我們都知道換位思考很重要,要做到這一點舶赔,有兩件事很重要:第一件事扫倡,你要有能力掌握對方情緒中最強烈的那個點;第二件事,你需要發(fā)揮你的想象力竟纳,把熟悉的故事從另一個角度去解讀撵溃。
換位思考這件事,很多人都說過锥累,可是很少人能夠做到缘挑。如果你到目前為止還是認(rèn)為換位思考并不重要,那容我在這邊簡單地講一下桶略。如果你能夠站在對方的立場想事情语淘,你就能夠掌握對方诲宇。當(dāng)然你可能回答我,你不是一個權(quán)謀的人惶翻,你不想要掌握別人姑蓝。可是我所說的掌握吕粗,不是指你操控對方纺荧。
舉個例子,如果你想成為一位出色的老師颅筋,你要站在學(xué)生的立場想事情宙暇,才能夠理解怎么教課,學(xué)生才學(xué)得進去;追求一個人议泵,你也要知道占贫,你的追求對TA來講意味著什么,TA生活當(dāng)中目前最欠缺的是什么先口,你才有可能最有效率地追到TA靶剑。
所以我所說的,能夠站在對方的立場想事情池充,才能夠掌握對方桩引,這個掌握不是操控,反而是讓我們自己在這份關(guān)系當(dāng)中得到最大的滿足收夸。不論是知識上的滿足坑匠,情感上的滿足,還是收益上的滿足卧惜。
為什么花言巧語的渣男會那么受歡迎?就是因為渣男知道女生想要聽的是什么厘灼,無非就是承諾而已。所謂的花言巧語咽瓷,就是不斷地提出各種各樣其實將來沒辦法實現(xiàn)的承諾设凹,可是至少此刻聽起來非常打動人心∶┙花言巧語的渣男闪朱,或者是賣東西很暢銷的生意人,或者寫文章很受歡迎的作家钻洒。每一件事情都證明奋姿,換位思考很重要。
現(xiàn)在我們就要來講素标,如何運用情商的力量称诗,來幫助我們練習(xí)換位思考。第一個重點头遭,在與對方接觸的過程當(dāng)中寓免,要有能力掌握對方的情緒當(dāng)中癣诱,當(dāng)下最強烈的那個點。我們在網(wǎng)絡(luò)上或者去實體店面買東西的時候袜香,很常遇到賣家強調(diào)的是這個包包哪個明星用過撕予,對我們這些顧客來說,如果能夠借由購買這個行為困鸥,就能跟某個明星產(chǎn)生這樣的連接嗅蔬,或者幻想跟某個明星過同樣的生活剑按,這是我們當(dāng)下的情緒最優(yōu)先的重點疾就。如果賣方知道了我們這個情緒的重點,很容易就能夠成功地把東西賣給我們艺蝴。
情商課從第一堂課開始猬腰,就是在教我們怎么認(rèn)識情緒。而認(rèn)識情緒猜敢,當(dāng)然包括認(rèn)識自己的情緒姑荷,以及認(rèn)識別人的情緒。
要運用我們的高情商來鍛煉自己換位思考的能力的第二個重點缩擂,是要發(fā)揮我們的想象力鼠冕。情緒這個東西說起來虛無縹緲,可是也最真實胯盯。雖然根本看不到懈费,摸不到,可是卻每一秒鐘都困擾著我們博脑,糾纏著我們憎乙。要抓住這些虛無縹緲的東西,想象力非常的重要叉趣。研究情商的人研究的是人的心理泞边,沒有辦法做非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒灐疗杉?墒敲恳淮伟l(fā)生事情的經(jīng)過阵谚,是人類的經(jīng)驗,可以一次又一次地累積經(jīng)驗烟具,來推論人到底在想什么椭蹄。我們歸納、分析人過去的行為净赴,想要能夠證明我們在情商方面根據(jù)想象力所找到的理論绳矩。這種想象力,我們也可以把它用在換位思考的練習(xí)上玖翅。
所以今天要建議的第二個練習(xí)的重點翼馆,就是對我們熟悉的故事割以,我們試著從另外一個角度去解讀。比方《西游記》的故事应媚,我們不再采用孫悟空這邊的角度十偶,而換著采用妖怪的角度叨吮,換著采用玉皇大帝的角度。這些角色的角度都沒有被發(fā)掘過,因為作者沒有興趣理解這些人的內(nèi)心在想什么父腕。我們一旦發(fā)揮想象力去想,孫悟空在大鬧天宮的時候销钝,玉皇大帝是作何感想?或者在《白雪公主》的故事里面跨扮,那位制作毒蘋果的母后又在想什么?這樣子一路想下去,雖然沒未必會有什么具體的結(jié)果携龟,但是非常有趣兔跌。可是沒關(guān)系峡蟋,我們畢竟不是電影編劇坟桅,不需要根據(jù)這個想象力編出一個劇本來。重要的是蕊蝗,透過對這些熟悉的故事重新一次不同角度地解讀仅乓,我們能夠練習(xí)我們的換位思考。這樣的練習(xí)能夠幫助我們蓬戚,不管是在談判當(dāng)中或者是溝通當(dāng)中夸楣,比較能夠掌握對方的情緒。
在掌握對方情緒的同時碌更,我們還有一個優(yōu)勢裕偿,就是我們會同時反省自身的情緒。諸葛亮或者是大企業(yè)家比爾蓋茨痛单、華倫·巴菲特這些人嘿棘,為什么被我們認(rèn)為是冷靜的人?冷靜的核心,當(dāng)然就是不會盲目旭绒。而不會盲目沖動鸟妙,才能夠盡可能做出正確的選擇。也就是說挥吵,換位思考的能力跟情商力會形成一個良性的循環(huán)重父。我們越會換位思考,我們就越有情商;我們越有情商忽匈,就越能夠換位思考房午,不會被自己的情緒以及別人的情緒所淹沒。
我們的情商課到目前為止丹允,常常強調(diào)要能夠抽離出來郭厌,去感受當(dāng)下的自己正處于什么樣的狀況中袋倔,正處于什么樣的情緒中心?所以,換位思考的能力不但可以用在別人的身上折柠,更重要的宾娜,也可以用在我們自己的身上。
我有朋友在面臨巨大挫折的時候扇售,常常跟我哭訴前塔,說他們當(dāng)下困在里面,走不出去了承冰。我有時候就會建議华弓,試著想象十年后的自己,回頭來看現(xiàn)在的問題巷懈,也許情況就不會那么悲慘了该抒。而能夠想象十年后的自己慌洪,那就是一種換位思考的能力顶燕。
前兩天有一個朋友跟我訴苦,說心情很低落冈爹。TA說TA心情低落的原因涌攻,第一個是因為TA有一位家人得了絕癥,TA感到很沮喪;而第二個心情低落的原因频伤,是TA覺得目前的生活很迷茫恳谎,沒有方向。結(jié)果我跟TA說憋肖,你如果站在你那位得絕癥的家人的立場來想的話因痛,那個家人應(yīng)該只希望身體恢復(fù)健康,怎么樣的日子都值得過下去岸更。這樣子—想鸵膏,是不是會立刻覺得,所謂的“生活迷茫怎炊,沒有方向”不那么重要呢?這就是我所說的谭企,換位思考的能力跟情商形成了良性的循環(huán)。
今天課程最后的小練習(xí)评肆,請你選一個你熟悉的電視劇债查,找一個小片段,然后找一個你很忽略的角色瓜挽,從TA的立場盹廷,看看TA在這個過程當(dāng)中遭遇到了什么樣的事情?我們很期待在留言當(dāng)中看到你的練習(xí)成果哦。