非常態(tài)VS 常態(tài)
[Step1]選摘
在前面的章節(jié)中我們講到璃诀，把要傳達(dá)的信息做一個(gè)小小的改變，你的提議或要求就能獲得非常顯著的收效逗堵。具體做法就是向受眾指出叶眉，與他相似的一群人已經(jīng)在按照你的想法行事了。我們也證實(shí)了僻焚，如果這群人與你的受眾擁有同一種社會(huì)身份允悦，同屬一個(gè)族群，那么你的信息可能會(huì)更有說(shuō)服力虑啤。但是隙弛，我們還有一個(gè)重要的方法，幫你再做一個(gè)微小的咐旧、卻能大幅提升說(shuō)服效果的改變：在遣詞造句的時(shí)候驶鹉，透露出你所倡導(dǎo)的那個(gè)行為有多么尋常或多么不尋常铣墨。
[Step2]思考
你有一個(gè)朋友有個(gè)討厭的壞習(xí)慣:打噴嚏從來(lái)不捂嘴室埋。哪種措辭能夠見(jiàn)效，要看你的朋友對(duì)關(guān)于這個(gè)社會(huì)行為的社會(huì)規(guī)范有何看法伊约。正如我們?cè)谠缦忍岬降囊ο藗兌荚敢馀c社會(huì)規(guī)范保持一致÷怕桑可是人民也往往喜歡強(qiáng)調(diào)自己的獨(dú)特腌逢，彰顯自我的個(gè)性。這話的意思是超埋，當(dāng)有人引導(dǎo)他們?nèi)ニ伎寄硞€(gè)行為對(duì)自己的身份會(huì)造成什么影響的時(shí)候搏讶，一般來(lái)說(shuō)他們會(huì)更加在意違背（而不是順應(yīng)）社會(huì)規(guī)范的代價(jià)和好處佳鳖。因此，如果你想影響他人的行為媒惕，那么系吩，你就從違背他心目中的社會(huì)規(guī)范的角度去遣詞造句，這樣做的收效比順應(yīng)的角度更見(jiàn)效妒蔚。
[Step3]行動(dòng)
首先穿挨，告訴人們關(guān)于某個(gè)行為的社會(huì)規(guī)范是什么，然后描述那些違背這個(gè)規(guī)范的人具備什么特質(zhì)肴盏。那么對(duì)于受眾對(duì)“某個(gè)行為是否常見(jiàn)”已經(jīng)形成了自己的看法科盛，那么這種方法同樣管用。如果你想勸說(shuō)他人菜皂，在思考如何措辭之前贞绵，應(yīng)先完成一個(gè)很小卻十分重要的任務(wù)：先考慮一下受眾對(duì)相關(guān)社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知狀況，然后再把某種特質(zhì)與違反該規(guī)范的人關(guān)聯(lián)起來(lái)幌墓。