識(shí)別你身邊的“關(guān)鍵對(duì)話”

【主題】:識(shí)別你身邊的“關(guān)鍵對(duì)話”

【片段來(lái)源】《關(guān)鍵對(duì)話》P3

【R:閱讀原文】


關(guān)鍵對(duì)話指的是兩人或多人之間的一種討論缅帘,這種討論具有三個(gè)特點(diǎn):1磷杏、高風(fēng)險(xiǎn)对竣。2庇楞、不同觀點(diǎn)。3否纬、激烈情緒吕晌。


I:用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)(重述、理解)重述的標(biāo)準(zhǔn):詮釋临燃、準(zhǔn)確睛驳、清晰、致用

【why】如果你留心思考過(guò)人與人之間的交流對(duì)話膜廊,就會(huì)發(fā)現(xiàn)基本上可以分為兩種乏沸,一種是普通交談,另一種我們稱為關(guān)鍵對(duì)話溃论。日常交流大多為普通交談屎蜓,無(wú)論是主動(dòng)表達(dá),主動(dòng)提問(wèn)還是被人提問(wèn)之后的答疑解惑钥勋,交流的雙方都情緒平和炬转,交談氛圍融洽,無(wú)論觀點(diǎn)是否一致算灸,雙方?jīng)]有語(yǔ)言上扼劈、肢體上、情緒上的沖突菲驴,雙方的人際關(guān)系不存在潛在的或已知的風(fēng)險(xiǎn)荐吵。【what】那么什么是關(guān)鍵對(duì)話呢?關(guān)鍵對(duì)話就是你人生的某個(gè)時(shí)刻先煎,遇到的一場(chǎng)對(duì)話贼涩,這個(gè)對(duì)話如果處理得好,則薯蝎,萬(wàn)事大吉遥倦,如果稍有不慎,可能對(duì)你的生活或工作造成很大的影響占锯√桓纾【how】因?yàn)殛P(guān)鍵對(duì)話是雙方有著不同的觀點(diǎn)或目的,并且這時(shí)候的雙方當(dāng)事人情緒都非常激動(dòng)消略,氛圍不太融洽堡称,往往容易惡語(yǔ)相向,一言不合還有可能起肢體沖突艺演,所以這時(shí)處理不當(dāng)?shù)脑捜唇簦p方的關(guān)系很可能會(huì)破裂,對(duì)工作钞艇、生活造成損失啄寡。

總結(jié)一下就是豪硅,關(guān)鍵對(duì)話具有三個(gè)特點(diǎn):

第一哩照,高風(fēng)險(xiǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn)不但指雙方的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)懒浮,還包括一旦關(guān)鍵對(duì)話不成功飘弧,關(guān)聯(lián)的損失風(fēng)險(xiǎn)。

第二砚著,不同觀點(diǎn)次伶。這里指雙方對(duì)同一事件持不同看法、不同觀點(diǎn)以及不同的目的稽穆。

第三冠王,激烈情緒。這時(shí)的雙方都情緒激動(dòng)舌镶,大有“不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)”之勢(shì)柱彻。

A1,我的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)


A2餐胀,我的應(yīng)用(目標(biāo)和行動(dòng))

疫情結(jié)束有望哟楷,孩子們要開(kāi)學(xué)了。到時(shí)否灾,我們家會(huì)因?yàn)楹⒆拥牧慊ㄥX(qián)問(wèn)題開(kāi)幾次討論會(huì)卖擅。屆時(shí)一定會(huì)遇到幾次關(guān)鍵對(duì)話,

首先我與我的老公和婆婆對(duì)是否給孩子零花錢(qián)持不同觀點(diǎn),我認(rèn)為給惩阶,他們認(rèn)為不給挎狸;

其次,情緒不好断楷,因?yàn)閮鹤咏?jīng)常偷偷在家里拿錢(qián)買(mǎi)一些垃圾食品伟叛,因此他們說(shuō)起零花錢(qián)的事就異常激動(dòng),

最后脐嫂,風(fēng)險(xiǎn)很高统刮,雙方情緒、語(yǔ)言處理不好家庭關(guān)系會(huì)非常糟糕账千,因?yàn)槲覀冋f(shuō)著說(shuō)著經(jīng)常會(huì)變成對(duì)對(duì)方的人身攻擊侥蒙。

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