的未來(lái)是“通過(guò)線上的請(qǐng)求存炮,連接線下城市的萬(wàn)物”(當(dāng)然這句話是我瞎編的)炬搭,(徘徊著的)在路上的(你要去哪via.via)配送員們,他們穿梭在城市中的身影變成一條條線僵蛛,織成一張緊密的網(wǎng)尚蝌,給你觸手可及的快感迎变。
? ? ?說(shuō)到配送員們充尉,我想起來(lái)一件事。從前某次我用“美團(tuán)外賣(mài)”下訂單衣形,結(jié)果卻收到了“餓了么”的配送短信驼侠。后來(lái)詢問(wèn)才知道姿鸿,他們用了“餓了么”上線的“蜂鳥(niǎo)配送系統(tǒng)”。
? ? ? 在這里不得不說(shuō)一下這配送系統(tǒng)倒源,這同樣是“餓了么”為“同城物流”而做的大手筆苛预。既然要做同城快送,那一定要有屬于自己的靠譜物流笋熬,并且能帶給用戶十分舒適的體驗(yàn)热某。目前來(lái)看“蜂鳥(niǎo)”在這一點(diǎn)做的還不錯(cuò)「烀快遞是物流昔馋,我們下單后等待快遞的時(shí)候,最常做的事情是什么糖耸?沒(méi)錯(cuò)就是刷新快遞進(jìn)度秘遏。不過(guò)由于全國(guó)性物流的范圍之廣,快遞的精確度往往只是某個(gè)城市嘉竟,而對(duì)于同城物流邦危,用戶渴望知道自己的東西到了哪里,這就需要精確到街道舍扰,甚至是像打車(chē)軟件那樣的實(shí)時(shí)定位倦蚪。這一點(diǎn)“蜂鳥(niǎo)”在做,訂單的信息化與配送任務(wù)的智能派發(fā)边苹,只是還沒(méi)有全面的放開(kāi)展示給大眾审丘。百度也在做百度騎士,相對(duì)來(lái)說(shuō)美團(tuán)在自己的物流平臺(tái)方面的進(jìn)度好像慢了一點(diǎn)的說(shuō)勾给,畢竟有了自己掌控在手的物流滩报,O2O的血液才能放心、順暢地流動(dòng)起來(lái)播急。
? ? ? 寫(xiě)到這里脓钾,玩了會(huì)兒手機(jī)。想到我的備忘錄里有這么一條信息:滴滴快送/同城送貨桩警。當(dāng)時(shí)我應(yīng)該是在想可训,滴滴既然全城各地的跑,為啥不順帶跑腿送個(gè)貨捶枢?不過(guò)后來(lái)我又迭代了一次這條備忘握截,把它歸入了“餓了么”的平臺(tái)。同城物流(最后一公里物流)作為物流最最細(xì)致的部分烂叔,在一個(gè)很小的范圍內(nèi)精準(zhǔn)地將貨物送到用戶家門(mén)口谨胞,同時(shí)又應(yīng)當(dāng)保證用戶對(duì)于貨物信息獲取的及時(shí)性、平臺(tái)處理的流暢性等等蒜鸡,如果真的能將這個(gè)做好胯努,那必須費(fèi)巨大的苦功夫牢裳,也將會(huì)帶來(lái)極高的收益。所以看起來(lái)叶沛,現(xiàn)在火熱的外賣(mài)市場(chǎng)蒲讯,其實(shí)只是一個(gè)巨大的鋪墊而已。外賣(mài)做好了灰署,同城物流的基礎(chǔ)就有了判帮。
? ? ? 也許傳統(tǒng)快遞們也會(huì)插入一腳,這種事情溉箕,我是懶得想了脊另。我所在意的是,也許未來(lái)的某天我們會(huì):“哎约巷,送花的小哥偎痛,我這有個(gè)筆記本,你能幫我?guī)ス^(qū)么独郎?我剛才下了一個(gè)配送訂單踩麦,他推薦的是57號(hào),就是你吧氓癌?誒谓谦,好的好的,我掃一下配送信息哈贪婉》粗啵”
? ? ?城市的未來(lái)終將是一張網(wǎng),一張以物流做線疲迂,網(wǎng)羅你生活方方面面的配送才顿、服務(wù)網(wǎng),一張打開(kāi)家門(mén)尤蒿,就能觸及到城市各地的網(wǎng)郑气。美團(tuán)外賣(mài)的這次更新算是預(yù)告,替未來(lái)的城市生活貼了一張海報(bào)腰池,也許這還很遙遠(yuǎn)尾组,但我們,就在路上示弓。
? ? ? 送藥上門(mén)都敬請(qǐng)期待了讳侨,送安全套上門(mén)還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
(碎碎念. 沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析奏属,沒(méi)有清晰的用戶訴求跨跨,這篇偏感性的文章是我在今天叫外賣(mài)的時(shí)候突然想寫(xiě)的。這個(gè)大概念也在我腦海中徘徊好久了~就想到哪寫(xiě)哪了拍皮。啦啦歹叮,醞釀一下,我還有很多很多思考沒(méi)寫(xiě)出來(lái)呢铆帽!下次再和大家分享啦~我先…去買(mǎi)飯TvT