我知道華與華,是在剛進(jìn)入這家公司株依,從我的老板那里了解到的驱证。然后關(guān)注了華杉老師的微博,了解到他們兩兄弟寫的一些書《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》恋腕。
通過《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》這本書抹锄,我學(xué)到4個(gè)關(guān)于品牌打造的知識(shí)點(diǎn)。
知識(shí)點(diǎn)1:品牌作用荠藤,降低傳播成本
我們都知道要打造一個(gè)品牌伙单,但是為什么要打造品牌呢?
試想一下哈肖,我們?nèi)ヂ糜尉包c(diǎn)餐館吃飯吻育,經(jīng)常被宰,但是在家門口社區(qū)的餐館吃飯淤井,我們就能得到很好的服務(wù)布疼,這是什么原因?
從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來解釋品牌币狠,那就是一種博弈機(jī)制游两,前者是一次性博弈,他知道你反正不會(huì)再來漩绵,也不指望你再來贱案。而后者他希望你“好吃再來”,不好止吐,你就可以懲罰他宝踪。
企業(yè)就是通過創(chuàng)造重復(fù)博弈侨糟,給消費(fèi)者懲罰企業(yè)的機(jī)會(huì),從而贏得消費(fèi)者的放心選擇肴沫。因而一家企業(yè)的成功經(jīng)營粟害,一切問題都可歸結(jié)到成本的降低:生產(chǎn)成本、溝通成本颤芬、營銷成本悲幅、管理成本、人力成本站蝠、戰(zhàn)略拓展成本…
如果有品牌汰具,消費(fèi)者指名要購買我們的商品,我們的營銷成本就低了菱魔。
如果有品牌留荔,消費(fèi)者面對(duì)選擇不知道哪個(gè)有保障,認(rèn)準(zhǔn)品牌貨就好了澜倦。
那么聚蝶,要怎樣來創(chuàng)造品牌呢?
知識(shí)點(diǎn)2:超級(jí)符號(hào)藻治,一個(gè)讓受眾輕松記住它的超級(jí)創(chuàng)意
有一種超級(jí)創(chuàng)意碘勉,能讓億萬消費(fèi)者,對(duì)一個(gè)陌生的新品牌桩卵,只看一眼验靡,聽一聲,就能夠記住它雏节、熟悉它胜嗓、喜歡它,并樂意掏錢購買它钩乍,甚至逢人就愛談?wù)撍侵荩@個(gè)超級(jí)創(chuàng)意就是超級(jí)符號(hào)!
這里提到的符號(hào)寥粹,不僅僅是商標(biāo)变过,可以是一切具有攜帶意義的視覺形象、聽覺符號(hào)排作、觸覺符號(hào)牵啦、味覺符號(hào)和嗅覺符號(hào)亚情。
(1)視覺符號(hào)(眼睛看)妄痪。我們記得的品牌,多半都先有視覺印象楞件。從距離來說衫生,看得比聽得遠(yuǎn)裳瘪;從速度來說,光速比音速快罪针;從文化來說彭羹,文字要翻譯,圖形無國界泪酱。標(biāo)準(zhǔn)是過目不忘派殷,符號(hào)獨(dú)特,一眼認(rèn)出墓阀。
(2)聽覺符號(hào)(耳朵聽)毡惜,傳播的關(guān)鍵在于傳,視覺只能播斯撮,聽覺播又傳经伙。標(biāo)準(zhǔn)是耳熟能詳。
(3)嗅覺符號(hào)(鼻子聞)勿锅,蔡英文在第一次跟馬英九競選“總統(tǒng)”時(shí)帕膜,請(qǐng)了一個(gè)嗅覺營銷顧問,給她策劃“香水營銷”溢十,顧問設(shè)計(jì)了一款“LOVING:太平洋的風(fēng)”香水垮刹,代表蔡英文的味道,在黨代會(huì)噴灑茶宵,創(chuàng)造“蔡英文嗅覺記憶”危纫,為蔡英文拉票。
(4)味覺符號(hào)(嘴巴嘗)乌庶,老干媽就是老干媽的味兒种蝶,不是這個(gè)味兒顧客就不認(rèn)。
(5)觸覺符號(hào)(身體接觸)瞒大,摸一摸商品的質(zhì)感螃征,買車也要摸一摸,買家具更要摸一摸透敌,買房子還要摸摸墻壁盯滚,實(shí)體店銷售和網(wǎng)上銷售的差別就是觸覺優(yōu)勢了。
知識(shí)點(diǎn)3:超級(jí)話語酗电,一句說動(dòng)消費(fèi)者購買它的話語
怎么用一句話把公司業(yè)務(wù)說清魄藕?怎么能一句話就讓消費(fèi)者買我們的東西?只要找到“一句就能說動(dòng)消費(fèi)者”的這句超級(jí)話語撵术,你就愿意拿那一句話不斷重復(fù)背率。
那怎么去找到那句話?書中給了以下幾點(diǎn)方法:
1、要說動(dòng)寝姿,既不需要經(jīng)過說清交排,也不需要說服
說清是主觀的,說動(dòng)是客觀的饵筑。以說清埃篓、說服為目標(biāo),我們就很難聚焦于說動(dòng)這個(gè)目的根资。聚焦于“說動(dòng)消費(fèi)者”這個(gè)目的架专,探求一句話解決的方法。
目標(biāo)和目的玄帕,是兩個(gè)層次胶征,達(dá)到目標(biāo),是為了實(shí)現(xiàn)目的桨仿。目的才是關(guān)鍵睛低,目標(biāo)只是手段,達(dá)到目的服傍,不一定需要經(jīng)過你設(shè)定的那個(gè)目標(biāo)钱雷。
2、超級(jí)話語吹零,要能讓人行動(dòng)
“我愛北京天安門正南50公里罩抗,固安工業(yè)園區(qū)”,這句話能把固安工業(yè)園區(qū)的顧客——投資選址的企業(yè)——說動(dòng)灿椅。在天安門正南50公里套蒂,他也知道這里的交通和物流運(yùn)輸條件,首都機(jī)場茫蛹、天津機(jī)場操刀、天津港,密集的高速公路網(wǎng)婴洼。這一句話骨坑,信息量非常大。
3柬采、超級(jí)話語欢唾,嫁接了人類文化的符號(hào)
法國符號(hào)學(xué)家羅蘭·巴爾特在他的學(xué)術(shù)名著《符號(hào)學(xué)歷險(xiǎn)》中這樣說廣告:“商業(yè)動(dòng)機(jī)不是被掩飾,而是被一種大得多的再現(xiàn)作用所倍增粉捻,因?yàn)樗棺x者與人類宏大主題進(jìn)行溝通礁遣。”
4肩刃、超級(jí)話語要一目了然祟霍,一見如故押搪,不脛而走
檢測口號(hào)有沒有用,先看你自己員工用不用浅碾。如果這一句話不能成為我們自己員工的口頭禪,那么它就不是品牌超級(jí)話語续语。
5垂谢、超級(jí)話語必定是口語,不是文案疮茄,是說話滥朱,是傳播的一種口語現(xiàn)象
傳播是一種口語現(xiàn)象,要朗朗上口力试,因?yàn)槔世噬峡卺懔冢拍苋巳硕寄苌峡冢駝t就只有你在播畸裳,沒有人幫你傳缰犁,甚至你自己的人也不傳。
6怖糊、超級(jí)話語帅容,是設(shè)計(jì)一句話讓消費(fèi)者傳給他的親朋好友
品牌超級(jí)話語不是我說一句話給消費(fèi)者聽,而是設(shè)計(jì)一句話讓消費(fèi)者去傳給他的親朋好友伍伤。廣告語不是一句我說的話并徘,而是替消費(fèi)者設(shè)計(jì)一句他要說的話。
7扰魂、超級(jí)話語麦乞,只用陳述句和行動(dòng)句
一句話,直截了當(dāng)劝评,脫口而出姐直,不要繞彎子。我們平時(shí)常犯的毛病蒋畜,就是想得太多简肴!孔子說:“三思而后行”,大家不知道這只是半句百侧,后面還有半句:“再思可也砰识。”想三遍佣渴?你想太多了辫狼!想兩遍就夠了!而我們追求的最高境界辛润,是不思而得膨处,一觸即發(fā),一戰(zhàn)而定。
知識(shí)點(diǎn)4:超級(jí)詞語真椿,命名的重要性
世界就是認(rèn)識(shí)鹃答,認(rèn)識(shí)就是分類,分類就是命名和標(biāo)簽突硝,命名和標(biāo)簽就是詞語和符號(hào)测摔。
企業(yè)品牌隨時(shí)面臨著命名的課題,企業(yè)命名解恰、品牌命名锋八、產(chǎn)品命名,命名的第一原則是什么护盈?是成本挟纱!我們要成本低的名字。我們?cè)趺慈ミx擇低成本的命名腐宋?
1紊服、命名就是超級(jí)詞語與非超級(jí)詞語、低成本與高成本的較量胸竞,要讓記憶成本围苫、傳達(dá)成本、理解成本都很低撤师。比如“一千零一夜”剂府、“阿里巴巴”、“芝麻開門”都是嫁接了人類文化的巨大財(cái)富剃盾,傳達(dá)了企業(yè)的價(jià)值腺占,有更強(qiáng)的表現(xiàn)力和傳播效率。
2痒谴,命名先有詞語后有產(chǎn)品衰伯。什么叫產(chǎn)品,就是你找到一個(gè)超級(jí)詞語积蔚,然后用產(chǎn)品去把它實(shí)現(xiàn)意鲸。比如千衣策、比如抖商眼……
3.實(shí)際驗(yàn)證:判斷名字標(biāo)準(zhǔn)不是這個(gè)名字好不好尽爆,而是這個(gè)名字要干什么怎顾。你可以試試在電話里跟人說你的名字,看看要花多少時(shí)間漱贱,判斷命名是不是聽覺詞語槐雾,成本是不是足夠低。
最后
古人云:“不謀萬世者幅狮,不足謀一時(shí)募强;不謀全局者株灸,不能謀一域∏嬷担”這是頂層設(shè)計(jì)的概念慌烧。
品牌的頂層設(shè)計(jì),所有的事都是一件事鸠儿。成熟的品牌設(shè)計(jì)是這樣的屹蚊,從頂層開始,一層層往下設(shè)計(jì)所有層捆交,像金字塔,從上往下的結(jié)構(gòu)腐巢。
這并不是說頂層設(shè)計(jì)是高于所有層的設(shè)計(jì)品追,而是所有層都包含了頂層設(shè)計(jì)。比如品牌與產(chǎn)品的關(guān)系冯丙,并不是品牌比產(chǎn)品高一個(gè)層面肉瓦,升值反過來說,是產(chǎn)品包含了品牌胃惜,每一個(gè)產(chǎn)品都包含了品牌的頂層設(shè)計(jì)泞莉。
不管是超級(jí)符號(hào)、超級(jí)話語船殉、超級(jí)詞語都是一件事鲫趁,那就是降低傳播成本。