session3的思考題：你的產(chǎn)品滿足了顧客什么需求厢漩，有哪些直接和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或链？
我們提供的產(chǎn)品為海島旅游產(chǎn)品，滿足了顧客放松身心的休閑需求。
針對(duì)這類需求：
直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：其他海島游產(chǎn)品捎琐、所有的休閑旅游類產(chǎn)品、市內(nèi)的公園植物園動(dòng)物園等旅游景點(diǎn)等
間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：只要能滿足顧客放松豪椿、休閑的活動(dòng)提供商都是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手纺棺，
例如休閑的酒店、室內(nèi)的游泳場(chǎng)館识藤、用于放松身心的體育項(xiàng)目砚著、用于放松身心的音樂(lè)會(huì)、歌劇電影等娛樂(lè)行業(yè)等
產(chǎn)品名稱：原生態(tài)的海島游旅游項(xiàng)目
聯(lián)系人：劉靜
電話：18918200921
01你們提供什么產(chǎn)品或服務(wù)痴昧，有何特點(diǎn)赖草？
我們提供的主要產(chǎn)品及服務(wù)：海島游旅游產(chǎn)品。
主要特點(diǎn)：
1剪个、有很強(qiáng)的季節(jié)性且受天氣影響
2秧骑、非商業(yè)化開(kāi)發(fā)、純天然的景點(diǎn)
3扣囊、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品乎折，主要針對(duì)的目標(biāo)客群為中老年且消費(fèi)能力中等偏下的客群
02你們解決了用戶怎樣的問(wèn)題？（他們的年齡侵歇、富裕程度骂澄、相關(guān)的認(rèn)知等等）
用更便宜的價(jià)格、最原生態(tài)的展現(xiàn)惕虑，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的海島游夢(mèng)想
年齡：40-60歲坟冲；
對(duì)海洋磨镶、對(duì)旅游、對(duì) 極限運(yùn)動(dòng)有一定的沖動(dòng)健提，但經(jīng)濟(jì)能力有限琳猫。
有一定的文化水平，但基本在中專以上私痹、研究生以下脐嫂。
03消費(fèi)者在解決這些問(wèn)題的時(shí)候，重視的因素有那些紊遵？
消費(fèi)者在選擇該產(chǎn)品時(shí)账千，最重視的因素主要包括以下五點(diǎn)：
1、價(jià)格因素
2暗膜、交通匀奏、住宿、吃飯便捷因素
3学搜、語(yǔ)言溝通（包括旅游同行人攒射、導(dǎo)游）因素
4、風(fēng)險(xiǎn)高低因素
5恒水、行程安排是否有額外支出
04在用戶眼里会放，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)各是什么？
在用戶的眼中钉凌，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
1咧最、均為較為成熟的旅游項(xiàng)目，項(xiàng)目各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)均較低御雕，包括違約風(fēng)險(xiǎn)矢沿、意外事故風(fēng)險(xiǎn)等；
2酸纲、運(yùn)作的公司或依托的平臺(tái)均為知名的平臺(tái)捣鲸，口碑及知名度較高，如攜程闽坡、驢媽媽等
主要劣勢(shì)：
1栽惶、項(xiàng)目?jī)r(jià)格高
2、項(xiàng)目基本為商業(yè)化運(yùn)作疾嗅，配套的購(gòu)物景點(diǎn)較多外厂，客戶體驗(yàn)較差
3、景點(diǎn)被過(guò)度開(kāi)發(fā)代承，對(duì)自然原生態(tài)有一定的破壞。
05用戶目前有哪些問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解決不了的论悴？
由于商業(yè)化運(yùn)作墓律，項(xiàng)目成本很難控制，很多的購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)極差耻讽；
旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)受限于當(dāng)?shù)卣@得政府支持是一個(gè)至關(guān)重要的切入點(diǎn)紫谷，沒(méi)有政府支持齐饮，景點(diǎn)的原生態(tài)呈現(xiàn)很難實(shí)現(xiàn)捐寥；
06你們是如何解決這些問(wèn)題的？
獲得政府的支持握恳，在終極的客戶旅游體驗(yàn)、景點(diǎn)觀賞體驗(yàn)上有所提升乡洼。
07遇到的困難及原因
遇到的困難：該海島景點(diǎn)是一個(gè)新開(kāi)發(fā)景點(diǎn)崇裁，名氣還不是太大，人流量有限束昵；
主要的原因：與旅游平臺(tái)的合作沒(méi)有順利開(kāi)展拔稳；旅游線路的設(shè)計(jì)還有一定的空間锹雏；宣傳工作還不到位〗缸瘢總結(jié)起來(lái)是產(chǎn)品沒(méi)有做好，宣傳也沒(méi)有跟上佣耐。
08想學(xué)到內(nèi)容及解決的問(wèn)題：
如何做好旅游的組合及定價(jià),并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客群特點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性地營(yíng)銷。
