達(dá)摩盤

達(dá)摩盤,讓天下沒用難用的數(shù)據(jù)黍匾。在大數(shù)據(jù)時代栏渺,這一口號并非是夸夸其談,在層出不窮的商業(yè)個性化背后锐涯,除了算法和技術(shù)磕诊,還有作為依據(jù)的“消費數(shù)據(jù)”。達(dá)摩盤即是幫助賣家建立個性化的用戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷的工具纹腌,2014年上線霎终,在歷經(jīng)2年的不斷升級和優(yōu)化,目前已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟升薯,而對于這樣一款能夠為店鋪帶來精準(zhǔn)引流和營銷的工具莱褒,并不為很多商家所熟悉,那么達(dá)摩盤到底是什么涎劈,應(yīng)該怎么玩保礼?

達(dá)摩盤是什么

達(dá)摩盤又稱alimama-DMP,是基于商業(yè)化場景打造的數(shù)據(jù)管理合作平臺责语,擁有消費行為、興趣偏好目派、地理位置等眾多數(shù)據(jù)標(biāo)簽坤候。商家可以通過標(biāo)簽市場快速圈定目標(biāo)人群,建立個性化的用戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷企蹭,簡單的說白筹,達(dá)摩盤可以幫助我們將推廣的人群進(jìn)行精準(zhǔn)化的定向,讓廣告只投放到自己希望的人群面前谅摄,屏蔽其他非目標(biāo)群徒河。達(dá)摩盤目前主要是4個主要作用:

1.自由組合海量標(biāo)簽,創(chuàng)建人群送漠;達(dá)摩盤核心就是標(biāo)簽和人群顽照,通過對標(biāo)簽的篩選和組合,創(chuàng)建目標(biāo)人群,然后用于推廣投放代兵,實現(xiàn)精準(zhǔn)化尼酿。

2.智能擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)人群,放大人群效果植影;在通過標(biāo)簽圈定人群之后裳擎,可以對某些投放效果比較明顯的人群進(jìn)行人群智能擴(kuò)展,增加該標(biāo)簽組合的目標(biāo)人群思币,增加投放效果鹿响。

3.一鍵上傳自有數(shù)據(jù),線上線下數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用谷饿。多用于大品牌同時線下線上同時運(yùn)營的客戶惶我,比如杰克瓊斯、李寧等各墨,將線下的客戶會員體系上傳至達(dá)摩盤指孤,分析該用戶群體在線上的軌跡和習(xí)慣進(jìn)行定向。

4.挑選第三方服務(wù)贬堵,實現(xiàn)個性化服務(wù)恃轩;主要針對達(dá)摩盤目前服務(wù)的一些服務(wù)商進(jìn)行選擇,目前達(dá)摩盤主要是全景洞察提供數(shù)據(jù)服務(wù)黎做,后續(xù)在完善之后可能有更多的第三方服務(wù)可供選擇叉跛。

達(dá)摩盤開通

達(dá)摩盤目前僅支持鉆展用戶申請開通達(dá)摩盤,并且達(dá)摩盤圈定的人群目前也只能夠同步到鉆展后臺蒸殿,不過同步到直通車已經(jīng)是列入了官方的日程計劃中筷厘,相信不久的將來,達(dá)摩盤也是可以同步到直通車后臺進(jìn)行定向投放的宏所。

進(jìn)入dmp頁面http://dmp.taobao.com酥艳,如賬戶未開通達(dá)摩盤,會提示進(jìn)行開通爬骤,進(jìn)入開通頁面如下圖充石,填寫好相關(guān)信息即可,在具體用于中霞玄,建議首先將店鋪的目標(biāo)用戶群進(jìn)行一下簡單的分析和總結(jié)骤铃,進(jìn)行闡述希望通過達(dá)摩盤定向到哪些人群。達(dá)摩盤每周四完成當(dāng)周申請名單的收集坷剧,周五完成審核及開通惰爬,同時在開通之后也需要及時進(jìn)行使用和消耗,系統(tǒng)會對30天無達(dá)摩盤花費的用戶暫停服務(wù)惫企,達(dá)摩盤本身不是付費工具撕瞧,目前使用也不需要付費,這里的花費是指的通過達(dá)摩盤圈定的人群同步到鉆展后臺進(jìn)行了投放,并且產(chǎn)生的扣費风范,即該定向人群在鉆展投放中的花費咨跌。

店鋪人群分析

達(dá)摩盤開通之后,并不是直接進(jìn)行使用的硼婿,而是需要首先對投放的店鋪進(jìn)行比較細(xì)致的分析锌半,先認(rèn)清自己店鋪的客戶定位是什么,哪些人群是店鋪的核心目標(biāo)客戶寇漫,這些人群在年齡刊殉、性別、購物習(xí)慣等各個方面有什么特征州胳,這就是我們所說的人群畫像记焊,只有把核心客戶的畫像畫準(zhǔn)了,才能夠更好的使用達(dá)摩盤的標(biāo)簽對這些人群進(jìn)行精準(zhǔn)的圈定栓撞。

下面通過對某天貓去啊旅行商家的店鋪為例遍膜,進(jìn)行一下人群分析的介紹。

店鋪:****旅游專營店 類目:旅游(境外)

動態(tài):4.94.9 4.9 開店時間:2年

方法一:通過生意參謀(專業(yè)版)后臺反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行對店鋪主營類目的訪客情況分析瓤湘;

該店鋪為天貓去啊旅游店鋪瓢颅,主營境外游產(chǎn)品,一般年齡層偏向年輕弛说,因處境旅游挽懦,需要有一定的消費能力,結(jié)合生意參謀的數(shù)據(jù)和店鋪的情況進(jìn)行的分析木人,店鋪主要的核心客戶群為18-29歲之間的女性信柿,多為公司職員和教職工,普遍受過高等教育醒第,消費能力中等偏上渔嚷,淘寶等級中等偏上,新手買家較少稠曼,多分布在廣州深圳等東南沿海城市形病,同時因旅游產(chǎn)品的特殊性,回購率較低蒲列,多為新客戶購買。

方法二:通過達(dá)摩盤自帶的認(rèn)知客戶標(biāo)簽識別功能進(jìn)行分析搀罢。對于部分未訂購專業(yè)版的店鋪可以使用該辦法進(jìn)行分析蝗岖。

路徑:首頁標(biāo)簽—“現(xiàn)有用戶”標(biāo)簽搜索—標(biāo)簽詳情

上述即為初步人群畫像的分析過程,只是通過一些數(shù)據(jù)反饋來對該店鋪類目的人群進(jìn)行一些分析榔至,不過畫像還可以進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分抵赢,比如了解到主要的客戶群都是公司職員和教職工,一般上下班時間是朝九晚五,這樣就間接的分析出客戶群的活躍時間铅鲤,指導(dǎo)投放划提。

達(dá)摩盤人群圈定

如果是店鋪人群分析是基礎(chǔ),那達(dá)摩盤人群圈定就是核心邢享,分析的主要目的還是在于選擇標(biāo)簽鹏往,圈定人群菌赖。

1.標(biāo)簽選擇畜晰。

在標(biāo)簽頁進(jìn)行標(biāo)簽選擇棍辕,可以自主選擇標(biāo)簽頁可以使用同行使用頻率比較高的推薦標(biāo)簽恨课,對于新手建議初期選擇同行中的推薦標(biāo)簽黍氮,該類標(biāo)簽大部分都是和店鋪主營相關(guān)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽油猫。在選擇標(biāo)簽之后隆夯,需要點擊“添加到暫存架”中作為備用噪沙。

2.創(chuàng)建營銷人群

人群是由一個一個的標(biāo)簽進(jìn)行組合構(gòu)成的插爹,在選擇好標(biāo)簽之后哄辣,就可以根據(jù)店鋪的情況對標(biāo)簽進(jìn)行組合創(chuàng)建營銷人群了。營銷人群可以是一個標(biāo)簽赠尾,也可以是n個標(biāo)簽力穗,標(biāo)簽越多,定向越精準(zhǔn)萍虽,同時圈定的人群數(shù)量也就越少睛廊。

3.選擇渠道

在人群計劃創(chuàng)建完成之后,還需要手動選擇進(jìn)行渠道的選擇杉编,也就是選擇該定向的人群選擇哪個平臺進(jìn)行投放使用超全,目前有且只能選擇鉆展,后續(xù)會逐步應(yīng)用到直通車相關(guān)推廣投放中邓馒,在審核完成之后嘶朱,即可直接在鉆展的定向中選擇達(dá)摩盤定向人群進(jìn)行投放。

數(shù)據(jù)反饋

使用達(dá)摩盤前一周鉆展數(shù)據(jù)

使用達(dá)摩盤后一周鉆展數(shù)據(jù)

店鋪之前一直都是做的直通車推廣光酣,鉆展這塊做的不是很多疏遏,近期到8月份才真正開始做起來。開始一周主要進(jìn)行觀察測試的階段救军,沒有達(dá)摩盤定向财异,后續(xù)在對店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)的人群畫像之后,同步到鉆展進(jìn)行定向唱遭,數(shù)據(jù)有比較明顯的提升戳寸,點擊率、轉(zhuǎn)化率均高于行業(yè)同業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)拷泽,同時ppc也是比行業(yè)均值要低疫鹊,而且當(dāng)前只是使用的一個定向人群袖瞻,后續(xù)還會不斷的根據(jù)店鋪情況進(jìn)行定向更多的精準(zhǔn)訪客,可以進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)提升拆吆。

達(dá)摩盤原理其實并不難理解聋迎,主要就是對標(biāo)簽組合的人群進(jìn)行定向,針對定向人群進(jìn)行投放枣耀,原理雖然簡單霉晕,但是想要真正精細(xì)化的做好細(xì)分,也是需要下一番功夫的奕枢,首先需要明確圈人的目的娄昆,是拉新客戶、維護(hù)老客戶缝彬、大促預(yù)熱或者是其他的場景萌焰,根據(jù)不同的營銷場景選擇不同的標(biāo)簽人群,還需要大家動起手來谷浅,親身去操作測試才能達(dá)到最佳的投放效果扒俯。

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