簽到的定義
按時間或地點記錄表明自己參與了某件事情息楔。引申到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說寝贡,是表明自己當天打開或登陸了某個網(wǎng)頁或APP進行了一些操作。
簽到的作用
1. 培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣钞螟,提高活躍兔甘;
2.營收,和其他業(yè)務(wù)線掛鉤鳞滨。促進用戶下單洞焙;
3.分享,營造儀式感拯啦,刺激用戶對外分享澡匪,讓產(chǎn)品曝光。
簽到的方式
簽到的方式有兩種褒链,一種是登錄唁情,另外一種是需要用戶點擊簽到按鈕。
1. 登錄=簽到
多見于游戲APP中甫匹,用戶打開APP甸鸟,直接出現(xiàn)提示框惦费,告知用戶已領(lǐng)取當日獎勵。
優(yōu):便捷抢韭,登錄APP即可完成簽到薪贫,用戶側(cè)的成本低。
缺:
①不利于擴展簽到功能刻恭,在首頁一閃而過瞧省,難以引導(dǎo)用戶進行簽到下一步動作:簽到獲得了什么,除了簽到還能做什么鳍贾?
②不利于習(xí)慣養(yǎng)成鞍匾。
2. 手動簽到
用戶點擊簽到按鈕簽到,這種簽到方式的使用范圍更廣骑科。
優(yōu):
①儀式感強橡淑,在專門的簽到模塊完成了相應(yīng)動作,有一種“我來過了纵散,而且我得到了……”的儀式感
②吸引力強梳码,在專門的簽到模塊能很好的告知用戶簽到能獲得什么隐圾、有什么用伍掀。在一定的驅(qū)使(利益、情感榮譽)下暇藏,更容易每日來完成簽到蜜笤。
缺:入口隱藏較深,用戶操作成本高盐碱。
簽到的種類
共有四種種類把兔,每日簽到、累計簽到瓮顽、連續(xù)簽到县好、累計簽到和連續(xù)簽到結(jié)合。
每日簽到:用戶完成平臺指定的簽到行為暖混,即可獲得獎勵缕贡,門檻較低且無累計。
累計簽到:用戶在某一段時間內(nèi)簽到總數(shù)拣播,達到規(guī)定次數(shù)即認為簽到成功晾咪,可間斷。
連續(xù)簽到:用戶在一段時間內(nèi)連續(xù)完成簽到贮配,不可間斷谍倦。
累計簽到和連續(xù)簽到結(jié)合:蝦米音樂。
簽到驅(qū)動:游戲泪勒、物資激勵昼蛀、精神激勵宴猾、產(chǎn)品驅(qū)動。
簽到獎勵:通用貨幣叼旋、權(quán)益/等級鳍置、現(xiàn)金。
競品分析(淘寶送淆、京東税产、拼多多)
首先,這是國內(nèi)現(xiàn)在排在前位的3個電商網(wǎng)站且都有簽到功能偷崩,故具有一定的參考性:
概覽
簽到過程
淘寶:
路徑:打開APP——點擊“淘金幣”——點擊“點我簽到”——完成辟拷。
獎勵:淘金幣,可用于下單抵現(xiàn)阐斜。
補充:簽到完成后衫冻,可以繼續(xù)收淘金幣、收農(nóng)作物谒出、蹭金幣隅俘、做任務(wù)、享受金主福利笤喳、玩小游戲为居、運營活動等。有簽到進度顯示條(7天一循環(huán))杀狡,簽到是在金幣莊園環(huán)境下進行蒙畴,金幣莊園有等級制度。
下滑:推薦可用淘金幣優(yōu)惠的商品和購物返淘金幣的商品
京東:
路徑:打開APP——點擊“領(lǐng)京豆”——點擊“簽到領(lǐng)京豆”——簽到日歷呜象。
獎勵:京豆膳凝,可用于下單抵現(xiàn)、換流量恭陡、優(yōu)惠券等蹬音。
補充:完成簽到后,先跳轉(zhuǎn)至簽到日歷休玩;簽到頁可在進行其他活動來賺京豆著淆、花京豆,以及相關(guān)運營活動哥捕。
下滑:店鋪推薦牧抽、福利推薦、京豆優(yōu)惠購遥赚、購物返京豆和一些運營位扬舒。
拼多多:
路徑:打開APP——點擊“現(xiàn)金簽到”——點擊“簽到領(lǐng)現(xiàn)金”。
獎勵:現(xiàn)金凫佛,但需滿一定額度才能體現(xiàn)讲坎;簽到成功后可以選優(yōu)惠券孕惜。
補充:上方有簽到進度條顯示,養(yǎng)成游戲(養(yǎng)貓)晨炕,還能給好友發(fā)紅包衫画。給其他業(yè)務(wù)的引流,包括:定時領(lǐng)紅包瓮栗、搶紅包削罩、逛街領(lǐng)紅包、限時奪寶费奸、大牌折扣弥激、神券瘋搶等。
下滑:推薦商品(拼單返錢)愿阐。
具體分析:
從表格中微服,我們可以看出3個APP都是采用手動簽到的方法,也都是從首頁中進入到專門的簽到模塊中缨历,3步完成以蕴。
入口
但是淘寶和京東在首頁的icon上沒有直接寫出這就是簽到,而顯示領(lǐng)淘金幣辛孵、領(lǐng)京豆等丛肮,而拼多多則是在icon上直接表示這是簽到活動,送現(xiàn)金觉吭。
思考:
簽到成功后獲取什么很重要腾供,所以都在icon上體現(xiàn),但是相對于現(xiàn)金鲜滩,用戶不一定能明白淘金幣和京豆的價值。從這個角度看节值,現(xiàn)金更能吸引用戶完成簽到行為徙硅;一旦淘金幣和京豆的價值對用戶來說超越現(xiàn)金,則可以考慮使用通用貨幣搞疗。至于要不要體現(xiàn)簽到嗓蘑,可以根據(jù)簽到頁是否純粹來抉擇。
待補充:
淘寶和拼多多除了單純的簽到以外匿乃,還有養(yǎng)成的系統(tǒng)桩皿。不同的是,淘寶簽到頁即養(yǎng)成頁幢炸,而拼多多的養(yǎng)成頁則在更深層泄隔。可確定的是宛徊,增加養(yǎng)成類的玩法佛嬉,可以增加可玩性逻澳,提高用戶粘性。
更多養(yǎng)成類的信息和作用待補充暖呕,這中間可形成一個閉環(huán)斜做。
周期
淘寶以7天為一個簽到周期,第2 湾揽、 5 瓤逼、7天多給用戶獎勵;京東則是以月為單位库物,其中第三天會多給用戶獎勵抛姑;拼多多比較簡單,連續(xù)簽到三天會得到隨機微信紅包艳狐。
思考:
用戶需要刺激才會感知更強定硝,但這個反饋的周期不能太長,讓用戶失去玩的興趣毫目;也不能太短蔬啡,成本太高。需要卡在這么一個不長不短的位置镀虐,時不時來一下箱蟆,可以考慮針對留存率來設(shè)計日期?
進度條
都顯示進度條刮便,淘寶和拼多多是從當天開始空猜,而京東是月歷的模式
思考:
如果我們是僅僅以7天為一個簽到周期,可參照淘金幣恨旱;如果我們是以周為簽到周期辈毯,用戶從周四開始簽到,前三天應(yīng)置灰搜贤,提醒用戶之前沒簽到谆沃,激發(fā)用戶避免損失的心理,錯失了幾天的金幣仪芒,督促用戶后續(xù)幾天按時簽到唁影。
獎勵具體分析:
獎勵
淘寶和京東給用戶的簽到獎勵是在各自APP內(nèi)的通用貨幣,最直接的使用方法是下單時抵現(xiàn)掂名,在一定的限制策略下据沈,簡單明了地給用戶省錢。
拼多多則是直接提現(xiàn)饺蔑。
前者可以引導(dǎo)客戶下單锌介,后者在短期內(nèi),或者說在直觀感受上膀钠,對用戶的吸引力更大掏湾。
思考:
給什么獎勵:通用貨幣(金幣)裹虫;
用戶憑什么來:讓用戶認為通用貨幣有價值;
通用貨幣可以干什么&怎樣才能有價值:滲透更多的權(quán)益和福利(針對的用戶更廣泛融击、使用頻率更高筑公,包括提現(xiàn))。
有效期
淘寶和京東的通用貨幣有效期均較長尊浪,拼多多的簽到獎勵有效期比較有趣匣屡。這與其性質(zhì)、作用拇涤、來源都有關(guān)捣作。
性質(zhì):通用貨幣;
作用:抵現(xiàn)(偶有兌換消費券)——相當于需要消費鹅士;
來源:簽到券躁、消費行為完成;
拼多多紅包
性質(zhì):現(xiàn)金紅包掉盅;
作用:提現(xiàn)——無需消費也拜;
來源:簽到、給好友發(fā)紅包簽到趾痘、購買指定商品慢哈。
思考:
不同性質(zhì)的獎勵設(shè)置不同的有效期,既不能設(shè)置太長永票,讓用戶沒有過期的感知卵贱;也不能設(shè)置太短,讓用戶覺得無法完成侣集。
如果簽到給的是現(xiàn)金紅包键俱,是不是也可以采用拼多多這種比較有趣的做法?
當前頁補充說明
這三個APP的簽到都是手動簽到肚吏,到指定頁面簽到方妖。也充分利用了手動簽到承載性更多的特點:除了簽到以外,還會有簽到說明罚攀、簽到規(guī)則、簽到能獲得什么雌澄,用戶獲知信息多斋泄。
淘寶和拼多多的常駐活動帶有社交屬性,而京東就是單純的兌換和優(yōu)惠镐牺。
淘寶還帶有等級屬性:金主炫掐、金幣莊園等級。
思考:可以考慮配合社交模塊睬涧,讓金幣星球帶有等級制度募胃,或者有種升級的感覺旗唁,或者可以改改名字?
整體的排版布局可以再優(yōu)化下痹束?(展開金幣兌換第三方券检疫、小說、游戲等口子祷嘶,收起內(nèi)部券屎媳,增加星球頁的權(quán)益兌換?)
社交關(guān)系上線后可以考慮增加更多的分享功能论巍?烛谊?
下滑分析:
三個APP都可以下滑很多頁,其中淘寶就推薦兩種商品嘉汰,分別是可用淘金幣優(yōu)惠的商品(只1件丹禀,優(yōu)惠力度較大)和購物返淘金幣的商品;
京東推薦相關(guān)店鋪和商品鞋怀,以及其他的活動双泪;
拼多多單純推薦商品(按照品類劃分),這些商品拼單購買成功后可以返錢 接箫。
思考:這三個都是純電商的APP攒读,故推薦的都是商品、店鋪類和業(yè)務(wù)強相關(guān)的辛友。
所以我們應(yīng)該應(yīng)該推薦和APP核心業(yè)務(wù)相關(guān)的薄扁??作為一個運營位废累?邓梅?
后期會考慮收起最下面的內(nèi)部券,只給出一些對用戶更有吸引力或者給個入口邑滨?日缨?
未完待續(xù),歡迎討論~