一遣妥、產(chǎn)品簡介

今日頭條是以挖掘用戶閱讀行為習(xí)慣數(shù)據(jù)為主传蹈，為每個用戶提供個性化新聞資訊服務(wù)的推薦引擎產(chǎn)品距境。即，每個用戶打開今日頭條看到的新聞頁面都不一樣祭阀，每個用戶擁有今日頭條為其量身定制專屬推薦信息鹉戚，實現(xiàn)個性化新聞閱讀。

二专控、核心業(yè)務(wù)邏輯

三抹凳、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

四、版本迭代

重要功能更新：

2015.05上線視頻功能

2015.08上線新聞專題功能

2016.01【組圖】增加對頭條號及原創(chuàng)標(biāo)識的展示

2016.09? 1.問答功能展示整體優(yōu)化伦腐，歡迎用戶來問答頻道贏新人iphone大獎

2.用戶加v赢底，專注原創(chuàng)

2016.11明星入駐頭條ing

2017.04? 1.評論也能上頭條

2.微頭條

五、運營動作

（一）拉新

（二）促活

（三）留存

2016年4月上線“頭條問答”社區(qū)柏蘑，做了如下動作：

1. ”問答“初期普通用戶不能提問需要審核幸冻，以此來界定社區(qū)最開始的調(diào)性。

2. 通過評選最佳活躍新人并發(fā)放獎勵鼓勵新人使用”問答“辩越；

3. 對持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)回答頭條號嘁扼，設(shè)立認(rèn)證頭條號專家團，頭條號加V在專屬頁面展示黔攒，定期收到禮物和享有特權(quán)；

4.每月都設(shè)置獎勵發(fā)放給優(yōu)質(zhì)回答用戶强缘，鼓勵用戶持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容督惰；

5.舉行系列活動接勢熱點活躍用戶。

2017年4月APP端上線“微頭條“旅掂，PC端仍保留“頭條問答”赏胚。“微頭條”通過大V吸引用戶留下商虐，當(dāng)用戶與APP建立起一定的信任感和依賴感觉阅，想要更深度使用時完成注冊轉(zhuǎn)化。注冊用戶在添加好友功能下可通過微信秘车，短信典勇，郵件方式通知好友幫助傳播。

（四）變現(xiàn)

六叮趴、用戶數(shù)據(jù)

截止2017年4月安卓市場APP下載量達(dá)32.2億割笙。日活躍人數(shù)超過5565萬，月活躍人數(shù)超過1.2億眯亦，較騰訊排名第二伤溉。單用戶每日使用時長達(dá)70分鐘般码。用戶人群主要分布在北京，廣州乱顾，浙江板祝。用戶年齡層在30-39歲之間。男性用戶比例多余女性用戶走净。

用戶地域分布

用戶年齡及性別分布

七扔字、用戶評價

根據(jù)ASO100近一年數(shù)據(jù)，整體評分偏好温技。歷史好評率達(dá)到87%革为。

好評總結(jié)為：1.新聞更新快，內(nèi)容豐富舵鳞，推薦內(nèi)容是自己喜歡的震檩；2.評論看著好玩；3.視頻頻道好蜓堕。

差評總結(jié)為：1.廣告過多抛虏；2.功能問題，耗電閃退套才，新版本不能復(fù)制迂猴，視頻不能下載；3.文章質(zhì)量差背伴，評論噴子太多沸毁。

八、使用體驗

體驗環(huán)境：iPhone6

體驗版本：IOS6.0.3

（一）首頁

1.界面

簡潔傻寂，功能清晰息尺，使用流暢。

2.內(nèi)容

采用瀑布流和分類導(dǎo)航相結(jié)合方式呈現(xiàn)內(nèi)容疾掰。

瀑布流式呈現(xiàn)大量熱門圖文信息搂誉，很能抓住用戶眼球，瀏覽時感覺有很多看點使人很想要點進(jìn)去看静檬。

分類導(dǎo)航欄用戶可根據(jù)自己喜好進(jìn)行頻道增減炭懊，操作很方便。符合頭條口號“你關(guān)心的拂檩，才是頭條”侮腹，以用戶為中心，定制自己的新聞广恢，心里會有一種自己是VIP凯旋，需求被尊重的感覺，帶給用戶不一樣的體驗。通過強調(diào)利用算法精準(zhǔn)推薦符合用戶喜好內(nèi)容體現(xiàn)出和同類產(chǎn)品的差異化至非。

兩種內(nèi)容展現(xiàn)方式結(jié)合钠署，首先利用瀑布流內(nèi)容將用戶眼球抓住，用戶產(chǎn)生興趣想要看更多內(nèi)容荒椭，可以到分類導(dǎo)航欄去搜索相關(guān)信息非常方便谐鼎，容易留住用戶。

3.核心

以更能引起用戶觀看興趣的圖文形式呈現(xiàn)內(nèi)容趣惠，結(jié)合用戶喜好推薦內(nèi)容狸棍，吸引用戶，是這塊主要關(guān)注點味悄。

（二）視頻

1.界面

簡潔草戈，功能清晰，在原頁面可直接點擊播放視頻侍瑟，減少操作步驟唐片，使用流暢方便。

2.內(nèi)容

采用瀑布流和分類導(dǎo)航相結(jié)合方式呈現(xiàn)內(nèi)容涨颜。

瀑布流式直接展示出大量豐富的視頻內(nèi)容费韭，看點足。播放只需在原頁面點擊一次庭瑰，加之視頻上配有吸引人的文案星持，同時用戶可以看到該視頻播放和評論次數(shù)熱度，很容易使用戶點擊觀看弹灭。

分類導(dǎo)航共13個頻道督暂，用戶不可自行增減，但所列頻道均為熱門頻道鲤屡。其中有一個“再看一遍”頻道收集了用戶所有看過的內(nèi)容损痰，用戶可以重復(fù)觀看，抓住用戶對于喜歡的內(nèi)容一次看不夠酒来，要多次觀看的心理。用戶重復(fù)觀看后可以幫助今日頭條團隊更好的分析用戶喜好肪凛。

3.核心

以用戶最容易接受的視頻觀看方式呈現(xiàn)內(nèi)容堰汉，推送熱點內(nèi)容，播放便捷伟墙，吸引并留住用戶消費更多內(nèi)容翘鸭，是這塊主要關(guān)注點。

（三）?微頭條

1.界面

寫這個內(nèi)容時APP版本更新戳葵，微頭條為新上功能就乓，前一版本此界面為“關(guān)注”，做了如下變更：

IOS6.0.1

IOS6.0.3

將 IOS6.0.1“關(guān)注”界面下“好友動態(tài)”改為“微頭條”；刪除“我的問答“生蚁，“我關(guān)注的話題”噩翠，“話題編輯框“。

原有“我關(guān)注的話題“和”話題編輯框“與首頁內(nèi)容重復(fù)顯得多余邦投，刪除之后界面變清爽伤锚， 功能清晰，像微博志衣。文字屯援，圖片，視頻三種發(fā)狀態(tài)方式放在界面最上面念脯，引導(dǎo)用戶發(fā)狀態(tài)狞洋。

2.內(nèi)容

瀑布流方式顯示大V所發(fā)狀態(tài)。

3.核心

利用大V們的吸引力留住用戶绿店，用戶想發(fā)狀態(tài)或和大V及其他頭條用戶有更多互動需注冊以此促成用戶轉(zhuǎn)化生產(chǎn)更多內(nèi)容增強用戶粘性吉懊，是這塊主要關(guān)注點。

（四）我的

1.界面

簡潔惯吕，部分模塊結(jié)構(gòu)不清晰功能不完善惕它。

”興趣”和“我關(guān)注的用戶“用并列結(jié)構(gòu)展現(xiàn)，結(jié)構(gòu)不清晰废登。且”興趣“里的興趣項不能做任何更改淹魄，疑似上版遺留未完善功能。

2.內(nèi)容

此界面集合與“我“相關(guān)的所有動態(tài)堡距，匯集用戶所有觀看過的資訊甲锡，所發(fā)狀態(tài)，粉絲數(shù)訪客數(shù)羽戒，評論和收到的贊缤沦；提供”頭條商城”和“京東特供”在線購物，用戶意見反饋功能易稠。此界面下設(shè)置邀請新用戶有獎機制幫助為APP拉新缸废。

3.核心

使用戶更好了解和管理頭條動態(tài)，以及通過提供日常生活服務(wù)和購物功能培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣是這塊主要關(guān)注點驶社。

（五）總結(jié)

1. 運營機制

“首頁“和”視頻“界面功能主要在于將用戶吸引進(jìn)來企量，利用大量看點使用戶產(chǎn)生興趣消費內(nèi)容。此二界面對用戶完全無門檻要求亡电，可以操作所有功能届巩，包括在首頁選擇用戶感興趣話題，對內(nèi)容評論份乒，其他用戶評論點贊恕汇，轉(zhuǎn)發(fā)收藏內(nèi)容腕唧。以此培養(yǎng)起用戶使用習(xí)慣，以便之后注冊轉(zhuǎn)化及幫助內(nèi)容傳播瘾英。

用戶只作為閱讀者粘性不夠枣接，頭條想做社區(qū)將用戶更好地留下。2016年4月上線”頭條問答“方咆，目前感覺”頭條問答“方向并不是很清晰月腋，提問各式各樣，社區(qū)調(diào)性不明確瓣赂。此次APP端上線“微頭條”作為獨立界面榆骚，“頭條問答“功能弱化。

2.內(nèi)容

頭條調(diào)性還是更偏娛樂煌集，有數(shù)據(jù)顯示用戶消費內(nèi)容70%都為娛樂類妓肢。內(nèi)容來源于頭條號原創(chuàng)生產(chǎn)和從其他平臺抓取。截至2016年12月底苫纤，頭條號總量超過30萬個碉钠，企業(yè)頭條號超過3.3萬個，73%以上內(nèi)容都來源于頭條號原創(chuàng)生產(chǎn)卷拘。每篇內(nèi)容比較短小喊废，不夠深入和專業(yè)，適合用戶娛樂放松看栗弟，如等車污筷，工作生活閑暇，午飯前后乍赫，上衛(wèi)生間時間瓣蛀。

九、建議

頭條內(nèi)容豐富更新及時雷厂，已從原來在其他平臺抓取內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)向靠平臺上頭條號生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容惋增，這是優(yōu)勢。但是原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊改鲫，整體質(zhì)量偏差诈皿，部分文章標(biāo)題黨僅為刷流量，用戶對于內(nèi)容評論也是變差像棘。建議頭條加強審核原創(chuàng)內(nèi)容及評論力度纫塌，提高整體質(zhì)量。

流量大讲弄，但是轉(zhuǎn)化率低是頭條目前另一個問題，存在這一問題主要在于用戶在不注冊的情況下也能看新聞視頻依痊。要更好的使用戶轉(zhuǎn)化留下避除，需要明確能夠帶給用戶什么樣的價值怎披，建議”頭條問答“和”微頭條“明確各自的方向，以使用戶更清楚能夠在這里該怎么玩瓶摆。