今天聽老黃講運營的第一課妨蛹,記住最重要的是“思考框架”的意識。
思考框架是什么晴竞?就如家中的衣柜一樣蛙卤,建立一個好的整理習(xí)慣方式,明確了如何放噩死,如何取颤难,就能減少很多找衣服的時間。
思考框架是一種看待事物已维,面對問題的思維方式行嗤,決定了解決問題,辨別真相的高度垛耳≌て粒可以讓思考往正確的方向去。
老黃舉了三個例子堂鲜,
1既琴、《認知設(shè)計》這本書的讀書會分享過程
這是一本關(guān)于課程設(shè)計的書。讀完這本書之后泡嘴,很多的同事在讀后感中甫恩,提出面向細節(jié)的解決方案。例如酌予,課程中是否應(yīng)該增加一些之前沒有考慮過的環(huán)節(jié)磺箕、對于用戶體驗的提升應(yīng)該增加哪些互動措施、課程的對于學(xué)員的激勵機制應(yīng)該怎么補充的操作方法等等抛虫。這些觀念的提出松靡,是面向細節(jié),而缺乏框架的建椰。
老黃的讀后感受雕欺,是先將課程設(shè)計定義為管理用戶的三個東西:學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)體驗棉姐、學(xué)習(xí)效果屠列,而后面向這三點進行思考。這樣的方式可以避免了只知樹木伞矩,不知森林的認知限制
2笛洛、《平凡之歌》的感受
很多人會講這首歌很好聽,旋律很好乃坤,聽了很舒服苛让,這是我聽過最好聽的一首歌沟蔑,之類的等等,但這樣的觀念實際上是沒有任何有用信息的狱杰,知乎上瘦材,一個人按照旋律、歌詞仿畸、編曲宇色,先建立認知框架,再去按照邏輯去分析颁湖,這樣的觀念就會給人留下很多的印象,而自己也在總結(jié)過程中例隆,獲取的有用的信息甥捺。
3、一個線下活動用戶體驗提升方式的一次討論
和第一個例子一樣镀层,更多人關(guān)注與細節(jié)镰禾,例如,是不是設(shè)計一個游戲區(qū)唱逢、美食區(qū)吴侦,活動逼格再牛氣一點,種種坞古。
黃老師的答案是將線下活動的體驗分成了幾個維度
1)用戶能不能在活動中獲得驚喜备韧?
2)線下的活動的內(nèi)容能不能牛逼一點?
3)用戶在現(xiàn)場能不能建立有效的鏈接痪枫?
4)結(jié)束之后织堂,用戶能不能感受到情感關(guān)
圍繞這些緯度之后,再去設(shè)計各自可能的措施奶陈,這樣的思考框架方式更加利于思考和解決問題易阳。
那么,如何培養(yǎng)個人的思考框架呢吃粒?老黃提出了三個建議
1潦俺、培養(yǎng)對一切事物進行拆解的習(xí)慣
通過自己理解的不同維度去拆解,作為開始者徐勃,不要糾結(jié)自己的緯度是否全面事示、合理、有效僻肖,先有意識地去培養(yǎng)這樣的思考習(xí)慣很魂。
2、針對特點的領(lǐng)域檐涝,例如你現(xiàn)在工作方向遏匆,找出自己的思考框架法挨,
按照第一步的方式,從不同的維度來進行拆解幅聘,例如眷柔,作為一個運營喵,需要的專業(yè)技能應(yīng)該從那幾個緯度來進行分解特石。
3宋舷、圍繞自己的思考框架,不斷填充信息葛超,持續(xù)化完善暴氏。在上面的維度中,不斷增加內(nèi)容
聽完之后绣张,我理解老黃的思維框架的原理就是金字塔原理的應(yīng)用答渔,是一種從上而下的思考方式。理性而更加有效率侥涵,嗯沼撕,多嘗試!