昨天看脫口秀,rock講了一個(gè)段子健爬,他說(shuō)人到中年控乾,他要強(qiáng)烈控制自己好為人師的欲望,他好像把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)講給年輕人聽(tīng)娜遵,但年輕人根本就不聽(tīng)蜕衡。
我自己的經(jīng)驗(yàn)是不要給年輕人講經(jīng)驗(yàn),雖然我很想講设拟,但經(jīng)驗(yàn)告訴我根本沒(méi)有用慨仿,年輕人就不愿意聽(tīng)。我也是從年輕人走過(guò)來(lái)的纳胧,也不愿意聽(tīng)別人給我講經(jīng)驗(yàn)镰吆,因?yàn)橛X(jué)得你憑什么給我講經(jīng)驗(yàn),可能我做的比你好跑慕。但是當(dāng)經(jīng)歷了社會(huì)的毒打之后万皿,我太想把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴他們,讓他們少走彎路核行,但是結(jié)果發(fā)現(xiàn)又是一輪循環(huán)牢硅。
為什么他們不愿意聽(tīng)呢,這牽扯到兩個(gè)概念:「覺(jué)察」與「責(zé)任」钮科。
「覺(jué)察」:perceive唤衫。根據(jù)《韋氏詞典》的定義婆赠,「覺(jué)察意味著一個(gè)人通過(guò)觀察和詮釋他看到绵脯、聽(tīng)到、感覺(jué)到的事物時(shí)的覺(jué)醒休里,從而擁有對(duì)于某個(gè)事物的知識(shí)蛆挫,等等」。人的行為本質(zhì)上是一個(gè)信息輸入妙黍,自我加工悴侵,然后做出行為的過(guò)程,所以人行動(dòng)的核心是自己輸入的信息與自己加工后的信息拭嫁。
我只能掌控我覺(jué)察到的一切可免,我覺(jué)察不到的東西掌控著我。決策給我力量做粤。
回到剛才的例子中浇借,年輕人不愿意聽(tīng)是因?yàn)樗麄儧Q策到的信息與你覺(jué)察到的信息是不一樣的。雖然你給他們輸入了怕品,但你輸入的信息是你自己覺(jué)察到的妇垢,他們覺(jué)察不到,因此信息的輸入是無(wú)效的。所以好的教練是通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員自己進(jìn)行覺(jué)察闯估,而不是直接灌輸(這是另外一種風(fēng)格)灼舍,因?yàn)檫@樣他會(huì)用他的眼睛去看事情,這些你是無(wú)法替代他去做的涨薪。
用日常工作中的例子骑素,你給下屬布置了工作,告訴了解決的方法尤辱,如果執(zhí)行的結(jié)果好砂豌,那么他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可,但同時(shí)也出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題光督,就是他自己的想法被壓制阳距,他會(huì)更加依賴你,因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任在你结借,不在ta筐摘。如果是ta主動(dòng)看到了解決方案,他自己會(huì)更有成就感船老。
「責(zé)任」:責(zé)任是教練的目的咖熟,是通過(guò)指導(dǎo)讓學(xué)員自我產(chǎn)生責(zé)任意識(shí),自發(fā)按照自我承諾去完成的過(guò)程柳畔。當(dāng)我們真正意識(shí)到為一件事負(fù)責(zé)的時(shí)候馍管,我們自己就會(huì)把事情做好。例如為人父母薪韩,當(dāng)我們意識(shí)到為人父母責(zé)任的那一刻确沸,我們自發(fā)的會(huì)去提升自己。
與責(zé)任相關(guān)的一個(gè)詞是「指責(zé)」俘陷。我們讓我們的下屬做方案罗捎,告訴他了方法,但是做出來(lái)的結(jié)果不滿意拉盾,進(jìn)而指責(zé)ta桨菜,雖然ta嘴里可能聽(tīng)從,但心理會(huì)不認(rèn)同捉偏,因?yàn)榉桨甘悄憬蘴a的倒得,你指責(zé)ta是因?yàn)槟阌X(jué)得問(wèn)題的原因在ta沒(méi)有執(zhí)行好,而ta覺(jué)得問(wèn)題的關(guān)鍵在你夭禽,方案是你給的霞掺,是方案本身的問(wèn)題。
當(dāng)建議是命令時(shí)驻粟,員工的主動(dòng)權(quán)是零根悼,而這會(huì)導(dǎo)致怨恨凶异、暗中破壞或者對(duì)抗情緒,在工作中工作多年的老油條一定明白我在說(shuō)什么挤巡。
與責(zé)任相關(guān)的另一個(gè)詞是「選擇」剩彬。人們會(huì)相信自己的選擇和判斷,自己的選擇自己會(huì)負(fù)責(zé)矿卑,因?yàn)檫@是自己認(rèn)同的喉恋。而教練重要的是去引導(dǎo)他們?yōu)樽约旱倪x擇負(fù)責(zé)。
一個(gè)滑雪教練為什么能夠指導(dǎo)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員母廷,因?yàn)樗麄兡軌蛴X(jué)察到運(yùn)動(dòng)員動(dòng)作的不協(xié)調(diào)轻黑,引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行自我的覺(jué)察,覺(jué)察到問(wèn)題所在琴昆,進(jìn)而自我進(jìn)行提升氓鄙。
在工作中我們作為一個(gè)過(guò)來(lái)人,擁有的是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)业舍,但知識(shí)本身也是一個(gè)陷阱抖拦,因?yàn)槲覀兲菀装l(fā)現(xiàn)年輕人的問(wèn)題了,我們會(huì)直接告訴他們答案舷暮,而忽略他們自己思考和探索的過(guò)程态罪,這樣會(huì)導(dǎo)致他們自己的責(zé)任感和覺(jué)察力降低,因此最好的辦法是去引導(dǎo)他們自己去提升覺(jué)察和責(zé)任感下面。