上周分享了好好說話的的核心、說話不得體的原因谈火、幾個(gè)說話不得罪人的技巧,具體請(qǐng)點(diǎn)擊好好說話
正文
我見過很多朋友自我介紹時(shí)說喜歡與人交流匙奴,然后畢業(yè)了要去做銷售,作為讀者的你覺得這可行嗎妄荔?
首先要明白泼菌,喜歡與人交流那是屬于溝通,權(quán)利是相互流動(dòng)的啦租,偏重的是理解哗伯。做銷售是屬于說服,權(quán)利是在客戶一方篷角,因?yàn)檎f服偏重的是改變焊刹,讓對(duì)方接受我們的思想。所以喜歡與人交流和說服有著本質(zhì)的區(qū)別恳蹲。
這次主要分享一下說服和談判
一虐块、那么如何說服別人呢?
說服別人的時(shí)候權(quán)力在別人的手中嘉蕾,要找一個(gè)切入點(diǎn)贺奠,站在對(duì)方的角度思考,從中找出對(duì)方去做的理由错忱。
比如在西游記里的三打白骨精儡率,唐三藏屢次冤枉孫悟空。唐三藏總是不相信孫悟空以清,真正的原因是他倆想問題的方向不同儿普。孫悟空的職責(zé)就是打妖怪、保護(hù)師傅掷倔,可是唐三藏是十世修行的金蟬子眉孩,萬一他錯(cuò)殺一個(gè),他的修行就泡湯了勒葱,他的第一訴求是想要普度眾生勺像。
孫悟空如果站在唐三藏的角度說,“師傅错森,我知道您是怕我萬一看走眼亂殺無辜了吟宦,但是您想想,萬一我們放走一個(gè)妖精涩维,那周邊的百姓可要遭殃了殃姓,到時(shí)候在佛祖面前要怎么交代啊袁波。”這樣一說蜗侈,師傅就算不消氣篷牌,也至少不會(huì)念緊箍咒了。你看看踏幻,孫悟空站在唐僧的角度去思考枷颊,說出來的話的效果是不是不一樣了?
二该面、如何談判呢夭苗?
談判是一種權(quán)力在雙方的關(guān)系,就是在雙方都持有退出權(quán)力的條件下達(dá)成共識(shí)隔缀。
一提到談判你肯定會(huì)想到很高大上题造,坐在貌似法庭一樣的場(chǎng)景中彼此談判,不僅僅這樣猾瘸,我們所熟知的砍價(jià)界赔,也是一種談判。
砍價(jià)想獲得成功牵触,需要三步準(zhǔn)備工作淮悼。
首先表達(dá)意愿,增加對(duì)方的預(yù)期還有和你聊天的時(shí)間是關(guān)鍵揽思。比如你想要買店家的東西敛惊,你左看看又看看,又和店家聊了很久绰更,為最后的“掀桌”做準(zhǔn)備瞧挤,如果還沒怎么看東西就去砍價(jià),店家還以為你是路人呢儡湾,怎么會(huì)讓價(jià)特恬?
第二步,說出你沒有最終的拍板權(quán)徐钠,身后還有一個(gè)人決定是否最終成交癌刽。在買東西的時(shí)候,你說花那么多錢買這個(gè)東西尝丐,我愛人肯定不愿意讓我買的显拜,
第三步,等條件成熟了果斷提出你可付的價(jià)格爹袁。店家在你面前花費(fèi)的時(shí)間成本很高远荠,也不愿意失去你這個(gè)很有意愿的購(gòu)買者(之前看了很久),另外失息,你說決策權(quán)不在你手中譬淳,如果砍價(jià)不行档址,也可以回過頭說:即使我愛人反對(duì),我依然會(huì)買你的東西邻梆,不至于回來再買的尷尬守伸。
這只是能讓我們?cè)诳硟r(jià)的時(shí)候獲得一定的優(yōu)勢(shì),也并不一定能成交浦妄,也取決于店家商品的價(jià)格底線尼摹。
總結(jié):1、說服別人的時(shí)候權(quán)力在別人的手中剂娄,要找一個(gè)切入點(diǎn)蠢涝,站在對(duì)方的角度思考,從中找出對(duì)方去做的理由宜咒。
2惠赫、和人談判(砍價(jià))的三個(gè)步驟