【0903學(xué)習(xí)日記】
聽酸菜魚夫人解讀《非暴力溝通》
【你的昵稱】木棉Amy
【你最深刻的感悟與收獲】
“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒卓鹿×饽В”暴力語言對人的傷害，如同暴力行為一樣嚴重吟孙。
那么豌习，你是一個暴力溝通者嗎？很多人的答案可能是“不”拔疚！
但是當(dāng)你聽了這本書，可能會有不一樣的看法既荚。
如果你是一個媽媽稚失，當(dāng)你拿自己的孩子和其他孩子相比的時候，你就是在暴力溝通恰聘。如果你是一個老師句各，當(dāng)你在課堂上指責(zé)學(xué)生時，你就是在暴力溝通晴叨。如果你是一個妻子凿宾，當(dāng)你數(shù)落提前下班卻坐在沙發(fā)上看電視的丈夫不做飯時，你就是在暴力溝通兼蕊。如果你是一個上級初厚，當(dāng)你把下屬的方案批評得一無是處時，不用說更加是暴力溝通孙技。
那么产禾，如何表達才不是暴力溝通呢？
《暴力溝通》說牵啦，關(guān)鍵詞有4個亚情，分別是：觀察、感受哈雏、需要楞件、請求衫生。
具體說來就是要做到：客觀地觀察，不做道德評判土浸；表達感受罪针，不說看法；體會自己內(nèi)心真正的需要栅迄；以請求方式表達站故，不發(fā)號施令。
比如說毅舆，已經(jīng)上小學(xué)的孩子玩過玩具后西篓，家長希望他自己把玩具收起來。如果家長說“你總是忘記把玩具收起來”憋活，就是在做道德評判岂津。“我看到你已經(jīng)不玩玩具了悦即，但是玩具還在墊子上”才是觀察吮成。
“總是”“經(jīng)常”等表示頻率的詞要少用辜梳，很可能是在表達道德評判粱甫，要少用為妙。
接下來作瞄，媽媽還可以說：我看到后會覺得不舒服茶宵，一方面我希望我們的家比較整潔，另外一方面我也希望你能自己收拾玩具宗挥。所以乌庶，請你現(xiàn)在把玩具收起來，好嗎契耿？
這就是一個運用非暴力溝通來表達的典型案例瞒大。
除了表達，非暴力溝通還可以用來傾聽搪桂。即全身心傾聽對方透敌，了解對方的觀察、感受踢械、需要拙泽、請求，并給予反饋裸燎。
具體說來顾瞻，有3個步驟，分別是：
第一德绿，傾聽他人的感受和需要荷荤。每個人都會聽退渗，但把聽放到判斷、認知之前蕴纳，就要特別學(xué)習(xí)会油。
第二，運用疑問句古毛，圍繞觀察翻翩、感受、需要稻薇、請求嫂冻，主動反饋自己的理解。
第三塞椎，為他人的充分表達創(chuàng)造條件桨仿。當(dāng)對方說話時，不要太著急表達自己的感受案狠。鼓勵對方多多表達服傍。
除了表達和傾聽，作者還列舉了一些運用非暴力溝通的典型場景骂铁。
表達憤怒吹零。憤怒的核心是未被滿足的內(nèi)心需要±郑可以用“我生氣灿椅，是因為我需要……”來代替“我生氣，是因為我……”
表達感激時要具體名段，同時要學(xué)會接受他人的感激。
我們還可以用非暴力溝通關(guān)愛自我泣懊。書中提醒我們伸辟，要謹慎運用“應(yīng)該”這個詞，因為這個詞會限制自我馍刮。比如“我應(yīng)該鍛煉了信夫，我應(yīng)該減肥了”，其實是一種命令口吻卡啰，是在給自己套上枷鎖静稻，可以用“選擇做”代替“不得不”。
具體步驟是首先把自己不得不做的事列出來匈辱，然后在每件事前面加上3個字“我選擇”振湾，最后為每件事寫一個申明，“我選擇做亡脸，是因為我想要……”押搪。比如“我選擇早起树酪，是因為我想要一個健康的身體，讓自己的生命更加燦爛”大州。
【未來如何踐行】
有意識地圍繞觀察续语、感受、需要厦画、請求4要素疮茄，來表達、傾聽和關(guān)愛自我根暑。
