提高內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵丨今日頭條App產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

產(chǎn)品LOGO

1敷待、前言

1.1斯稳、體驗(yàn)環(huán)境

產(chǎn)品名稱:今日頭條App

產(chǎn)品版本:v5.7.7

操作系統(tǒng):IOS7.1.2

手機(jī)型號(hào):iphone4s

1.2索昂、市場(chǎng)與行業(yè)分析

數(shù)據(jù)來源:易觀智庫(kù)

隨著移動(dòng)智能終端用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大和基礎(chǔ)設(shè)施的完善,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已超越PC互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模成為移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要消費(fèi)人群员萍。

移動(dòng)通訊技術(shù)的變革為新聞傳播提供了新的思路,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了新媒體的迅速發(fā)展犀盟,并催生了大量的新聞資訊類應(yīng)用而晒,并以信息傳播的及時(shí)性,獲取信息的便利性阅畴,信息推送的個(gè)性化等特點(diǎn)獲得用戶的青睞倡怎,展現(xiàn)了旺盛的生命力。

從2015年下半你那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用應(yīng)用滲透率來看贱枣,其中新聞資訊類的滲透率達(dá)到54.1%监署,超過一半,用戶粘性較強(qiáng)纽哥。

數(shù)據(jù)來源:易觀智庫(kù)

從2008年新浪推出的SINAGO作為新聞資訊類應(yīng)用的雛形以來钠乏,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,各大資訊服務(wù)商相繼推出各具特色的新聞資訊類應(yīng)用春塌。例如今日頭條晓避,以“聚合形式”參與到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中來。

目前中國(guó)新聞資訊應(yīng)用市場(chǎng)處于高速發(fā)展時(shí)期只壳。這一階段具有以下特點(diǎn):A够滑,領(lǐng)先者億初步覆蓋規(guī)模化的用戶群吕世。B,廣告主開展規(guī)奶萃叮化的廣告投放命辖。C,市場(chǎng)的差異化布局展開分蓖,技術(shù)算法尔艇、原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量、以資訊為切入口的平臺(tái)化發(fā)展等么鹤。

數(shù)據(jù)來源:易觀智庫(kù)

從2016年2月新聞資訊App活躍度來看终娃,新聞資訊類應(yīng)用的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成,騰訊新聞依托微信蒸甜、QQ兩大流量入口和依靠強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和微信公眾號(hào)的優(yōu)質(zhì)文章等的流量分發(fā)使得騰訊新聞內(nèi)容質(zhì)量較高的特點(diǎn)棠耕,位居市場(chǎng)領(lǐng)頭羊地位;今日頭條以其基于數(shù)據(jù)挖掘的個(gè)性化推薦的特點(diǎn)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可柠新,居于第二位窍荧。但同時(shí)要看到頭條與第一名(騰訊新聞)的差距很大,而與第三名(搜狐新聞)拉開的距離卻較小恨憎。

1.3蕊退、未來發(fā)展策略分析

資料來源:易觀智庫(kù)

易觀智庫(kù)認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)力、內(nèi)容掌控力瓤荔、分析計(jì)算力和產(chǎn)品創(chuàng)新力將成為新聞資訊應(yīng)用發(fā)展的關(guān)鍵要素净蚤。

2、戰(zhàn)略層

2.1输硝、產(chǎn)品概況

今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品今瀑,定位個(gè)性化閱讀推薦平臺(tái),為用戶推薦有價(jià)值的腔丧,個(gè)性化的資訊放椰,提供鏈接人與資訊之間的服務(wù)。

2.2愉粤、產(chǎn)品定位

基于數(shù)據(jù)挖掘的個(gè)性化閱讀推薦平臺(tái)

2.3砾医、產(chǎn)品slogan

你關(guān)心的,才是頭條

2.3衣厘、產(chǎn)品特點(diǎn)

·海量信息聚合推送

聚合網(wǎng)絡(luò)上的新聞如蚜、音樂、電影影暴、游戲错邦、購(gòu)物等海量資訊內(nèi)容。

·個(gè)性化閱讀推薦

機(jī)器通過學(xué)習(xí)型宙,用戶社交特征+動(dòng)作特征+環(huán)境特征+文章特征撬呢,判斷并不斷滿足用戶變化的需求,向用戶推送滿足其個(gè)性化需求的資訊妆兑。

·個(gè)性化資訊定制

通過關(guān)注頭條號(hào)魂拦,定制專屬的內(nèi)容資訊。

2.4搁嗓、需求分析

需求分析圖

2.5芯勘、用戶分析

數(shù)據(jù)來源:易觀智庫(kù)

根據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今日頭條用戶在2015年7月用戶大幅下降后腺逛,2015年8月再次開始回升荷愕,至2016年2月活躍用戶數(shù)大9416.9萬人,同比增長(zhǎng)20.0%棍矛,環(huán)比增長(zhǎng)0.5%安疗,隨著頭條產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和用戶閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成,頭條未來的用戶將不斷增長(zhǎng)茄靠。

數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù)

地域上:

今日頭條的主要用戶主要集中在北上廣和江浙一帶等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)茂契,這一地區(qū)用戶整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),知識(shí)水平較高慨绳,對(duì)新聞資訊的關(guān)注度也較強(qiáng)掉冶。


數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù)

年齡上:

用戶主要集中在20-39歲之間真竖,其中30-39歲間的用戶占比較大(51%),這些人群人處中年厌小,個(gè)人興趣已經(jīng)趨于固定化恢共,同時(shí)處于事業(yè)的上升期,無論工作還是生活壓力比較大璧亚,對(duì)能滿足自身個(gè)性化需求的資訊渴望度較高(比如奇聞異事讨韭、社會(huì)熱點(diǎn)這些能緩解壓力的資訊),同時(shí)因?yàn)殚e暇時(shí)間的碎片化癣蟋,頭條強(qiáng)大的個(gè)性化推薦算法也滿足其快速透硝,便捷的需求。

性別上:

男性用戶占據(jù)絕大多數(shù)疯搅,占比達(dá)到89%濒生,這也與男性的特質(zhì)有關(guān),較女性來說喜歡觀看新聞資訊幔欧。而女性一般喜歡偏娛樂罪治、家庭、感情方面的資訊內(nèi)容礁蔗,建議頭條加強(qiáng)這些資訊板塊的建設(shè)觉义,以此吸引更多女性用戶。

其他:

良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣浴井;喜歡通過移動(dòng)端獲取新聞資訊晒骇;有明確的興趣愛好;好奇心強(qiáng)磺浙;樂于分享和交流厉碟;空閑時(shí)間碎片化。

2.5.1屠缭、用戶重合度

數(shù)據(jù)來源:易觀智庫(kù)

從圖中可以看出,作為聚合信息類應(yīng)用的今日頭條崭参,其用戶與其他新聞?lì)惪蛻舳酥睾隙容^高呵曹。個(gè)人猜測(cè)其中的原因是頭條缺乏一定的內(nèi)容生產(chǎn)和后臺(tái)內(nèi)容把關(guān)機(jī)制導(dǎo)致內(nèi)容質(zhì)量較低,但同時(shí)其個(gè)性化推薦算法使其成為最懂用戶需求的何暮,兩者使得用戶對(duì)頭條又恨又愛奄喂。

2.5.2、使用場(chǎng)景分析

數(shù)據(jù)來源:易觀智庫(kù)

根據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析海洼,頭條一天的啟動(dòng)高峰期主要集中在早上8點(diǎn)跨新、中午12點(diǎn)、晚上21點(diǎn)坏逢。尤其在晚上21點(diǎn)域帐,用戶啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到2.9億次赘被,

早上8點(diǎn)左右使用場(chǎng)景:這段時(shí)間用戶剛起床,正在洗漱為上班做準(zhǔn)備肖揣,準(zhǔn)備完成后出門等公交(地鐵)民假,用了大約半個(gè)小時(shí)后到達(dá)公司。

中午12點(diǎn)左右使用場(chǎng)景:這段時(shí)間用戶剛下班龙优,處于午飯階段羊异,午飯結(jié)束后,直接在辦公室休息大約1個(gè)小時(shí)彤断。

晚上21點(diǎn)左右使用場(chǎng)景:這段時(shí)間用戶在洗漱完成后剛上床野舶,正在醞釀睡眠,大約30分鐘后逐漸入睡宰衙。

其實(shí)頭條可以考慮基于用戶使用場(chǎng)景推送內(nèi)容平道,可以考慮推送一些用戶有用的,而不僅僅是推送用戶自己喜歡的菩浙。比如:

早上8點(diǎn)左右巢掺,這個(gè)時(shí)間段用戶忙于洗漱,可能不會(huì)拿著手機(jī)去看劲蜻,可以較多地推薦語(yǔ)音類資訊陆淀,在用戶等地鐵或者在地鐵上的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候用戶可能沒有wifi先嬉,適合多推薦符合用戶需求的優(yōu)質(zhì)文章轧苫。

中午12點(diǎn)左右,午飯階段疫蔓,可以推送關(guān)于午餐的知識(shí)(其實(shí)在用頭條過程中含懊,在閱讀大量的同一類興趣之后難免會(huì)感到厭惡,這時(shí)候看看其他的衅胀,將興趣點(diǎn)轉(zhuǎn)換一下)岔乔,或許幫助用戶解決了一個(gè)世界難題“今天吃什么?”

晚上21點(diǎn)左右滚躯,用戶躺在床上入睡雏门,這時(shí)候考慮用戶一般有wifi,形式上多推送視頻類資訊掸掏,內(nèi)容上除了推送用戶喜歡的茁影,可以考慮推送一些能放松心情,幫助用戶快速入眠等資訊丧凤。

2.6募闲、商業(yè)模式

今日頭條的商業(yè)模式主要有以下:

①?gòu)V告分成;通過精準(zhǔn)的廣告投放獲得收入

②導(dǎo)流分成:依托強(qiáng)大的用戶量愿待,與京東商城浩螺、京東金融靴患、格拉瓦·生活等合作,為其提供流量入口年扩,通過成交額獲取分成蚁廓。

今日頭條推出問答、頭條號(hào)厨幻。未來在提高內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上可以從拓展出以下商業(yè)模式:

A相嵌,在問答板塊是否可以考慮借鑒分答的模式(付費(fèi)獲取優(yōu)質(zhì)答案)

B,目前新媒體內(nèi)容質(zhì)量同質(zhì)化嚴(yán)重况脆,同時(shí)也處于飽和階段饭宾,用戶在眾多的內(nèi)容資訊上產(chǎn)生選擇恐懼癥,但隨著用戶為知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成格了,建議未來頭條號(hào)推出付費(fèi)閱讀功能看铆,通過付費(fèi)閱讀某種程度上對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了一次篩選,為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容盛末。

3弹惦、結(jié)構(gòu)層

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

從頭條的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,整體簡(jiǎn)潔但不簡(jiǎn)單悄但。一級(jí)功能下分為首頁(yè)棠隐、視頻、關(guān)注檐嚣、我的四個(gè)板塊助泽;其中頭條將視頻功能作為一級(jí)功能,也是在滿足用戶移動(dòng)新媒體下對(duì)視頻資訊需求強(qiáng)烈的特點(diǎn)下采取的措施嚎京;此外嗡贺,頭條將關(guān)注功能提為一級(jí)功能,是頭條加強(qiáng)社交化和個(gè)人定制的重要舉措鞍帝。

在首頁(yè)和視頻板塊下诫睬,今日頭條在title bar上提供眾多不同類型的資訊篩選維度,滿足用戶對(duì)資訊的長(zhǎng)尾需求帕涌。

4岩臣、范圍層

4.1、首頁(yè)功能板塊(資訊功能)

首頁(yè)功能是資訊的綜合板塊宵膨,頭條除了針對(duì)目的性較強(qiáng)的用戶提供搜索功能外,對(duì)于目的性不強(qiáng)的客戶炸宵,頭條提供了不同的資訊篩選頻道辟躏,滿足用戶的長(zhǎng)尾需求。同時(shí)土全,當(dāng)用戶點(diǎn)擊“+”用戶可對(duì)頻道進(jìn)行增刪捎琐,滿足個(gè)性化定制的需求会涎。

在資訊feed流中,頭條提供了以“純標(biāo)題”瑞凑、“標(biāo)題+圖片”末秃、“標(biāo)題+視頻”為主要類型的資訊和廣告,內(nèi)容上包括各類網(wǎng)站文章籽御、頭條號(hào)文章练慕、問答、圖片技掏、視頻铃将、視頻直播,在增加資訊豐富度的同時(shí)也使用戶感覺有點(diǎn)亂哑梳。當(dāng)用戶碰到不喜歡的資訊類型時(shí)點(diǎn)擊右下角“×”劲阎,選擇不感興趣的原因后即可關(guān)閉該資訊,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)減少該類型資訊的推薦鸠真,這樣使系統(tǒng)推薦給用戶的資訊更加精準(zhǔn)化悯仙。

其實(shí)整體來看,頭條依托社交特征+文章特征+行為特征+環(huán)境特征的數(shù)據(jù)挖掘吠卷,精準(zhǔn)推送用戶喜歡的資訊锡垄,但這會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū):當(dāng)用戶對(duì)同一興趣資訊觀看較多時(shí),系統(tǒng)會(huì)推送更多的類似資訊撤嫩,這樣巨多的相似資訊免使得用戶造成欣賞疲勞偎捎,而且部分內(nèi)容質(zhì)量不高的資訊也會(huì)增加用戶的厭惡感。建議頭條在基于數(shù)據(jù)挖掘個(gè)性化推送的基礎(chǔ)上序攘,除了推送用戶喜歡的資訊茴她,也要可以基于場(chǎng)景化推送用戶需要的資訊(具體可參見本文{2.5.2使用場(chǎng)景分析}部分),增加資訊的豐富度程奠。

4.1.1丈牢、文章資訊詳情(以頭條號(hào)為例)

頭條號(hào)是頭條的特色功能,通過簽約頭條作者進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)瞄沙,內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量較高己沛。與其他文章不同的是,頭條號(hào)文章具有原創(chuàng)標(biāo)示距境,同時(shí)提供了打賞功能申尼,一定程度上促進(jìn)了頭條號(hào)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作。在文章末尾提供文章關(guān)鍵詞和類似文章入口垫桂,將用戶的閱讀拓展至其他相似文章中师幕,此外底部的評(píng)論、收藏诬滩、及轉(zhuǎn)發(fā)功能也促進(jìn)了用戶與文章作者之間霹粥、用戶之間的互動(dòng)交流灭将,提高了用戶粘性,其中用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)功能將文章資訊轉(zhuǎn)發(fā)到社交媒體后控,也在一定程度上為頭條拉取了新用戶庙曙。

但遺憾的是在首頁(yè)feed流的展示中,頭條號(hào)并未體驗(yàn)其差異化浩淘,因此其對(duì)文章點(diǎn)擊量的提升并未達(dá)到預(yù)期效果(除去內(nèi)容質(zhì)量因素)捌朴,建議在首頁(yè)feed流的展示中,對(duì)于頭條號(hào)增加{原創(chuàng)}標(biāo)示馋袜,體現(xiàn)其差異化男旗;此外在文章結(jié)束后,頭條會(huì)推送一則廣告欣鳖,這無可厚非察皇,但其位置位于相似文章入口之上,割裂了相似文章與主文章的關(guān)系泽台,也會(huì)造成用戶體驗(yàn)的不佳什荣,建議將廣告放置類似文章推薦入口之下。

4.1.2怀酷、圖片資訊詳情

在圖片資訊的詳情界面稻爬,頭條提供了“圖片+介紹”的展示形式,用戶可點(diǎn)擊圖片隱藏其他功能按鈕蜕依,形成沉浸式的欣賞模式桅锄。除此之外,和頭條文章一樣样眠,圖片片類資訊同樣提供評(píng)論友瘤、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)的功能檐束,且在資訊末尾提供相似圖集的推薦辫秧。

4.1.3、視頻資訊詳情

視頻詳情板塊被丧,頭條除了提供評(píng)論盟戏、收藏和轉(zhuǎn)發(fā)功能外,提供了點(diǎn)贊和踩一下的功能甥桂,作為最為便捷的互動(dòng)功能柿究,不明白頭條為什么只在視頻資訊這提供,在其他類型的資訊上卻不提供黄选,除此之外蝇摸,用戶也可關(guān)注視頻的生產(chǎn)者。在主視頻下方,頭條也推薦了相似視頻探入,但是第一個(gè)視頻竟然是廣告,這也就算了懂诗,在推薦視頻的下一個(gè)板塊蜂嗽,竟然又出現(xiàn)了一個(gè)廣告。雖然理解頭條主要通過廣告來變現(xiàn)殃恒,但一個(gè)頁(yè)面兩個(gè)廣告確實(shí)會(huì)降低用戶體驗(yàn)植旧,建議將推薦視頻中的第一個(gè)視頻廣告去掉。

4.1.4离唐、問答資訊詳情

問答功能下不同用戶針對(duì)同一問題發(fā)表不同的看法病附,頭條經(jīng)過后臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)的回答會(huì)優(yōu)先展示,將劣質(zhì)的回答折疊起來亥鬓,這在一定程度上是提高內(nèi)容質(zhì)量的舉措完沪,好比微信公眾號(hào)文章的評(píng)論需要審核一樣。但是對(duì)于回答的形式而言嵌戈,目前還僅僅是“圖片+文字”的文章形式覆积,回答形式略為單一,同時(shí)以文章形式(內(nèi)容較長(zhǎng))作答熟呛,對(duì)于用戶碎片化的閱讀時(shí)間來說宽档,也不利于用戶的閱讀。此外庵朝,缺乏激勵(lì)機(jī)制吗冤,也導(dǎo)致同一問題的回答人數(shù)較少,同樣也造成了回答的質(zhì)量較低椎瘟。建議:增加回答的形式,比如語(yǔ)音形式昔逗;引入打賞機(jī)制降传,用戶對(duì)高質(zhì)量的回答進(jìn)行打賞,激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)勾怒;限制單個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)的文字?jǐn)?shù)量或語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)婆排,滿足用戶的碎片化閱讀需求(也可以走分答的模式)。

4.2笔链、關(guān)注功能板塊(社交功能)

關(guān)注功能是頭條的社交功能段只,其中包括個(gè)人社交和社區(qū)社交。也是符合頭條“從社交中來鉴扫、到社交中去”的戰(zhàn)略布局赞枕。

個(gè)人社交主要集中在好友動(dòng)態(tài)上,類似于QQ空間的好友動(dòng)態(tài),用戶可通過關(guān)注他人來查看他的動(dòng)態(tài)炕婶,動(dòng)態(tài)主要為好友分享的頭條資訊姐赡,同時(shí)也由于頭條的定位(新聞資訊類應(yīng)用),因此柠掂,頭條沒有設(shè)置即時(shí)聊天功能项滑。

社區(qū)社交主要集中在關(guān)注的話題上,用戶通過關(guān)注話題涯贞,實(shí)現(xiàn)資訊的個(gè)性化定制枪狂,同時(shí),關(guān)注相同話題的用戶也就形成了一個(gè)小型社區(qū)宋渔,在這個(gè)社區(qū)州疾,用戶可基于同一話題進(jìn)行互動(dòng)交流。

4.3皇拣、搜索功能

頭條定位的是基于數(shù)據(jù)挖掘的個(gè)性化推薦資訊平臺(tái)严蓖,因此其特色功能是個(gè)性化推薦而非搜索,但是從目前來看审磁,頭條首頁(yè)的搜索功能由原來的“搜素按鈕”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八阉骺颉碧胳f明其開始注重搜索功能。

而搜索功能主要是滿足目的性較強(qiáng)的用戶的資訊搜索需求态蒂,因此其并沒有提供像“熱門搜索”這樣的標(biāo)簽杭措。此外,美中不足的是頭條目前的搜索方式主要是文字搜索钾恢,搜索方式較為單一手素,建議后期技術(shù)允許的情況下增加語(yǔ)音搜索功能。

當(dāng)用戶輸入想要搜索的關(guān)鍵詞后瘩蚪,頭條推送的搜索結(jié)果以“綜合”泉懦、“視頻”、“圖集”等分類形式展示疹瘦,這對(duì)于目的性很強(qiáng)的用戶也提升來了其對(duì)目標(biāo)結(jié)果的檢索效率崩哩。

5、框架層

5.1言沐、首頁(yè)-資訊展示

5.2邓嘹、資訊詳情

5.3、視頻-資訊

6险胰、表現(xiàn)層

今日頭條在在視覺設(shè)計(jì)上整體以紅色和白色為主汹押,符合中國(guó)人的色彩愛好,此外作為新聞資訊類產(chǎn)品起便,新聞資訊代表著熱點(diǎn)棚贾、關(guān)注窖维,紅色某種程度也符合新聞資訊的調(diào)性。

在UI設(shè)計(jì)上妙痹,整體簡(jiǎn)約但不簡(jiǎn)單铸史,排版上整齊,給人規(guī)整感和層次感怯伊。

此外沛贪,在今日頭條的啟動(dòng)頁(yè)面(如下圖),巨大立體文字“頭條”和城市環(huán)境震贵、建筑、交通狀況等等水评,嫣然一個(gè)生活環(huán)境的縮影猩系,從另一個(gè)角度說明了頭條的資訊來源于生活這樣一個(gè)理念。

?

今日頭條啟動(dòng)頁(yè)

7中燥、SWOT分析

S(劣勢(shì))

1寇甸、依托用戶的社交特征、環(huán)境特和那個(gè)疗涉、行為特征等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析推送符合用戶個(gè)性化需求的資訊拿霉。

2、信息聚合下帶來海量的信息資訊咱扣。

3绽淘、龐大的用戶體量為其他產(chǎn)品提供入口支持,提高商業(yè)的變現(xiàn)率闹伪。

W(劣勢(shì))

1沪铭、內(nèi)容上依賴其他爬蟲從其他網(wǎng)站的抓取,易造成版權(quán)糾紛和內(nèi)容質(zhì)量低下的問題偏瓤。

2杀怠、資訊推送上廣告穿插較多,影響用戶體驗(yàn)厅克。

O(機(jī)會(huì))

1赔退、個(gè)性化推薦技術(shù)的不斷進(jìn)步,VR/AR等新興技術(shù)為內(nèi)容生產(chǎn)提供新的思路

2证舟、頭條號(hào)功能硕旗、問答功能拓展了用戶獲取資訊的渠道、同時(shí)利于進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量

3褪储、用戶通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞資訊的習(xí)慣和為知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣逐步養(yǎng)成卵渴。

T(威脅)

1、同類新聞客戶端的競(jìng)爭(zhēng)威脅

2鲤竹、互聯(lián)網(wǎng)資訊處于過載狀態(tài)浪读,內(nèi)容的同質(zhì)化影響了整體內(nèi)容質(zhì)量

8昔榴、總結(jié)

整體來看,今日頭條作為一款基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的個(gè)性化推薦的新聞資訊類產(chǎn)品碘橘,在滿足用戶的個(gè)性化需求上做的很好互订,但是由于頭條缺乏自己的采編團(tuán)隊(duì),其內(nèi)容大多通過爬蟲從其他網(wǎng)站進(jìn)行匯總痘拆,其整體內(nèi)容質(zhì)量并不是很高仰禽,同時(shí)也會(huì)涉及侵權(quán)的問題,但是目前頭條推出頭條號(hào)纺蛆,引導(dǎo)用戶進(jìn)行原創(chuàng)吐葵,旨在提高內(nèi)容質(zhì)量。

在功能設(shè)置上桥氏,頭條緊緊圍繞資訊的推薦温峭、瀏覽和互動(dòng)上做優(yōu)化,但其中還是有一些細(xì)節(jié)的東西沒有做好字支,從而影響了用戶提案凤藏。

8.1、如果我是PM

·內(nèi)容掌控力上

①繼續(xù)優(yōu)化頭條號(hào)功能和問答功能堕伪,加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制揖庄,鼓勵(lì)原創(chuàng)高質(zhì)內(nèi)容,在問答板塊引入打賞功能(可以考慮借鑒分答的模式)

②加強(qiáng)后臺(tái)的把關(guān)機(jī)制欠雌,對(duì)于劣質(zhì)內(nèi)容和重復(fù)內(nèi)容蹄梢,后臺(tái)可進(jìn)行一次篩選,減少劣質(zhì)內(nèi)容和重復(fù)內(nèi)容的推薦富俄。

③目前互聯(lián)網(wǎng)資訊處于過載狀態(tài)检号,用戶面對(duì)眾多的資訊無從選擇,同時(shí)用戶對(duì)資訊付費(fèi)的習(xí)慣也慢慢培養(yǎng)了起來蛙酪,可以在提高整體內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上齐苛,引入付費(fèi)閱讀功能。

④通過跨平臺(tái)合作桂塞,深化直播內(nèi)容的深度(雖然目前已引入直播機(jī)制凹蜂,但其數(shù)量和質(zhì)量上仍然有待進(jìn)步),比如和斗魚合作深化游戲直播的內(nèi)容深度阁危。

⑤未來可考慮引入VR技術(shù)玛痊,創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)的方式

·個(gè)性化推薦機(jī)制上

在個(gè)性化推薦上,不僅推薦用戶感興趣的內(nèi)容狂打,還能基于場(chǎng)景化思維的基礎(chǔ)上推薦用戶有用的內(nèi)容(比如在晚間22點(diǎn)用戶使用高峰期推薦一些利于快速入眠的資訊)

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