如何靠語言說服力讓你的客戶老板口服心服耗溜?

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競予【百天讀百本書】行動

第18本書《說話心理學(xué)》

最近讀了很多關(guān)于即興演講和語言邏輯的書抖拴,說實話腥椒,70%的書都是雞肋笼蛛,只給方法不給路徑,并不實用往湿。

但這本書可以說從頭到尾都是干貨惋戏,在我之前的即興演講課程大綱里有一堂課是專門提升說服力的日川,有一個說服力的公式,叫做魔術(shù)公式回论,應(yīng)用非常廣泛分歇,有公式就可以具體的應(yīng)用到語境之中职抡,對于學(xué)員來說,可以拿起就用谱净,簡單易懂。

大多數(shù)的書中只會空喊口號冈钦,但在這本書中卻有很多實用的公式瞧筛,具體到直接給出詞匯及句式导盅,應(yīng)用起來真真是方便極了!

一.在語言中植入建議和暗示

植入式要求是由諸如走乍炉,買恩急,喜歡和停止等單一詞匯構(gòu)成的指令纪蜒,或是由簡短的句子構(gòu)成,人們以特殊的方式使用這些詞匯或句子随珠,將想要表達(dá)的信息直接傳遞到其他人的潛意識中窗看。



開場語:如果……會怎么樣

栗子:如果你參加說服力課程倦炒,并因此在幾天內(nèi)簽下一個大單子,在九周內(nèi)實現(xiàn)季度目標(biāo)會怎么樣呢拉讯?

評論:這個開場語很特別魔慷,因為它本身也是植入式要求著恩。這是一種讓對方間接思考和接受我們建議的方式蜻展,在這個例子中我們通過提問將參加說服力課程植入其中纵顾,我們還可以讓對方想想?yún)⒓舆@個課程后隧熙,在幾天內(nèi)成功簽下一個大單子的美妙場景幻林。

開場語還包括:

當(dāng)你……

如果你……

隨著你……

你可能會發(fā)現(xiàn)……

你將體會到……

只要……


在日常交流中如何使用植入式要求——影響潛意識

【公式】

開場語+停頓+植入式要求沪饺,稍微降低聲音+停頓+像平常一樣繼續(xù)進(jìn)行交流

【步驟】

1.以你平常的方式說話,再引入開場女士加快速度整葡,然后停頓一兩秒遭居。

2.在停頓之后開始承受你的植入式要求,同時稍微降低你的聲音俱萍,這樣才會顯得你是專家和權(quán)威,自己很有信心一切盡在掌握损谦,然后再次停頓一兩秒照捡。

3.以你平常的風(fēng)格繼續(xù)進(jìn)行交流话侧。

二.如何解決分歧,引導(dǎo)對話走向你的目標(biāo)悲立?

【公式】

重新定義的第一步+連接詞+我想知道/我很好奇/我很感興趣/我想明白+什么/如何/哪里……

【步驟】

1.問題不是A,而是B,這意味著……或意味著……

在說出這意味著或那意味著之后乙漓,有趣的事情就發(fā)生了,因為你可以將談話引向任何話題叭披,只要你覺得這個話題能夠幫助你占據(jù)主導(dǎo)地位玩讳,并最終取得你想要的結(jié)果熏纯。

2.提問

提問這種方式能讓我植入我自己的觀點粤策,明確的將我與反對者的交流內(nèi)容鎖定在自己的目標(biāo)上叮盘。請記住最有說服力的問題總是以什么如何和哪里開頭,這樣的問題能確保對方認(rèn)真思考你在交流中引入的新話題柔吼,同時還能防止對方僅僅回答一兩個字愈魏。

三.同意框架,增加親和力溪厘,消除抵觸心理并應(yīng)對異議牌柄。

通過使用同意框架這種語言模式,已在某種程度上對對方表示了認(rèn)同傻昙,這樣你就可以謹(jǐn)慎的與對方繼續(xù)溝通下去妆档,你表面上是在跟著對方的思路走虫碉,對方也覺得你是站在他那邊的敦捧,當(dāng)你發(fā)覺對方減少了抵觸心理時,你就可以開始轉(zhuǎn)移溝通的控制權(quán)兢卵,使其往你的目標(biāo)方向發(fā)展秽荤。

【公式】

表示同意+而且+銜接句+將談話內(nèi)容引向你的目標(biāo)柠横。

【步驟】

1.首先你向?qū)Ψ奖硎就怆狗眨缓笫褂眠B接詞“而且”開始表達(dá)你的觀點烟阐,你可以選擇其他銜接前后內(nèi)容的連接詞,以最大程度的符合你的溝通風(fēng)格唉擂。

我同意扩淀,你是對的,而且……

我同意,而且……

這句話真像是我說的庆聘,而且……

你也許是正確的,而且……

我尊重你的觀點象对,而且……

2.你可以在連接詞“而且”后面使用這些銜接句勒魔。

我想補充說明幾點……

這意味著……

那就是為什么……

3.在交流中重新引入對你而言非常重要的話題菇曲,從而轉(zhuǎn)變溝通的內(nèi)容常潮,達(dá)到你的目標(biāo)。

【金玉良言】

1.一定要使用連接詞“而且”來分隔同一姆趸В框架模式的兩個部分岔留,因為“而且”能夠使你說的話保持前后連貫性献联,引導(dǎo)你的客戶從當(dāng)前的話題進(jìn)入你想談?wù)摰脑掝}厕吉。

2.盡量避免使用头朱,“我理解”项钮,它不能起到”我同意”的作用希停,因為理解一個人是相當(dāng)困難的宠能,同意其他人的觀點比宣稱理解他們要容易得多违崇。

參考書目《說話心理學(xué)》

今天就和大家分享以上三點,到點睡覺了渣淳,如果你有任何關(guān)于即興演講的問題伴箩,我愿意幫你梳理。也歡迎來到我的即興演講訓(xùn)練營棺蛛,一起開練旁赊!


競予:即興演講教練

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3.美好聲音的締造者赠涮,在《知書先生》等百萬自媒體大號的特約情感主播笋除。

4.行動力爆棚垃它,第九期剽悍行動營《剽悍之星》

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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