產(chǎn)品文案：如何描述你的產(chǎn)品？

時間：2012-09-28 03:50來源：cooler作者：cooler

引

有沒有給你娃或親戚朋友家的娃取過名字啡邑，翻了新華字典，又翻英漢大字典?

有沒有在絞盡腦汁想頁面中的某個按鈕到底是叫"取消"還是叫"放棄"?

有沒有給某個心儀的姑娘寫過信井赌，總是想寫一些深情款款又打動心弦的話語谤逼，可還沒寫完一句話，就撕了一地的信紙?

有沒有對別人的設(shè)計評頭論足仇穗，然后忍不住罵**產(chǎn)品設(shè)計人員真是個大傻逼流部，這個詞明顯不能代表**功能嘛?

有沒有某天心血來潮，很有feel纹坐，想在QQ簽名上寫一句驚天地泣鬼神的話?

有沒有策劃過專題頁面枝冀，一直在想某煽情的詞語，一個又一個總是沒法讓自己或別人滿意?

嗯耘子，這人就是我們果漾，設(shè)計師，每次產(chǎn)品設(shè)計時谷誓，我們還需要為產(chǎn)品想名字跨晴，描述產(chǎn)品的功能。

產(chǎn)品的文案設(shè)計一般屬于產(chǎn)品經(jīng)理的工作范疇片林，但是由于分工的不明確端盆，很多時候怀骤，產(chǎn)品的文案設(shè)計都是UCD完成的。

下面分享自己項目中的一些文案設(shè)計和當時的思考的過程焕妙，沒有任何廣泛適用性蒋伦，只是記錄。

幾個案例

蘋果：喬布斯一直強調(diào)蘋果的產(chǎn)品設(shè)計來源于技術(shù)與藝術(shù)的交叉焚鹊，在強調(diào)良好的技術(shù)工藝痕届，蘋果產(chǎn)品更體現(xiàn)一種人文情感關(guān)懷。就像張瑋瑋米店的歌詞一樣末患，"你一手拿著蘋果 一手拿著命運研叫，在尋找你自己的香"，我YY的璧针。

蘋果產(chǎn)品的文案設(shè)計也是如此嚷炉，情感語義化很強烈，尤其是字號大的標題文案;比如下面的4S展示頁面探橱，即強調(diào)了產(chǎn)品的擴展延續(xù)了4的產(chǎn)品功能申屹，又在情感上柔和過度，從精彩之處再續(xù)精彩隧膏，意境營造滴啊哗讥，用戶一看這幾個字，再對于下面灰色調(diào)的小字胞枕，就啥也明白了杆煞。

微信：微信是一個半工具半社交的應(yīng)用產(chǎn)品，剛開始的時候偏工具性腐泻，方便了我們的移動通訊决乎，提供一種新的通訊交流體驗，尤其是可發(fā)一段即時的語音贫悄。但現(xiàn)在的微信做成了一個大平臺瑞驱，越發(fā)偏向社交產(chǎn)品娘摔，尤其是搖一搖纯蛾。

我理解的微信產(chǎn)品還是以通訊工具為基礎(chǔ)机杜，社交為主要發(fā)展目標，所以微信的這句文案設(shè)計也很貼切"微信，超過一億人使用的手機應(yīng)用"坑质，言下之意，大家都安裝了佩憾，為了更方便交流潜沦，還不趕緊下載一個。

小米：雷軍一直強調(diào)小米是為發(fā)燒而生晒奕，所以你很輕易就看出來闻书，這個頁面極具燒包性和專業(yè)性名斟，一般業(yè)余屌絲看不明白，比如28納米魄眉、四核等砰盐、GPU、遙控賽車功能等無不在體現(xiàn)著各種燒坑律。

迅雷無線：迅雷快傳這張下載頁面簡單明確地告訴了用戶產(chǎn)品的功能和特點岩梳，也體現(xiàn)了迅雷一直追尋的目標下載簡單快速。

產(chǎn)品是一個剛出生的孩子

說這話的時晃择，我想表達的意思是冀值，一個設(shè)計師得愛自己設(shè)計的產(chǎn)品宫屠，即使是一個垃圾列疗，也得必須愛。就像小時候父母無條件對待我們一樣激况。有時由于各種原因作彤，比如版本、開發(fā)難度乌逐、項目規(guī)劃竭讳、領(lǐng)導(dǎo)的feel等，最終的產(chǎn)品會出現(xiàn)各種問題浙踢，對于一個剛出生的產(chǎn)品绢慢，我們要呵護他和包容他，去及時地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的各種問題洛波，試圖通過其他的方法來改進優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計胰舆。

如果你都不喜歡自己的產(chǎn)品，你怎么能為他取個好聽的名字蹬挤，幫他打扮的漂亮帥氣一點缚窿，幫他一步步的成長。所以焰扳，愛剛出生的產(chǎn)品的設(shè)計師是一個好的設(shè)計師倦零。

懂用戶

設(shè)計產(chǎn)品的文案時，要明確產(chǎn)品的用戶是誰吨悍，他們的年齡扫茅、喜好、教育文化等育瓜，甚至他們喜歡什么樣的語氣葫隙，他們的理解能力怎么樣，愛看什么類型的讀物躏仇，比如小米的發(fā)燒友們恋脚，文案要充滿各種前衛(wèi)的技術(shù)和理念的詞語腺办，他們追逐極限，超級喜愛技術(shù)糟描，各種技術(shù)關(guān)鍵詞對文案的設(shè)計非常重要菇晃。

做一個文化人

作為一個理科出生的設(shè)計師，并且一向?qū)沤z無敵蚓挤，說到文化磺送，我倍感壓力山大。文化人要知性灿意，善于運用文字當武器估灿，同樣的產(chǎn)品不同的名字或者描述，對于用戶來說認知體驗也是不一樣缤剧，甚至直接影響到整個產(chǎn)品的定位馅袁，比如深受廣大男女文藝青年熟知的豆瓣，它提供圖書荒辕、電影汗销、音樂唱片的推薦、評論和價格比較抵窒，以及城市獨特的文化生活弛针，如果豆瓣換成影評生活、讀書筆記李皇、城市生活等等之類的名字削茁，我就很難想象它在文藝青年心目中的清新形象了。

還有一個關(guān)于文化的例子掉房，記得上學時茧跋，我們學校旁邊有幾家燒烤攤，每次我只去其中的一家店吃燒烤卓囚，尤其請姑娘吃燒烤的時候瘾杭，必須去他家;原因很簡單，那個老板是一個文化人哪亿，講究!比如隔壁家燒烤兩個雞翅串叫"雞翅一對"粥烁，他家叫"比翼雙飛"，還有什么青椒吐艷啊锣夹、四季花開啊页徐、人人甜蜜啊苏潜。银萍。。而且你每點一個恤左，老板還扯著大嗓門吆喝兩個"比翼雙飛"贴唇，他家生意一直很火爆搀绣。所以，產(chǎn)品的名字描述很重要戳气。

情感流露

單調(diào)昏暗的混凝土链患、喧鬧的馬路車輛行人、擁擠的城市交通瓶您、朝九晚五的規(guī)律式等等充斥著城市的生活麻捻，情感化設(shè)計是我們一直追從的。除了產(chǎn)品的功能要體現(xiàn)人文情感關(guān)懷呀袱，產(chǎn)品的文案設(shè)計也需要流露情感贸毕，產(chǎn)品的文案要能和用戶的審美情感、記憶夜赵、期望產(chǎn)生共鳴明棍，從而使得用戶怦然心動激動不已戀戀不舍。比如我上面說的帶一個姑娘去吃燒烤寇僧，去吃一個"比翼雙飛"摊腋，指不定那就吃出來一個四年美好的大學生活。

總結(jié)

根據(jù)自己的理解嘁傀，簡單總結(jié)產(chǎn)品文案設(shè)計的一些注意點(不具有任何廣泛性)：

1兴蒸、文字要能夠描述產(chǎn)品的核心功能或典型使用情景;

2、文字要簡練可讀性好细办，對于按鈕或者功能定義最好控制在2-4個漢字;對于產(chǎn)品情景描述標題文字控制在6-20個漢字;

3类咧、文字設(shè)計要考慮目標用戶的可理解性，了解目標用戶的認知行為習慣與文化特征;

4蟹腾、文字設(shè)計要具有情感化特征;

5痕惋、文字設(shè)計要有閱讀層次性，以漸進式的文字設(shè)計引導(dǎo)用戶認知產(chǎn)品娃殖，以標題文字為核心值戳，以內(nèi)容解釋文字為展開基礎(chǔ);

6、文字設(shè)計要具有延續(xù)性和統(tǒng)一性;

7炉爆、注意標點符號的使用;

8堕虹、注意語氣，有時該直接就得直白明了芬首，慎用疑問赴捞。

參考：

1有種體驗叫文案:http://www.zhangyq.com/product-copywriting-is-interface-design/

2品?文案——聊聊產(chǎn)品文案優(yōu)化設(shè)計:http://mux.baidu.com/?p=1484

3文本設(shè)計的注意事項：http://daichuanqing.com/index.php/archives/2893

4淺談產(chǎn)品設(shè)計中的文案之美：http://www.chinaz.com/web/2011/0524/182627.shtml

5 UED團隊中有一個角色叫"文案設(shè)計"：http://www.chinaz.com/web/2011/0524/182627.shtml